华为云用户手册

弹性云服务器 ECS-XEN实例变更为KVM实例（Linux-手动配置）:操作场景

操作场景 Linux操作系统XEN实例变更为KVM实例前，必须完成驱动的安装和配置。本节操作指导您手动安装Linux云服务器驱动、配置磁盘自动挂载等，并将XEN实例变更为KVM实例。如需使用自动化脚本安装驱动的方法请参考XEN实例变更为KVM实例（Linux-自动配置）。 XEN实例：S1、C1、C2、M1型弹性云服务器。 KVM实例：参考规格清单，查询对应规格的虚拟化类型。为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，Linux弹性云服务器的正常运行需依赖于xen-pv驱动、virtio驱动等。XEN实例变更为KVM实例前，需要确保Linux弹性云服务器已完成相关配置，包括安装驱动、配置磁盘自动挂载等。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-Tesla驱动及CUDA工具包获取方式:CUDA工具包下载地址

CUDA工具包下载地址请从CUDA软件包下载获取CUDA软件包，您需要根据实例类型和驱动版本，选择对应的CUDA Toolkit软件包产品。驱动版本与CUDA Toolkit版本存在对应关系，如二者版本不匹配，可能导致驱动无法使用。版本对应关系，请参见NVIDIA驱动下载。下面以Tesla T4下载驱动软件包及CUDA Toolkit为例进行介绍。 Tesla T4安装驱动软件包时，选择Linux操作系统，并指定CUDA Toolkit软件版本为11.6。图1 指定CUDA Toolkit软件版本下载CUDA软件包，需要选择CUDA Toolkit 11.6对应小版本。图2 选择CUDA Toolkit对应版本

弹性云服务器 ECS 安装驱动和工具包（可选）
弹性云服务器 ECS-GPU驱动概述:GPU驱动概述

GPU驱动概述在使用GPU加速型实例前，请确保实例已安装GPU驱动以获得相应的GPU加速能力。 GPU加速型实例支持两种类型的驱动：GRID驱动和Tesla驱动。当前已支持使用自动化脚本安装GPU驱动，建议优先使用自动安装方式，脚本获取以及安装指导请参考（推荐）GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux）和（推荐）GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows）。 GPU虚拟化型实例，需要严格按照表1选择合适的驱动版本下载使用。如果需要使用OpenGL/DirectX/Vulkan等图形加速能力，则需要安装GRID驱动并自行购买和配置使用GRID License。此外，GRID驱动配合vDWS类型License，也支持CUDA，用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。使用公共镜像创建的图形加速型（G系列）实例默认已安装特定版本的GRID驱动，但GRID License需自行购买和配置使用，请提前确认GPU加速型实例是否已经预装或者预装版本是否符合需求。使用私有镜像创建的GPU加速型实例，如需安装GRID驱动请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。如果需要实现计算加速能力，则需要安装Tesla驱动。使用公共镜像创建的计算加速型（P系列）实例默认已安装特定版本的Tesla驱动。使用私有镜像创建的GPU加速型实例，如需安装Tesla驱动请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。表1 GPU驱动支持的加速能力驱动类型 License CUDA OpenGL DirectX Vulkan 典型应用场景说明 GRID驱动需要支持支持支持支持 3D渲染、图形工作站、游戏加速付费使用，需要购买License，满足图形图像类应用加速用途。 Tesla驱动不需要支持不支持不支持不支持科学计算、深度学习训练和推理通常搭配使用NVIDIA CUDA SDK，可免费下载使用，满足通用计算类应用加速用途。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-迁移云服务器:操作场景

操作场景云平台支持弹性云服务器在专属主机与公共资源池之间迁移。在控制台的“弹性云服务器”页面，您可以将公共资源池的弹性云服务器迁移至专属主机，成为专属主机上的弹性云服务器。本章节介绍公共资源池的弹性云服务器迁移至专属主机的操作指导。迁移云服务器需保证有可用的专属主机资源，否则无法进行迁移操作。在控制台的“专属主机”页面还可以进行如下两个场景的迁移操作，具体请参见《专属主机用户指南》的“专属主机上云服务器迁移”章节：创建在专属主机上的弹性云服务器迁移至其他专属主机。创建在专属主机上的弹性云服务器迁移至公共资源池。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-Tesla驱动及CUDA工具包获取方式:Tesla驱动下载地址

Tesla驱动下载地址请单击NVIDIA驱动下载，根据实例的类型，选择NVIDIA产品类型、产品系列和产品。表1 Tesla驱动产品类型对应关系实例类型产品类型（Product Type）产品系列（Product Series）产品（Product） P2vs Tesla V-Series V100 P2s Tesla V-Series V100 P2v Tesla V-Series V100 P1 Tesla P-Series P100 Pi2 Tesla T- Series T4 Pi1 Tesla P-Series P4 G6 Tesla T- Series T4 G5 Tesla V-Series V100

弹性云服务器 ECS 安装驱动和工具包（可选）
弹性云服务器 ECS-Tesla驱动及CUDA工具包获取方式:操作场景

操作场景使用GPU加速型云服务器时，需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包，否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址，请根据实例的类型，选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指导请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。当前已支持使用自动化脚本安装GPU驱动，建议优先使用自动安装方式，脚本获取以及安装指导请参考（推荐）GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux）和（推荐）GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows）。 GPU虚拟化型实例，需要严格按照表1选择合适的驱动版本下载使用。

弹性云服务器 ECS 安装驱动和工具包（可选）
弹性云服务器 ECS-KVM实例变更为擎天实例（Windows）:步骤2：检查SCSI驱动

步骤2：检查SCSI驱动登录弹性云服务器。打开“运行”对话框，输入“regedit”进入注册表编辑器。在注册表中找到以下路径：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vioscsi 查看该目录下是否存在“StartOverride”项。若注册表该路径下只有“Enum”和“Parameters”项，则无需修改。图2 注册表若注册表该路径下存在“StartOverride”项，请执行步骤4。修改“StartOverride”项中类型为“REG_DWORD”，数据为“3”的字段修改为“0”。图3 “StartOverride”项图4 修改“REG_DWORD”数据重启弹性云服务器。再次执行步骤2~步骤3，检查注册表路径下是否存在“StartOverride”项。若该路径下只有“Enum”和“Parameters”项，则表示修改成功。

弹性云服务器 ECS 变更规格（vCPU和内存）
弹性云服务器 ECS-怎样设置Windows云服务器首选语言？:切换其他语言的输入法

切换其他语言的输入法以Windows 2008操作系统云服务器，切换日语输入法为例，：登录云服务器，打开“控制面板”。单击“区域和语言”选项。图7 区域和语言选择“键盘和语言”标签，并单击“更改键盘”。图8 键盘和语言打开“文本服务和输入语言”对话框，在“常规”标签中单击“添加”。图9 文本服务和输入语言在弹出的“添加输入语言”对话框中，找到“日语（日本）”。图10 添加输入语言双击“日语（日本）”展开，双击“键盘”子项展开，勾选“Microsoft IME”和“日语”，单击“确定”，分别再单击“应用”和“确定”保存修改后退出。图11 选择日语

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-申请多用户会话授权的license并激活云服务器:激活服务器

激活服务器登录云服务器，打开RD授权管理器选择服务器，单击右键选择“激活服务器”。图11 激活服务器在激活服务器向导中单击“下一步 ”。图12 激活服务器向导在连接方法处选择Web浏览器，然后单击“下一步”。图13 选择Web浏览器输入许可服务器ID，然后单击“下一步”。许可服务器ID为步骤9中获取的ID。图14 输入许可服务器ID 选择立即启动许可安装向导，单击“下一步”。图15 启动许可安装向导输入许可密钥包ID，单击“下一步”。密钥包ID为步骤12中获取的密钥包ID。图16 许可密钥包ID 服务器许可证激活向导完成，单击“完成”。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-怎样实现Windows云服务器文件共享？:操作步骤

操作步骤在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。图1 打开网络和共享中心单击“更改高级共享设置”分别开启“专用”和“来宾公用”的“启用文件和打印机共享”，单击“保存更改” 图2 启用或关闭系统图标在cmd窗口执行命令services.msc，找到TCP/IP NetBIOS Helper服务，并设置为开启。若服务处于“禁用”状态，则右键属性，将服务设为“自动”或者“手动”，然后开启服务。图3 开启TCP/IP NetBIOS Helper

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弹性云服务器 ECS-同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP:处理方法

处理方法通过策略路由让访问扩展网卡的流量从扩展网卡发出，方法如下：执行以下命令，编辑文件rt_tables。 vi /etc/iproute2/rt_tables 添加一个route table的别名，如test。保存后退出。执行以下命令，在test表中添加路由。 ip route add default via 扩展网卡网关 dev eth1 table 步骤1中添加的表名例如： ip route add default via 192.168.166.1 dev eth1 table test 执行以下命令，添加策略路由。 ip rule add from 扩展网卡IP地址 lookup 步骤1中添加的表名 prio 低于32766，优先级高于main表例如： ip rule add from 192.168.166.22 lookup test prio 32000 至此，两块网卡上的公网IP应该都可以访问了。如果要持久化这个规则，可以将上述语句添加到开机脚本“/etc/rc.local”中。

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弹性云服务器 ECS-Linux云服务器卡顿怎么办？:带宽使用率高问题分析

带宽使用率高问题分析如果是正常业务访问以及正常应用进程导致的带宽使用率高，需要升级服务器的带宽进行解决。如果是非正常访问，如某些特定IP的恶意访问，或者服务器遭受到了CC攻击。或者异常进程导致的带宽使用率高。可以通过流量监控工具nethogs来实时监测统计各进程的带宽使用情况，并进行问题进程的定位。使用nethogs工具进行排查执行以下命令，安装nethogs工具。 yum install nethogs -y 安装成功后可以通过netgos命令查看网络带宽的使用情况。 nethogs命令常用参数说明如下： -d：设置刷新的时间间隔，默认为 1s。 -t：开启跟踪模式。 -c：设置更新次数。 device：设置要监测的网卡，默认是eth0。运行时可以输入以下参数完成相应的操作： q：退出nethogs工具。 s：按发送流量大小的顺序排列进程列表。 r：按接收流量大小的顺序排列进程列表。 m：切换显示计量单位，切换顺序依次为KB/s、KB、B、MB。执行以下命令，查看指定的网络端口每个进程的网络带宽使用情况。 nethogs eth1 回显参数说明如下： PID：进程 ID。 USER：运行该进程的用户。 PROGRAM：进程或连接双方的IP地址和端口，前面是服务器的IP和端口，后面是客户端的IP和端口。 DEV：流量要去往的网络端口。 SENT：进程每秒发送的数据量。 RECEIVED：进程每秒接收的数据量。终止恶意程序或者屏蔽恶意访问IP。如果确认大量占用网络带宽的进程是恶意进程，可以使用kill PID命令终止恶意进程。如果是某个IP恶意访问，可以使用iptables服务来对指定IP地址进行处理，如屏蔽IP地址或限速。使用Web应用防火墙防御CC攻击若服务遭受了CC攻击，请在Web应用防火墙控制台开启CC安全防护。Web应用防火墙的使用指导请参见配置CC防护策略。

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弹性云服务器 ECS-多网卡配置文件导致network启动失败处理:处理方法

处理方法备份多余的网卡，然后删除/etc/sysconfig/network-scripts目录下多余的网卡配置文件。执行以下命令，进入该网卡配置文件目录。本例中查看云服务器内部包含11个网卡配置文件。 cd /etc/sysconfig/network-scripts 执行以下命令备份网卡文件。 mkdir tmp cp ifcfg-* tmp/ ls tmp/ 图2 查看网卡配置文件如果只使用一张网卡，则删除ifcfg-eth0外多余的网卡配置文件，如果有ifcfg-ens5配置文件也需要删除。本例以删除ifcfg-eth1到ifcfg-eth11，和ifcfg-ens5为例，请根据实际网卡配置情况更新命令。 rm -rf ifcfg-eth[1-9] ifcfg-eth10 ifcfg-eth11 ifcfg-ens5 图3 删除多余的配置文件结束多余的dhclient进程。查询dhclient进程 ps -ef | grep dhclient 以PID为770 为例，执行以下命令结束该进程。 kill-9 770 请注意正确拼写服务的PID。 kill-9 PID表示强制结束进程。图4 结束dhclient进程重启network服务。 systemctl restart network 查看network网络状态恢复正常。 systemctl status network 图5 查看network网络状态

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弹性云服务器 ECS-Linux云服务器卡顿怎么办？:CPU占用率高问题定位

CPU占用率高问题定位使用VNC功能登录云服务器。执行如下命令查看当前系统的运行状态。 top 系统回显样例如下：查看显示结果。命令回显第一行：20:56:02 up 37 days，1 user, load average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下：系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录，最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。命令回显第四行：内存资源总体使用情况。回显最下方显示各进程的资源占用情况。在top页面，可以直接输入小写“q”或者在键盘上按“Ctrl+C”退出。除了直接输入命令，您还可以单击VNC登录页面屏幕右上角的“Input Command”，在弹出的对话框中粘贴或者输入相应命令，单击“Send”。在top运行中常用的内容命令如下： s：改变画面更新频率。 l：关闭或开启第一部分第一行top信息的表示。 t：关闭或开启第一部分第二行Tasks和第三行Cpus信息的表示。 m：关闭或开启第一部分第四行Mem和第五行Swap信息的表示。 N：以PID的大小的顺序排列进程列表。 P：以CPU占用率大小的顺序排列进程列表。 M：以内存占用率大小的顺序排列进程列表。 h：显示命令帮助。 n：设置在进程列表所显示进程的数量。通过ll /proc/PID/exe命令可以查看每个进程ID对应的程序文件。

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弹性云服务器 ECS-Linux云服务器卡顿怎么办？:CPU使用率高问题处理

CPU使用率高问题处理对于导致CPU使用率高的具体进程，如果确认是异常进程，可以直接通过top命令终止进程。对于kswapd0进程导致的CPU使用率高的问题，则需要对应用程序进行优化，或者通过增加内存进行系统规格的升级。 kswapd0是系统的虚拟内存管理程序，如果物理内存不够用，系统就会唤醒kswapd0进程，由kswapd0分配磁盘交换空间用作缓存，因而占用大量的CPU资源。使用top命令终止CPU占用率高的进程您可以直接在top运行界面快速终止相应的异常进程。操作步骤如下：在top命令运行的同时，按下小写的“k”键。输入要终止进程的PID。进程的PID为top命令回显的第一列数值。例如，要终止PID为52的进程，直接输入“52”后回车。操作成功后，会出现如下图所示类似信息，按回车确认。 kswapd0进程占用导致CPU使用率高可通过以下步骤排查进程的内存占用情况。通过top命令查看kswapd0进程的资源使用。如果kswapd0进程持续处于非睡眠状态，且运行时间较长，可以初步判定系统在持续的进行换页操作，可以将问题转向内存不足的原因来排查。通过vmstat命令进一步查看系统虚拟内存的使用情况。如果si和so的值也比较高，说明系统存在频繁的换页操作，系统物理内存不足。 si：每秒从交换区写到内存的大小，由磁盘调入内存。 so：每秒写入交换区的内存大小，由内存调入磁盘。对于内存不足问题，可以通过free、ps等命令进一步查询系统及系统内进程的内存占用情况，做进一步排查分析。临时可通过在业务空闲期重启应用或者系统释放内存。如果要从根本上解决内存不足的问题，需要对服务器内存进行扩容，扩大内存空间。如果不具备扩容的条件，可通过优化应用程序，以及配置使用大页内存来进行缓解。

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弹性云服务器 ECS-云服务器带宽占用高怎么办？:Windows操作系统云服务器

Windows操作系统云服务器在管理控制台远程登录云服务器。以Windows2012操作系统云服务器为例。打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。图1 打开资源监视器在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。查看带宽占用率较高的进程名。如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。

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弹性云服务器 ECS-配置云服务器实现多网卡多IP访问:操作指引

操作指引本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。表1 操作指引说明操作系统类型 IP类型操作步骤 Linux IPv4 本文以CentOS 8.0 64bit操作系统为例：为多网卡Linux云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6) IPv6 Windows IPv4 本文以Windows 2012 64bit操作系统为例：为多网卡Windows云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6) IPv6

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弹性云服务器 ECS-多用户登录Windows主机时无法打开浏览器:处理方法

处理方法本节操作以IE浏览器为例。在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。选择新创建的快捷方式，单击右键选择“属性”。选择“快捷方式”页签，找到目标选项，在末尾添加如下内容。 --user-data-dir="c:\MyInternetExplorerData" .exe"和--user中间有空格。 c:\MyInternetExplorerData表示Internet Explorer的数据文件存放位置，可以设置为任何有效的文件夹路径，如果此文件夹不存在，Internet Explorer浏览器会自动创建。图1 浏览器属性保存修改后就可以多个用户同时打开浏览器。

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弹性云服务器 ECS-弹性云服务器启动缓慢

弹性云服务器启动缓慢如果弹性云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。登录弹性云服务器。执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本将grub文件中timeout时间修改为0s。 grub版本小于2的：打开文件“/boot/grub/grub.cfg”或“/boot/grub/menu.lst”，并修改等待时间“timeout=0”。 grub版本为2的：打开文件/boot/grub2/grub.cfg，并修改等待时间“timeout=0”。图2 修改timeout 父主题：高频故障案例

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弹性云服务器 ECS-怎样做网页定向？:操作步骤

操作步骤装有IIS的服务器做301重定向在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。在硬盘上建一个空文件夹。在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。在网站的主页，选择“HTTP重定向”，具体参数设置如下：勾选“将请求重定向到此目标”。重定向地址：www.aaa.com$S$Q 在网址后添加“$S$Q”的作用是：支持带“？”的网址可以正常跳转。如果未添加“$S$Q”，带“？”的网址跳转时会出现异常。勾选“将所有请求重定向到确切的目标(而不是相对于目标)”。状态代码：永久(301)。图1 HTTP重定向

弹性云服务器 ECS 安装IIS服务
弹性云服务器 ECS-GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？:处理方法

处理方法卸载驱动。方法1：执行nvidia-uninstall命令，卸载驱动。如果提示命令不存在可以执行查询云服务器安装的驱动版本：whereis n...卸载驱动。方法2：查询云服务器安装的驱动版本：whereis nvidia 图2 查询安装的驱动版本根据查询的驱动版本从NVIDIA官网下载驱动包（此处重新下载驱动包是为了执行卸载动作，且后续重新安装驱动时需要此安装包）。以驱动版本nvidia-396.44为例，执行sh NVIDIA-Linux-x86_64-396.44.run --uninstall，卸载驱动重装驱动。操作指导请参考：安装GPU驱动

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弹性云服务器 ECS-Linux操作系统云服务器安装docker支持的操作系统版本

Linux操作系统云服务器安装docker支持的操作系统版本 Linux操作系统云服务器在安装docker前需要查询docker支持的操作系统版本。常用的安装docker支持的操作系统版本如表1所示。表1 安装docker支持的操作系统版本操作系统操作系统版本地址 CentOS CentOS 7 https://docs.docker.com/install/linux/docker-ce/centos/ Debian Buster 10 Stretch 9 (stable) / Raspbian Stretch https://docs.docker.com/install/linux/docker-ce/debian/ Fedora Fedora28 Fedora29 https://docs.docker.com/install/linux/docker-ce/fedora/ Ubuntu Disco 19.04 Cosmic 18.10 Bionic 18.04 (LTS) Xenial 16.04 (LTS) https://docs.docker.com/install/linux/docker-ce/ubuntu/ 父主题：操作系统类（Linux）

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弹性云服务器 ECS-Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012）:安装桌面会话主机和远程桌面授权

安装桌面会话主机和远程桌面授权登录Windows云服务器。在操作系统界面，单击打开“服务器管理器”，单击“添加角色和功能”。图1 添加角色和功能保持默认参数，单击“下一步”，出现如下安装界面，选择“基于角色或基于功能的安装”，单击“下一步”。图2 添加角色和功能向导选择“从服务器池中选择服务器”，单击“下一步”。选择“远程桌面服务”，单击“下一步”。图3 远程桌面服务在“功能”页面保持默认参数，单击两次“下一步”。图4 功能页面在 “选择角色服务” 界面，依次勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权 ”，在弹出的窗口中单击“添加功能”，单击“下一步”。图5 添加功能图6 远程桌面授权确认在云服务器上安装的角色，单击“安装” 。图7 安装图8 功能安装安装完成后，重启服务器。图9 重启服务器

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弹性云服务器 ECS-Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012）:配置新用户并加入远程桌面用户组

配置新用户并加入远程桌面用户组如果配置“多个用户同时登录的多用户登录”，那么在创建完新用户后需要将其加入远程桌面用户组。本小节操作介绍创建新用户并添加用户到远程桌面用户组的操作步骤。在运行中输入lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。图15 lusrmgr.msc 单击“用户”，在空白处右键选择新用户。图16 选择新用户填写新用户信息，单击“创建”。图17 填写新用户信息单击“组”，双击打开Remote Desktop Users组，单击“添加”。图18 Remote Desktop Users组进入选择用户界面，单击“高级”。图19 选择用户界面在新的选择用户界面，单击“立即查找”，在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户，并单击“确定”，完成添加，即可远程登录。图20 选择用户图21 添加用户单击“确定”，添加用户到Remote Desktop Users组。图22 确认成员信息

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弹性云服务器 ECS-访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？:检查网络链路

检查网络链路本地客户端ping服务器公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否 DNS的问题导致访问慢。详细操作请参考：解析不生效有哪些原因？怎样测试解析域名是否生效？

弹性云服务器 ECS 高频故障案例
弹性云服务器 ECS-Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2012）:操作须知

操作须知请确保云服务器带宽资源充足，避免由于多用户同时操作负载过高导致云服务器卡顿或登录异常。所在安全组入方向已开放云服务器登录使用的端口，默认使用3389端口。云服务器已经绑定弹性公网IP。配置多用户登录后，不同的用户登录云服务器操作互相之间无影响。 Windows Server 2008版本操作系统安装桌面会话主机和远程桌面授权时操作步骤与Windows Server 2012版本不同，如果您使用的是Windows Server 2008操作系统请参考Windows云服务器如何配置多用户登录？（Windows 2008）。完成本节操作的配置后可以实现多个用户同时远程登录或同一用户多个远程登录。但是远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。如需激活远程桌面授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？:检查DNS是否配置正确

检查DNS是否配置正确打开cmd命令窗口，输入“ipconfig /all”，检查使用的DNS服务器是不是华为云默认DNS。推荐您使用华为云默认DNS地址。华为云提供的DNS地址请参考华为云DNS地址。如果使用的是华为云的DNS地址，请执行以下命令检查云服务器与DNS节点之间网络是否连通。 ping DNS IP地址例如：以华北-北京四为例，执行ping 100.125.1.250 执行以下命令，查看域名解析是否正常。 nslookup 待访问的大陆外网站地址例如：nslookup www.example.com 重新访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站，查看卡顿或无法访问的问题是否有所好转。若问题仍未解决，请参考本节操作继续排查。

弹性云服务器 ECS 高频故障案例
弹性云服务器 ECS-输入法无法使用怎么办？:切换其他语言的输入法

切换其他语言的输入法以Windows 2008操作系统云服务器，切换日语输入法为例，：登录云服务器，打开“控制面板”。单击“区域和语言”选项。图7 区域和语言选择“键盘和语言”标签，并单击“更改键盘”。图8 键盘和语言打开“文本服务和输入语言”对话框，在“常规”标签中单击“添加”。图9 文本服务和输入语言在弹出的“添加输入语言”对话框中，找到“日语（日本）”。图10 添加输入语言双击“日语（日本）”展开，双击“键盘”子项展开，勾选“Microsoft IME”和“日语”，单击“确定”，分别再单击“应用”和“确定”保存修改后退出。图11 选择日语

弹性云服务器 ECS 操作系统类（Windows）
弹性云服务器 ECS-GPU驱动不可用:问题排查

问题排查根据不同的系统在服务器中执行如下命令，查看安装驱动时的内核版本： CentOS：find /usr/lib/modules -name nvidia.ko Ubuntu：find /lib/modules -name nvidia.ko 示例：以CentOS为例，执行上述命令，回显信息如图2所示可以看出GPU驱动是基于3.10.0-957.5.1.el7.x86_64版本的内核安装的。图2 安装驱动时的内核版本执行uname –r，如图3所示，查看当前内核版本是3.10.0-1160.24.1.el7.x86_64。图3 当前内核版本说明安装驱动的内核版本跟当前内核版本不一致。

弹性云服务器 ECS
弹性云服务器 ECS-T4 GPU设备显示异常:处理方法

处理方法该处理方法在重启云服务器后失效。执行以下命令，移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidia_drm rmmod nvidi_modeset rmmod nvidia 执行以下命令，关闭GSP Firmware开关，并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVreg_EnableGpuFirmware=0 modprobe nvidia_drm modprobe nvidia_modeset 如果问题依然存在，请联系客服。

弹性云服务器 ECS GPU驱动故障

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