华为云用户手册

  • 汇总 汇总数据可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 当月最终汇总账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出,请您届时关注。 使用API查询汇总账单请参见“查询汇总账单”。 进入“费用账单”页面。 选择“汇总”页签。 设置查看月份和汇总维度,查看费用汇总数据。 客户可以按账期查看费用汇总数据。 单击页面右上角的“导出月账单”,可以导出按产品汇总账单和按产品规格汇总账单。 按产品汇总账单:客户可以按月查看消费汇总数据。数据是按照产品维度进行呈现,区分计费模式(按需、包年/包月)进行统计的汇总账单,包含消费、退款、调账的金额。 按产品规格汇总账单:用户可以查看按月汇总的包年、包月、一次性、按需资源消费与退订的数据,按照产品规格维度进行呈现。 应付金额=现金支付+信用额度支付+代金券抵扣+储值卡抵扣+欠费金额+现金券抵扣。 当前查询月份存在欠费时,单击“欠费”右上角的小问号可以查看欠费组成部分,欠费金额=未结清金额+未出账金额。 消费走势图:走势图中分别展示应付金额和实付金额数据。在走势图的右上角,可以选择实付金额中是否包含现金券和储值卡。 您可以按天查看账期内的消费走势数据; 也可以按月查看近6个月的消费走势数据。 汇总:客户可以根据不同的统计维度,查看费用汇总数据, 单击“查看详情”,弹窗展示分类的汇总数据和明细数据。 未开通企业项目的客户,不支持“按企业项目”维度汇总。 汇总账单列表 按产品汇总:可以根据产品类型、产品、计费模式、账单类型展示费用的汇总数据。 官网价=优惠金额+抹零金额+应付金额。 当“账单类型”设置为“消费”时,页面展示折扣率信息,折扣率=1-(优惠金额/官网价),仅保留小数点后2位。 按产品规格汇总:可以根据产品类型、产品、计费模式、账单类型、区域、企业项目展示费用的汇总数据。 单击“表格内容和表格视图设置”,可自定义设置表格内容、嵌套结构等。 您可以选择按照“产品汇总”或“产品规格汇总”维度查看表格内容,以及按固定表或嵌套表来查看表格视图。 表格视图选择“固定表”时,不支持分组和表格嵌套。设置成固定表后,账单列表如下所示。 表格视图选择“嵌套表”时,可自定义分组显示账单。 1、单击“上移/下移”,调整嵌套层级的次序。 2、单击“删除”,删除对应层级。 3、单击“添加层级”,新增嵌套层级,最多支持4级嵌套。 设置完成后,单击“确定”,账单列表如下所示。单击或,可显示或隐藏嵌套数据。 单击“定制列”,可以定制需要查看的账单字段,字段的详细说明请参见账单字段说明。
  • 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: 图1 对账流程图 第一步 核对汇总金额和各账户支付金额。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和各支付账户的金额总计是否相等。 应付金额=现金支付+信用额度支付+代金券抵扣+储值卡抵扣+欠费金额+现金券抵扣 第二步 核对汇总金额和分类汇总金额。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和按产品类型汇总账单、按企业项目汇总账单的应付金额总计是否相等。 按产品汇总账单的应付金额总计=按产品类型汇总账单的应付金额总计=按企业项目汇总账单的应付金额总计 第三步 核对汇总金额和流水账单总计。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和流水账单的应付金额总计是否相等。 按产品汇总账单的应付金额总计=流水账单的应付金额总计 第四步 核对汇总金额和账单详情总计。 核对按产品汇总账单的应付金额总计和资源按账期账单的应付金额总计、使用量明细账单的应付金额总计是否相等。 按产品汇总账单的应付金额总计=资源按账期账单的应付金额总计=使用量明细账单的应付金额总计
  • 解读“按产品汇总”账单 还款情况说明: 本期剩余应还金额:后付费模式下,一个账期截止当前的剩余应还款金额。 本期应还金额:后付费模式下,一个账期的应还款金额。 总信用额度:授客户信用账户的总额度,是指在一定期限内,基于客户支付能力,能够向客户提供的最大赊销金额。 到期还款日:出账单后,华为云要求客户清偿账单款项的最后日期。 华为云收款信息:客户可以通过该账号向华为云打款,用于充值或还款操作。 账单列表:按账期展示的还款情况 本期剩余应还金额=本期应还金额-本期已还金额 本期应还金额=本期现金消费支付金额(仅消费金额)+本期信用额度总支付金额(包含消费、退款和调账)+本期欠费金额 本期已还金额包含如溢出金额还款、提前还款等 账单概览:根据不同汇总类别展示各支付账户的支出明细,汇总类别包括消费汇总、退款汇总、调账汇总。 退款汇总:即退回到客户账户的金额,其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。 调账汇总:一般情况下是补偿,补偿金额也会退回到客户账户,其中现金退款优先用于当月实时消费以及偿还历史已出账账单。 信用额度支付总金额=消费信用额度支付金额+退款信用额度支付金额+调账信用额度支付金额。 信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额,溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 消费:按产品类型汇总的各支付账户的支出明细。 退款:按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账:按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。
  • 提现规则 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时,支付宝、微信到账11个月内,银联、Huawei Pay充值到账3个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei Pay充值金额超过3个月的金额,只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至客户指定的银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时才支持Huawei Pay支付。 不能提现场景: 未进行实名认证的客户不能进行提现。 充值返奖励金或者送代金券时,充值金额不能进行提现。 关联的代售类合作伙伴账户余额无法进行提现。 欠票金额不能进行提现。客户退票或增加相应开票金额后,原欠票金额即可恢复可提现操作。 企业多级管理子账户余额中的划拨款不可以提现。 他人代充值时的提现规则: 原路提现时,按原支付路径退还至原付款账户(例如充值支付人的支付宝),不能更改收款账户。 银行卡提现时,提现时的收款银行信息与实名认证信息保持一致,即提现到充值到款者的银行账户中。 父主题: 提现
  • 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源 按需资源 - 宽限期(自然日) 保留期(自然日) 宽限期(自然日) 保留期(自然日) V5 7 15 7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 父主题: 资源
  • 云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 为什么购买对象存储服务的资源包后,又会产生欠费? 为什么云硬盘备份停止自动备份后,还继续扣费? 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除,是否还需要付费? 不同云服务不同规格如何收费? 上云迁移如何收费? 如何领取免费试用产品?
  • 如果发票丢失了,怎么办? 如果是增值税普通发票,客户可以提交工单申请,注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后,由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票,客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后,华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件(加盖发票章)。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址: 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时,材料寄送地址:江苏省南京市雨花台区华为路华为云楼;收件人:谢支娟;电话:025-56622708。 当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,材料寄送地址:贵州省安顺市平坝区马场镇数谷大道华为云上屯B5-3楼;收件人:杨晓晓;电话:18184138109。 父主题: 申请发票类
  • 资源包续费和再次购买的区别? 资源包续费:针对资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买:资源包尚未到期,但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”,叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效,避免出现用量中断的情况。“再次购买”时还能指定资源包的生效时间,生效时间一到,资源包立即生效。再次购买资源包操作请参见再次购买。 类型 资源包续费 资源包再次购买 使用场景 资源包到期后, 仍计划继续使用 资源包尚未到期,但用量即将耗尽,通过“再次购买”叠加使用资源包 生效时间 资源包当前到期时间为新周期生效时间 可立即生效 可指定生效时间 父主题: 续费
  • 续费的付款有效期是多长? 客户的包年/包月资源到期未续订时,华为云提供给客户进行续费与充值的时间,即进入宽限期。宽限期内客户可正常访问及使用该资源。宽限期满后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用该资源,但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。保留期满仍未续订或充值,存储在该资源中的数据将被删除,该资源将被释放。资源到期前及进入宽限期/保留期后,华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。 华为云中国站宽限期和保留期时长设定如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明 客户等级 包年/包月资源 按需资源 - 宽限期(自然日) 保留期(自然日) 宽限期(自然日) 保留期(自然日) V5 7 15 7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 特殊说明 针对促销活动等特殊场景,如促销活动官方页面有明确的宽限期与保留期说明,以活动页面规定为准。 父主题: 续费
  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 对于待支付订单的有效期,有如下两种情况: 一般云服务类待支付订单有效期为7天,硬件待支付订单有效期为1小时,实际有效期请以待支付订单列表页面显示的为准。 通过活动下的订单,支付有效期请以活动规则和待支付订单列表页面显示的为准。 可进入 待支付订单 页面查看订单的有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。 父主题: 订单
  • 如何使用对公账户付款? 客户可以先在“费用中心>总览”页面单击“充值”,优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号,为要购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后就可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证,但是没有专属汇款账号,单击“开通”,根据页面提示进行二次确认后,单击“确定”,立即获取一个专属汇款账号。 如何申请专属汇款账号以及如何使用专属账号汇款充值,具体请参见华为云账户充值。 父主题: 订单
  • 在支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 用户在支付订单时,支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。 在线支付支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay等方式进行支付,具体支付方式以页面为准。 仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,才支持Huawei Pay支付。 父主题: 订单
  • 为什么不能购买云服务器? 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况: 实名认证:若华为云账号未实名认证,则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常(如账号被冻结)被限制,无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如果有需要,可以提工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题: 订单
  • 执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办? IAM子用户登录费用中心执行某些操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至右上方的用户名,在下拉列表中选择“统一身份认证”。 在用户组列表中,单击用户组右侧的“授权”。 请在所有区域添加“BSS Administrator”策略。添加策略的具体操作请参见创建用户组并授权。 父主题: 其他
  • 什么是组合交易订单号 组合交易订单(组合单):多个订单需要一同交易而产生的组合订单,“一同交易”的原因包括多个云服务组合开通、批量操作、组合购买等场景。组合单支付完成后,其下的各个云服务后续可单独交易。 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例:订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)、共享盘等,下单后产生组合交易订单,组合交易订单下有3个母单,需共同支付,支付完成后独立开通,后续各服务可单独进行续费退订等交易。 母单1:弹性云服务器订单【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 母单2:虚拟私有云订单【弹性公网IP+带宽】+ 母单3:云硬盘【共享盘】订单) 批量操作:批量续费/退订/变更/按需转包年包月等操作会生成组合交易订单。 示例:批量续费 组合购:促销活动(如618、双11)组合购买多个云服务会生成组合交易订单。 父主题: 订单
  • 云闪贷贷款逾期后,是否有一定的惩处措施? 云闪贷贷款逾期后,工商银行会向您进行短信或电话催收,华为云也会通过站内信、弹窗、短信、电话等方式提示您还款。 如果您仍未还款,且逾期到达一定天数后,工商银行会上门确认您的还款意向,如果仍无还款意向,华为云和工商银行将会采取以下措施: 工商银行会向华为云发起云服务终止通知,华为云将应要求停止为您提供云服务。 如果您的订单总金额在扣除退订手续费后,不足以偿还贷款本息,华为云将采取删除云数据等措施,配合工商银行追索您的贷款本息。 在贷款结清前,因您未按借款合同约定正常还款,您的贷款违约记录将被计入不良信息档案,因此造成的不利后果将由您自行承担。 父主题: 贷款
  • 能否给其他人的华为云账号充值? 可以。 假设用户A想要给用户B的华为云账号充值,可以使用如下两种方式: 在线支付:用户A需要获取用户B的华为云账号和密码,登录后进行充值。 转账汇款:用户B有专属汇款账号时,用户A直接获取用户B的专属汇款账号,把充值金额汇入专属汇款账号即可。如果用户B没有专属汇款账号,需要用户B先获取一个专属汇款账号,然后用户A再进行转账汇款。获取专属汇款账号的具体操作请参见账户充值。 父主题: 充值
  • 提现页面的实际欠票金额如何计算? 提现页面展示的实际欠票金额如图1所示。 图1 实际欠票金额 发票页面展示的欠票金额如图2所示。 图2 欠票金额 发票页面的欠票金额,为客户进行了某些导致欠票的操作(如:对已开票的资源进行退订、降配)后产生的金额。 当客户在华为云的消费可开票金额不足以核销上述欠票金额时,差值会在提现页面显示为实际欠票金额。否则,提现页面显示的实际欠票金额为0。 例如: 客户消费可开票金额为6元,欠票金额为10元(发票页面的欠票金额),消费可开票金额不足以核销欠票金额(6-10=-4),那么实际欠票金额为4元(提现页面的欠票金额)。 如果消费可开票金额为15元,欠票金额为10元(发票页面的欠票金额),消费可开票金额足以核销欠票金额(15-10=5),那么实际欠票金额为0元(提现页面的欠票金额)。 父主题: 提现
  • 资源冻结的类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 资源冻结的类型场景: 欠费冻结:客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则系统会冻结这些资源。 宽限期的云服务,客户可以继续正常使用。宽限期到期后,进入保留期。保留期期间,该资源和数据会保留,但是资源实例会被冻结而可能没法正常使用。用户可通过续费或充值来解冻该资源,恢复云服务正常使用。保留期到期后,该资源将被释放或删除。 欠费冻结的云服务允许续费、释放或删除;已经到期的包年/包月云服务不能发起退订,未到期的包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A先后购买了1个月ECS01、1年期ECS02、1年期RDS01。1个月的ECS01先到期后,客户不续费,则进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统会对ECS01发起冻结;保留期到期,系统对ECS01发起删除。但是只是对ECS01发起冻结/解冻/删除操作,不影响未到期的ECS02、RDS01。 客户B先后创建了按需ECS01、ECS02、RDS01。ECS01、ECS02、RDS01被客户使用,每个小时,先后出话单进行计费。ECS01话单扣费成功,但是ECS02话单扣费时,客户余额不足欠费了,扣费失败。此时由于客户欠费了,系统给该客户打受限标签或冻结标签,限制客户新的云服务交易,避免新的欠费金额。客户未充值,则ECS02进行宽限期/保留期;宽限期到期,系统对ECS02发起冻结;保留期到期,系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣费失败,也会相继进入宽限期/保留期的处理逻辑中。但是此次处理中,ECS01扣费成功,是不受限制的。等下一个小时话单计费时,如果客户还是欠费余额不足,扣费失败,才会进行宽限期/保留期处理逻辑。 违规冻结:客户使用云服务时,被华为云检查到违法了国家法律法规,华为云管理员会对这些云服务进行冻结。客户可以对违规资源和数据进行清理和整改。 违规冻结的云服务允许续费、释放或删除;若是按需云服务,违规冻结后不再继续扣费;已经到期的包年/包月云服务不能发起退订,未到期的包年/包月云服务可以退订。 示例: 客户A已开通ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规,系统操作员仅仅对ECS01进行冻结,并不对ECS02、RDS01进行限制。 公安冻结:客户使用云服务时,公安部门发现其违反了国家法律法规,公安部门要求华为云冻结客户违法的云服务,且协助提供客户信息和云服务中数据。 已被公安冻结的包年/包月云服务允许续费,不允许到期转按需、释放或删除,也不允许退订(在退订管理页面仍然显示,只是不能退订);已被公安冻结的按需云服务,冻结后不再继续扣费,不能删除。 示例: 客户A已开通包月ECS01、ECS02、RDS01 云服务实例。由于客户使用ECS01违规被公安部门发现并要求冻结,系统操作员仅仅对ECS01进行公安冻结,冻结后ECS01的数据,客户可以访问,但是不能复制、修改、删除、退订、到期转按需。并不对ECS02、RDS01进行限制。 父主题: 资源
  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? 用户购买的资源包使用完,后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。 父主题: 资源包
  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能的原因如下: 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。 如果是上述情况,表示您购买的资源包和按需产品规格不匹配,只能重新购买规格匹配的资源包。 父主题: 资源包
  • 这个月退款、调账的负向信用额度是否会在下个账期自动核销历史账单? 当月退款、调账的负向信用额度金额出账时优先抵扣当月的正向信用额度消费, 当月信用额度支付总金额为负数时表示本期存在溢出金额,溢出金额会用于偿还账号下历史未结清的账单及本期以后账单,比如202101月消费信用额度支付金额为50.00元,退款信用额度支付金额为-40.00元,调账信用额度支付金额为-20.00元,202101月信用额度支付总金额为 50.00-40.00-20.00=-10.00 为负数,202101账期存在溢出金额-10.00元,-10.00元将用于偿还账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 父主题: 账单
  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。 例如,按时长计费的资源,使用量单位(定价量纲)为小时,使用量单位为秒,则使用量转换比率=3600。使用量(定价量纲)=1/3600,截取小数点后十位,为0.0002777777。 以按需资源简单定价算价为例,通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,公式如下: 有线性大小算价: 官网价=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小 抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价*线性大小-优惠金额-抹零金额。 其中,“线性大小”通过云服务产品的规格查看。例如:下图云硬盘的规格为:通用型SSD|10GB,10GB即为线性大小。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需使用10GB大小的云硬盘,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.00064000*10=7.1872222222*0.00064000*10=0.04599822元,出账后实际应付金额为0.04元,抹零金额为 0.00599822元。 无线性大小算价: 官网价=(使用量/使用量转换比率)*单价 抹零金额=官网价-优惠金额-应付金额 应付金额=(使用量/使用量转换比率)*单价-优惠金额-抹零金额。 无线性大小的云服务产品,规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机的定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.04650000=7.1872222222*0.04650000=0.33420583元,出账后实际应付金额为0.33元,抹零金额为 0.00420583元。 华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量和使用量(定价量纲)在转换过程中,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差。 父主题: 账单
  • 限制场景相同的资源包如何进行扣减? 当客户存在相同限制场景的资源包时,会按照失效时间顺序进行扣减,优先扣减失效时间近的资源包。 示例:当前客户存在如下两个限制场景相同的资源包。 资源包1:2019.10.10号生效的包年按月可重置资源包。 资源包2:2019.10.12生效的包月资源包。 扣减顺序: 2019.10.10开始,按需使用量优先扣减资源包1(即优先扣减包含重置周期内,先失效的资源包),资源包1扣减完后再扣减资源包2。 2019.10.12开始,资源包1(2019.10.10~2019.11.10的使用量)扣减完后,按需使用量优先扣减资源包2,资源包2扣减完后再扣减资源包1(2019.11.10~2019.12.10使用量)。 父主题: 资源包
  • 如何查看费用汇总数据环比率? 环比率是指查询周期与上一周期相比,数据增长或下降的比率。 环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日),则查询周期为本月1号到本月该天,上一周期为上月1号到上月该天,而不是到上月月末日。 如果查询时间为当前月月末日,则查询周期为本月1号到本月月末日,上一周期为上月1号到上月月末日。 例如: 如果当前时间2022/02/26,用户在2022/02/26查询2022/02较2022/01的费用汇总数据环比率,则“查询周期数据”指2022-02-01到2022-02-26的消费数据,“上一周期数据”指2022-01-01到2022-01-26的消费数据,而不是2022-01-01到2022-01-31的消费数据。 如果当前时间2022/02/28,用户在2022/02/28查询2022/02较2022/01的费用汇总数据环比率,则“查询周期数据”指2022-02-01到2022-02-28的消费数据,“上一周期数据”指2022-01-01到2022-01-31的消费数据。 以某用户2022/07和2022/06按产品类型费用汇总数据为例: 2022/07该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥10.50,2022/06该用户使用“云硬盘 EVS”产品费用为¥3.50,则该用户2022/07使用“云硬盘 EVS”产品费用汇总数据环比率=(10.5-3.5)/3.5*100%=200% 父主题: 账单
  • 如何删除资源? 如果您的按需资源不再使用,可以登录控制台进行删除操作。 以弹性云服务为例,删除是指删除弹性云服务器,删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择,则会保留,需要您单独删除。具体操作请参见删除弹性云服务器。 更多删除资源的详细指导可以查看帮助中心的各云服务文档。 包年/包月的云产品不能直接删除,只能执行退订操作,具体操作请参见云服务退订。 资源删除后,不能找回。 父主题: 账单
  • 如何按企业项目查看账单? 进入“账单概览”页面。 在“消费分布”区域选中选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总的账单数据。 单击环形图右侧的企业项目名称,可以选中或取消该企业项目,环形图环状比例会同步刷新。 单击环形图下方列表中的企业项目名称,可跳转到“流水与明细账单”页面。 选择“流水账单”或“明细账单”页签,根据实际需求,在搜索框中设置企业项目名称,单击,可查询该企业项目账单详情。 单击搜索框右侧,可导出账单到本地查看。 开通了企业项目管理的客户,可以在下单时设置订单所属的企业项目。订单设置了企业项目后,则账单中的费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源的企业项目进行切换, 费用所属的企业项目也不会变化)。 父主题: 账单
  • 抹零金额是如何产生的,抹零规则是什么? 华为云产品定价精度为小数点后8位(单位:元),因此在计费过程中会产生小数点后8位的资源使用费用。而在实际扣费时,仅扣除到小数点后2位,小数点后第3位到第8位部分金额会被舍弃,这种舍弃部分的金额称作抹零金额。 示例:1GB的云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需使用10GB大小的云硬盘,实际使用25874秒,则未出账的应付金额为(25874/3600)* 0.00064000*10=0.04599822元,出账后实际应付金额为0.04元,抹零金额为 0.00599822元。 父主题: 账单
  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买的是资源包,因为资源包是多资源共享的,所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。 资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单
  • 如何设置发票类型? 华为云开具的纸质发票类型有“增值税普通发票”和“增值税专用发票”,电子发票类型只有“增值税普通发票”。 增值税普通发票:若不具备一般纳税人资质的小规模纳税人,请选择增值税普通发票,所开具的发票不能用于进项税抵扣。抬头类型为个人或者组织时,只能创建发票类型为增值税普通发票的模板。 增值税专用发票:若具备一般纳税人资质,需要进行进项税抵扣,请选择增值税专用发票。 父主题: 发票信息类
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