华为云用户手册

  • 效能 为了清晰展示企业内审批流程的使用情况及审批效率,提供流程效率板块。点击【流程效率】进入审批数据统计界面,可以查看我管理的和个人名下的已处理和待处理的数据量,平均耗时统计。 当前流程效率模块处于灰度试用阶段,加入灰度白名单的租户,可以看到该模块。(如需试用该功能,可联系企业对应运营人员开通) ”我管理的”模块 点击一条数据明细,上方显示该表单下已处理、待处理、平局耗时的单据统计,下方显示具体每个单据的发起人、发起时间、耗时、当前审批人,单据可以逐条分享给其他人。 ”个人”模块 单击我审批的-已处理,跳转我已审批列表界面。 单击我审批的-待处理,跳转待我审批列表界面。 单击我审批的-平均耗时,展示所选时间段,我审批的已处理和待处理的所有流程耗时统计。 单击我发起的-已处理,跳转我发起-已审批的列表。 单击我发起的-待处理,跳转我发起-未审批的列表。 单击我发起的-平均耗时,展示所选时间段内我发起的所有流程耗时详情。 父主题: 移动端操作指导
  • 创建报告 创建报告,即制定汇报的内容设置,编辑字段,规则设置。 创建空白报告:如果你想从 0 到 1 完全自定义规则内容,可以选择创建空白报告,在空白模板基础上实现自由创建。 通过模板创建报告:如果你想借鉴其他模板来快速完成创建,可以点击通用模板,在此基础上稍加修改即可完成创建,目前有日报、周报、月报3个通用模板。 在该步骤中,你既可以为团队成员创建报告规则,供其他人填写提交;也可以为自己创建报告规则,供自己填写提交。 报告规则包括: 报告内容:支持单选、多选、文本、数字、日期、图片、附件这七种格式,你可以自由配置该报告模板。 报告人员:涉及两种角色,即谁需要填写该报告、该报告需要提交给谁。 统计周期:可设置报告的提交周期(按天(可以勾选周一至周日需要汇报的日期)、按周、按月,实现周期性汇报场景;也可以选择不重复,实现单次汇报任务)。 报告时间:提交时间、截止时间、提交提醒(可以设置在截止前的指定时间,由通知中心自动发送催交提醒)。 父主题: PC端
  • 产品介绍 工作报告是一款专为团队打造的工作进程管理工具,适用于日报、周报、月报等各种场景中,帮助团队便捷汇总和追溯工作进程、高效统计和记录提交情况,从而有效的提升团队工作效率。 便捷提交 即时查阅:随时随地提交工作总结,帮助团队管理者清晰了解团队进展 。 自动汇总 方便追溯:报告内容自动汇总成整洁的报表,让工作进程有迹可循。 定时提醒 高效统计:定时提醒写报告,高效统计提交情况,便捷查询未交与迟交的记录。 父主题: 工作报告
  • 会控功能列表 华为智能协同大屏入会后,支持以下会控操作。 表1 会控功能列表 会议控制操作 会议主席 参与人 静音/取消静音 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - 视频/关闭视频 √ √ 邀请参与人入会 √ - 查看参与人列表 √ √ 共享白板 √ √ 投屏并共享屏幕 √ √ 模式切换(演讲者模式,画廊模式,画中画模式) √ √ 释放主席 √ - 申请主席 - √ 结束/延长会议 √ - 离开会议 √ √
  • 保存白板 再也不用拍照截屏保存白板了。想要保存白板内容,点击左下角“保存”。 扫码带走。 可以使用WeLink扫码保存白板内容,方便移动端随时查看白板记录。 邮件发送到指定后缀的邮箱。 管理员在管理平台配置接收者邮箱后缀,例如设置为公司邮箱后缀,白板内容仅可以发送到所设置的邮箱后缀的邮箱地址,确保您讨论的内容安全传送 。 再次编辑白板。 点击白板左下角“打开”,可以使用“WeLink”APP扫码打开,也可以使用提取码打开。 邮件发送白板后,接收邮箱会收到一个6位的提取码,输入6位提取码即可打开白板内容。 扫码保存的白板内容保存有效期为30天。
  • 白板操作 新建一块新的白板。 单击 ,新建另一页白板,当前白板内容不会丢失。 单击 和 翻页,查看已有白板。 单击 ,调出白板管理页面,可以快速查找或者删除任一白板。 编辑白板内容。 画笔 :可以选择画笔的颜色和粗细。 橡皮擦 :擦除书写内容可以通过手指点擦进行精准擦除,也可以通过拳头或者手掌大面积擦除。 双击 可以选择“擦除”或“清屏”。 选择“清屏”后,将 清空当前白板全部内容。 圈选 :选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放:您可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。 撤销 :撤销上一步操作。 还原 :还原上一步撤销。 更多 : 可以插入本地图片,表格和图形,开启智能模式,自动识别图形,并规则化。
  • 配套外设列表 会议大屏配套外设列表如下: 外设型号 摄像头 麦克风 扬声器 适用会议室 参考报价 (元) 备注 罗技/CC3500E √ √ √ 小 5900 摄像头:1080p 30fps 拾音范围:6 米,搭配扩展麦克风:8.5 米 自带扬声器 罗技/CC4000e √ √ √ 中 11000 麦克风拾音:4 米;搭配选配扩展麦克风:5 米 扬声器播放:扬声器音量可调,最高 95 dB SPL @ 1/2 米峰值 摄像头支持:1080P(可通过USB3.0外接最大支持4K攝像头) Polycom:Trio 8800 × √ √ 中 14799 麦克风拾音:360度6m/20-foot(6.1M×2.44M×2.59M),支持扩展麦克风 扬声器播放:300-3300HZ 支持作为USB设备使用 罗技CC2900ep √ × × 小 3999 摄像头:1080P 音频设备:可搭配现有音频系统或扬声器电话使用 索尼120DU √ × × 中 27500 摄像头:1080P/60,支持自动光学变焦
  • 租户解绑指导 应用场景: 大屏已经在A企业激活使用过,现在需要在B企业激活使用。 操作方法: 大屏开机,正常连接Internet网络,进入软件首页,在下方四大模块,单击“应用”模块。 在推荐应用,单击“设备解绑”。 单击确定后,大屏自动重启,即可使用新企业租户手机端Welink扫码激活大屏(新企业租户要有可用的大屏激活资源码)。 注意事项: 旧企业租户如果需要回收在这台设备上使用的激活码,需要租户管理员登录后台注销该大屏,即可回收使用过的激活码(可用资源数量+1)。 目前版本需要管理员后台处理,后期版本能在大屏端操作过后,旧租户可用资源会自动+1。
  • 通讯录首页有哪些内容? 通讯录页签里包含三部分: 第一栏是组织、团队、关注、公众号这一栏。 第二栏是常用联系人,最多包含5个人;常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值,降序推荐的5个联系人。 第三栏是联系人,是企业联系人,包含同一部门的所有成员、发送消息(包含空消息)、语音通话、发送邮件、设置备注、关注、保存到手机通讯录的成员,已经存在的联系人只能通过手动在首页删除进行移除。刚开户默认显示同一部门的所有成员。 父主题: 通讯录
  • 企业现有IT流程如何集成,集成开发由谁开发? 企业现有IT流程可以通过H5跳转或We码的方式进行集成。集成开发由企业或ISV开发。 华为提供技术支持。如果由ISV开发需要一定的开发费用,具体由ISV报价。 集成开发指导: https://open-doc.welink.huaweicloud.com/docs/quickstart/summary/start.html?type=internal 父主题: 应用
  • 更换考勤组后,考勤数据如何计算? 考勤数据是按照员工所处的考勤组的考勤规则和员工实际出勤情况来核算的,通常以一个自然日为一个核算周期,也就是说在次日0时会启动计算。更换考勤组后,今日已打卡记录将会按照新的规则来计算考勤,历史考勤数据则保持不变。 如果在当天0点之前,员工被移除了考勤组,该员工在该自然日属于无考勤组的状态,不会有考勤结果。为了不影响员工当天的考勤数据,建议您在员工不需要考勤的时间段进行相关操作。 父主题: 考勤
  • 设置打卡位置时,无法定位? 设置打卡位置时,无法定位,可能是因为WeLink没有获得GPS定位权限,建议您检查手机GPS定位权限设置,允许WeLink读取定位信息。您可以通过以下步骤进行检查定位配置: WeLink对考勤we码的位置信息授权是否允许:在we码界面右上角有三个点的按钮,点击后,屏幕下方弹出的菜单中选择“关于”,在“关于”页面中点击右上角的设置中,将“地理位置”授权开关打开。 手机系统对WeLink的位置信息授权是否允许,需要在手机操作系统的“设置”中找到WeLink的授权设置,将位置信息授权设置开启。 手机的位置信息功能是否开启,在安卓或IOS的手机的下拉通知栏的快捷按钮中,将位置信息功能开启,并设置可靠的定位途径(GPS/WIFI/移动网络)。 如以上授权、功能已开启,还需要确保使用的定位途径能够定位成功,如GPS信号差的情况下无法定位成功。 父主题: 考勤
  • 如何查看公司考勤数据? 移动端和PC端都可以查看公司的考勤数据,您可以根据您的需求选择合适的路径: 移动端 您可以在“考勤”应用的统计页面查看公司的考勤数据,如下图所示,目前支持按日和按月两个维度查看,可以了解员工的出勤情况和考勤异常情况。 除了查看全公司的数据,移动端还支持按考勤组查看考勤数据,如您需要按日查看某个考勤组的数据,打开“统计”页面,在“日统计”模块,点击“全部”,即可选择您需要查看的考勤组;按月查看考勤组的数据,在“月统计”模块重复以上操作即可。 PC端 在PC端登录企业管理后台,进入考勤应用,在“考勤统计”即可查看公司的考勤数据,包括“原始记录”、“每日统计”和“月度统计”三个部分。 PC端除了查看全公司的考勤数据,还可以查询某个员工、某个考勤组或者是某个部门的考勤数据,如下图所示,“原始记录”、“每日统计”和“月度汇总”都支持搜索姓名、考勤组和部门。 父主题: 考勤
  • 当天数据当天可以导出吗? 数据不可以当天导出。目前,考勤结果何时可以导出与考勤组的“最晚打卡时间”设置相关。主要存在两种情况: 根据考勤组的设置,如果最晚打卡时间在本日,那么次日0时启动计算的时候,就能将昨天的考勤结果核算出来。这种情况下,当天的数据在第二天可以导出。 如果最晚打卡时间在次日,那么次日0时启动计算的时候,由于无法获得一个完整的考勤周期,只能对前天的考勤进行计算。这种情况下,当天的数据需要在第三天才可以导出。 综上,如不明白具体的规则设置,建议统一于两日后导出当日考勤数据,防止数据误差。 父主题: 考勤
  • 如何把“考勤”应用添加到我的应用中? 您好,您可以通过两种方式将“考勤”添加到日常办公: 方法1:进入“考勤”应用,在任意页面点击右上角“菜单”按钮,在弹出的选项卡中选择“添加到日常办公”,便可把“考勤”添加到日常办公列表。 方法2:依次点击业务-日常办公-更多,进入日常办公列表,在首页应用栏目点击编辑,找到“考勤”,点击右上角“+”号,完成后点击保存,即可将“考勤”添加到我的应用。 父主题: 考勤
  • 外出时用手机打卡,系统提示不在打卡有效区? 您好,这是因为您超出了有效打卡范围,目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围,如果您超出了公司设置的打卡范围,就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求,可以在设置考勤组规则的时候,在“更多设置”模块,开启“范围外打卡”,开启后超过公司设置的打卡范围也可以打卡成功。还可以根据实际的考勤需求选择开启“定义为外勤”、“打卡需备注”、“关联审批”、“打卡需拍照”或者“打卡需人脸识别”等功能,进一步规范管理外出员工。 父主题: 考勤
  • WeLink邮箱附件最大能传多少?支持哪些类型? WeLink邮件大小不能超过20M,附件最好不要超过18M。 目前邮件附件支持以下格式: mp4, flv, m3u8, mov, ts, mp3, rm, asf, m4v, doc, docx, dot,dotx, docm, dotm, odt, ppt, pptx, pptm, potx, potm, pot, thmx, ppsx, pps, ppsm, ppam, ppa, odp, xlt, xltm, xltx, xlsm, xlsb, ods, csv, xlam, xls, xlsx, wps, pdf, txt, rar, zip。 父主题: 邮件
  • 常见的IMAP邮箱配置方法? 当后台重新配置邮箱服务器等信息后,手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱配置方法如下: 163邮箱 QQ邮箱 163企业邮箱 腾讯企业邮箱 189.cn 21cn.com 126.com 263邮箱配置 sina个人普通邮箱 sina企业邮箱配置 aliyun邮箱。如test@aliyun.com sohu个人邮箱 sohu企业邮箱 139邮箱,test@139.com 父主题: 邮件
  • WeLink移动端消息界面,总是提示“网络连接失败,请检查网络”? WeLink移动端,连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败,请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试: 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。(如若在应用商城上搜索不到该软件,可到浏览器下载) ping网络:输入框输入119.3.179.96,点击IPV4。 如若出现丢包就是网络有问题,就会出现网络连接失败的提示。 如出现0%loss说明不丢包,若没有丢包只是网络正常,请继续按照以下的步骤ping下端口是否正常。 打开Ping&DNS,输入框输入119.3.179.96,点击TCP,修改port为443,点击OK。 查看结果。 dropped如果是0%说明没有丢包,此时端口正常。 dropped如果是50%以上说明丢包严重,端口不通。 如果有显示connection timed out ,表示端口网络出现抖动,延迟很大造成收发超时。 如若出现丢包或者网络抖动也会出现网络连接失败的提示。请查看网络。 父主题: 消息
  • 企业自有邮箱 如果是企业自己的邮箱,需要联系自家企业的IT管理员,确定自家企业邮箱的服务器地址、端口、加密类型这三个邮箱的信息。 当IT管理员不清楚自家企业邮箱时,可以联系邮箱的供应商,咨询自家邮箱登录第三方客户端时的邮箱服务器地址、端口、加密类型的信息。 当找不到供应商时,别急有个小技巧:在手机下载一个QQ邮箱APP并打开。 将您自己的邮箱输入进去,输入一个错误的密码,点击下一步。 出现一个弹框,这个时候点击手动设置,进入到下一个图片中,里面包含了邮箱的服务地址。 当确定服务器地址之后,我们可以在手机中下载网络万用表APP,然后用其中的telnet,确定服务器的端口是否可用。 点击下图中的第二行的第一个telnet,进入下面的图。 在图中输入对应的邮箱服务器地址,检查端口是否通,邮箱的接收服务器端口是993、143。点击开始,会出现端口对应的状态,on代表通,off代表不通。发送服务器端口对应的是465,25。 存在如下几种情况: 情况 说明 备注 端口993不通143通 接收服务器的加密类型选择无 端口465不通25通 发送服务器的加密类型选择无 端口993通 接收服务器的加密类型选择SSL/TLS或者SSL/TLS(接受所有证书) 使用手机自带的邮件来测试加密类型,输入对应的邮箱服务器地址和端口: 先使用SSL/TLS加密判断是否通过,如果通过则使用SSL/TLS加密类型,不通过则使用SSL/TLS(接受所有证书)加密类型。 端口465通 发送服务器的加密类型选择SSL/TLS 或者SSL/TLS(接受所有证书) 同上 当QQ邮箱关联不出来服务器地址的时候,可以用mail+邮箱后缀的方式测试邮箱发送服务器和接收服务器是否是可以的。 端口和地址是否通,可以使用网络万用表。
  • 公众号如何取消关注? 若要取消已关注的公众号,方法如下。 方法1: iOS手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,向左滑动,点击“不再关注”,即可取消关注。 Android手机:打开通讯录,点击“公众号”,在公众号列表中选择不想关注的公众号名称,长按,点击“不再关注”,即可取消关注。 方法2: 在公众号界面,点击右上角的头像,打开公众号资料,点击右上角“···”,选择“不再关注”即可。 父主题: 公众号
  • 哪些客户端支持虚拟背景? WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求: 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0 仅麒麟芯片990以上的安卓手机支持,目前常见型号:HUAWEI P30及以上,HUAWEI Mate30及以上,HUAWEI MateXs iOS - - 网络研讨会 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 7及以上版本(64位) o 支持X86架构 o 支持SSSE3及以上指令集 o CPU:英特尔酷睿i5 四核以上;AMD锐龙 四核以上 Mac macOS 10.12.1及以上版本 CPU:英特尔酷睿i5 四核以上;M1芯片 四核以上 Android Android 6.0/Harmony 2.0,支持arm64-v8a架构 o CPU主频1.5GHZ以上 o 内存3G以上 iOS iOS 11.0及以上版本 o iPhone 8及以上 o iPad Air 3及以上 o iPad 5及以上 o iPad mini 4及以上 o iPad Pro均支持 若您的设备尚未支持虚拟背景,请耐心等待更多机型。 父主题: 会议
  • PC端WeLink开直播,对电脑和网络有什么要求吗? PC端WeLink开直播,电脑配置和网络需要满足下列要求,否则直播有可能会卡顿: 直播电脑 设备要求:高性能笔记本,CPU性能需要配置高于I5 9300HF(主频2.4GHz 4核8线程以上性能的CPU) , 16G内存,直播前检查电脑设置,提前重启开机。尽量保证直播时, CPU占用不要超过70%,内存使用不超过65%。 关闭正在更新的windows补丁或提前让补丁更新结束。 关闭windows Update服务。 进入cmd,输入services.msc,回车确认。 找到Windows Update。 点击停止。 选择“属性”。 点击“常规”选项卡,选择禁用。 点击“恢复”选项卡,均选择“无操作”。 关闭屏保:桌面鼠标右键--个性化--屏幕保护程序。 关闭电脑睡眠:进入电源和睡眠选项,屏幕和睡眠均选择“从不”。 电脑的电源模式选择最佳性能。 关闭其他应用程序:尽量只打开直播软件,不需要的浏览器页面都关闭。 网络及其他要求 网络环境: 使用 http://www.speedtest.cn/测试网速。网络上行需要大于4Mbps,下行大于24Mbps;优先使用有线网络;如果使用无线,需要保证无线的稳定。另外,需要在纯Internet状态下直播,不能设置网络代理。 浏览器:Chrome 84版本及以上。 办公软件:共享桌面直播使用 PPT时,电脑需要安装office软件,用office软件打开PPT放映。 提前测试彩排:提前进入主播链接彩排测试,确认直播设备能正常使用。 直播中若出现卡顿或PPT翻页缓慢,检查电脑的CPU和内存占用率,若过高,请关闭其他应用程序。 连麦:控制在7人内。 父主题: 直播
  • 安装PC客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”? 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因: 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了,但是注册表中的信息还没有去掉,就会出现这样的提示。 解决方法: 点击确定,继续安装。 卸载后重新下载版本安装。 查找启动项目,关闭安全卫士之类的软件。若手动查找不了,可以用系统优化设置类工具。 父主题: 会议
  • PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。 接收不到其他会场声音,其他会场接收【WeLink会议】声音正常。 可能原因:电脑音量合成器tup_service_deamon设置静音,取消设置音量合成器中的tup_service_deamon静音。如下图中“2”所示。 父主题: 会议
  • 通话中对方听不到声音? 可能原因: 可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0,或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 解决方法:检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0,或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。 在桌面右下角,右键单击 ,选择“录音设备”。 在“录制”页签中,右键单击正在使用的麦克风设备,选择“属性”。 在“级别”页签中,查看是否设置了麦克风静音或音量值为0,如果是,取消静音设置或将音量调大。 在音频设备上检查是否设置了麦克风独占模式。 在桌面右下角,右键单击 ,选择“录音设备”。 在“录制”页签中,右键单击正在使用的麦克风设备,选择“属性”。 在“高级”页签中,查查看是否勾选了独占模式,如果是,取消勾选,防止麦克风被其他软件独占。 父主题: 会议
  • 硬终端 【PC桌面共享】 PC端和白板的网络在同一个局域网内时,在PC端单击图标,输入白板上的投影码,即可将PC屏幕快速投影至电子白板屏幕上。 【手机资料共享】 方法1:手机端和白板的网络在同一个局域网内时,在手机端消息界面,点击右上角的“+”号,选择“投影”,输入白板上的投影码即可。 方法2:手机端和白板的网络在同一个局域网内时,在手机端消息界面,点击右上角的“+”号,选择“扫一扫”,白板上的投屏二维码即可。
  • 使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? 解决方法: 登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLink添加至受信任应用程序。操作如下:在设置的常规设置下,选择排除,再到扫描排除项和信任区域中,添加WeLink到受信任应用程序。 此时测试WeLink视频会议功能均正常! 图文步骤如下: 父主题: 会议
  • PC客户端如何进行静默安装? 可以通过以下命令满足企业静默安装需求。 通过cmd, 执行 start "" /wait %f% /verysilent 命令,其中%f%需要替换为企业推送的安装包路径,安装参数为/silent或/verysilent用于软件的自动安装,建议使用/verysilent。 例如: 企业已推送的安装包路径在 "D:\Downloads\WeLink_setup.exe" 执行start "" /wait "D:\Downloads\WeLink_setup.exe" /verysilent 进行静默安装。 父主题: 其他
  • 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“录制”页签中选择异常麦克风,单击“属性”,打开麦克风属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 父主题: 会议
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