华为云用户手册

  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/querySentence:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string False 句子分类的唯一标识，传入句子分类标识只查询该分类下的句子 1.2 page number False 分页信息查询条件，查询目标页码 1.3 limit number False 分页信息查询条件，每页数量 取值范围：5， 10， 20， 50， 100 1.4 keyword string False 查询关键字 1.5 sentence_id string False 句子的唯一标识，当传入了句子标识，只查询返回该句子的详情
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/deleteSentenceCategory:报文样例
    报文样例 场景描述：删除句子分类 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"category_id": "923019012181331968"} 响应参数: {"resultCode": "0403000"，"resultDesc": "Opration Successful."}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/deleteSentenceCategory:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0403000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/deleteSentenceCategory:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 category_id string True 需要删除的句子分类的唯一标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/updateSentenceCategory:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 id string False 句子分类的唯一标识 1.2 resultCode string False 返回码 0403000 表示成功 其他表示失败 1.3 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/updateSentenceCategory:报文样例
    报文样例 场景描述：更新句子分类 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"name": "cs3"，"category_id": "1070149256381206528"} 响应参数: {"resultCode": "0403000"， "id": "1070149256381206528"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/querySentenceCategory:报文样例
    报文样例 场景描述：查询所有句子分类 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 响应参数: {"data": [{"category_id": "925086177642418176"，"name": "句子类别1"}]，"resultCode": "0403000"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/querySentenceCategory:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表2 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string False 句子分类的唯一标识 1.2 name string False 句子分类名称 1.3 resultCode string False 返回码 0403000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/updateSentenceCategory:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 name string True 修改后的句子分类名称 1.2 category_id string True 需要修改的句子分类的唯一标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/querySentenceCategory:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/createSentence:报文样例
    报文样例 场景描述：创建句子 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: { "category_id": "1070149256381206528"， "sentence_name": "句子名称87"， "tagDataList": [ { "tag_type": "dialogue_act"， "pos_sentences": [ { "name": "同义语料88" } ]， "neg_sentences": [ { "name": "反义语料28" } ] }， { "tag_type": "keyword"， "pos_sentences": [ { "name": "关键字11192" }， { "name": "关键字22222" } ] }， { "tag_type": "regular_exp"， "pos_sentences":[{ "name": "正则表达式2221" }] } ]} 响应参数: { "sentence_id": "10849"， "resultCode": "0403000"， "id": "10849"， "resultDesc": "操作成功"}
    云客服 句子管理接口 (sentencemanagement)
  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/createSentence:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string True 句子分类的唯一标识 1.2 sentence_name string True 句子名称 1.3 tagDataList array[object] True 句子使用到的语义与关键词 1.3.1 tag_type string True 标签类型，取值范围： keyword：关键字 dialogue_act：语料 regular_exp：正则表达式 1.3.2 pos_sentences array[object] False 正义语料，关键字，或正则表达式内容 1.3.2.1 name string False 正义语料内容 1.3.3 neg_sentences array[object] False 反义语料 1.3.3.1 name string False 反义语料内容
    云客服 句子管理接口 (sentencemanagement)
  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/createSentence:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 sentence_id string False 句子标识 1.2 id string False 句子标识 1.3 resultCode string False 返回码 0403000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
    云客服 句子管理接口 (sentencemanagement)
  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordList:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 page number True 页码 1.2 limit number True 每页数量 取值范围：5， 10， 20， 50， 100 1.3 keyword string False 敏感词名称的关键字
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordList:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 paging object False 分页信息对象 1.1.1 total number False 查询结果总数 1.2 data array[object] False 查询结果记录 1.2.1 sw_id string False 敏感词唯一标识 1.2.2 sw_name string False 敏感词名称 1.2.3 category_id string False 敏感词分类的唯一标识 1.3 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的路径未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordList:报文样例
    报文样例 场景描述：取得敏感词列表的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"page": 1，"limit": 10， "keyword":"更改"} 响应参数: { "data": [ { "category_id": "1065038086678777856"， "sw_id": "1067229455178534912"， "sw_name": "更改敏感词名称766" }， { "category_id": "1071491122737451008"， "sw_id": "1071495709510864896"， "sw_name": "更改敏感词名称131" } ]， "resultCode": "0401000"， "paging": { "total": 2 }， "resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveCategory:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.2 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveCategory:报文样例
    报文样例 场景描述：删除敏感词分类的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"category_id": "923002229017808896"} 响应参数: {"resultCode": "0401000"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveWord:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 result string False 返回操作的结果 1.2 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.3 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveCategory:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 category_id string True 敏感词分类的唯一标识
    云客服
  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveWord:报文样例
    报文样例 场景描述：删除敏感词的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"sw_id": "894378241547046912"} 响应参数: { "result": "success"，"resultCode": "0401000"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/updateSensitiveWord:报文样例
    报文样例 场景描述：更新敏感词的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 请求参数: {"category_id": "894378241379274752"，"sw_name": "喂喂喂"，"score": -8，"exception": {"customer": ["14171"]，"staff": ["14161"， "14166"]}，"sw_id": "894378241626738688"} 响应参数: {"resultCode": "0401000"， "id": "1071495709510864896"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/deleteSensitiveWord:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 sw_id string True 敏感词的唯一标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/updateSensitiveWord:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 sw_name string True 敏感词名称 1.2 score number False 敏感词分数 1.3 exception object False 敏感词例外状况 1.3.1 customer array[string] False 客户说的句子 1.3.2 staff array[string] False 坐席说的句子 1.4 sw_id string True 敏感词的唯一标识 1.5 category_id string True 敏感词分类的唯一标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/updateSensitiveWord:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 id string False 敏感词的唯一标识 1.2 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.3 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveCategoryList:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveCategoryList:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表2 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string False 敏感词分类的唯一标识。 1.2 name string False 敏感词分类名称 1.3 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveCategoryList:报文样例
    报文样例 场景描述：取得敏感词分类列表的接口。 请求头: x-app-key:************************************ X-UserID:1611917095665261978 Authorization:Bearer ******************************** 响应参数: {"data": [{"category_id": "894378241379274752"，"name": "违禁语1"}， {"category_id": "894378241379274753"，"name": "违禁语2"}， {"category_id": "923002678840135680"，"name": "test2"}]，"resultCode": "0401000"，"resultDesc": "操作成功"}
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordsByCategoryId:请求说明
    请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 固定填 application/json; charset=UTF-8。 2 x-app-key string True appKey标识 3 Authorization string True 鉴权字段，内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string True 操作员标识 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string True 敏感词分类的唯一标识 1.2 page number True 页码 1.3 limit number True 每页数量 取值范围：5， 10， 20， 50， 100
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  • 云客服-POST /CCSQM/rest/ccisqm/v1/sensitiveWordManage/querySensitiveWordsByCategoryId:响应说明
    响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 paging object False 分页信息对象 1.1.1 total number False 查询结果总数 1.2 data array[object] False 返回的句子数据集合对象 1.2.1 sw_id string False 敏感词id 1.2.2 sw_name string False 敏感词名称 1.2.3 category_id string False 敏感词分类的唯一标识 1.3 resultCode string False 返回码 0401000 表示成功 其他表示失败 1.4 resultDesc string False 返回描述 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的路径未找到：请检查请求的路径 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。
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