华为云用户手册

服务内容 服务项 服务内容 团队级Scrum 团队级Scrum，也即在涉及一个开发团队的范围内应用Scrum。Scrum所定义的开发团队规模为5-9人，可以完整交付一个有价值的产品增量。按照Scrum指南的定义，Scrum团队包括了产品负责人、Scrum Master以及开发团队。团队级Scrum标准包，基于客户团队管理和软件生命周期模型的现状，结合华为云CodeArts产品，便于试点团队软件开发模式转型到敏捷软件开发模式，帮助服务对象理解和掌握Scrum模式方法的使用，基于华为云CodeArts在日常工作中使用起来

计费项 表一、计费说明 计费项 计费说明 单价（元） 单位 企业软件研发能力诊断-园区版 一次性计费，根据购买的套数计费。 1,310,000.00 每套 企业软件研发能力诊断-标准版 一次性计费，根据购买的套数计费。 141,000.00 每套 企业软件研发能力诊断-增量包 一次性计费，根据购买的套数计费。 94,000.00 每套 团队级Scrum 一次性计费，根据购买的套数计费。 416,640.00 每套 团队级CI/CD 一次性计费，根据购买的套数计费。 416,640.00 每套 应用性能诊断 - 现场版 一次性计费，根据购买的套数计费。 299,999.00 每套 应用性能诊断 – 远程版 一次性计费，根据购买的套数计费。 26,999.00 每套 应用性能诊断 - 现场增量版 一次性计费，根据购买的套数计费。 100,999.00 每套 测试自动化工厂基础能力规划 一次性计费，根据购买的套数计费。 1,008,888.00 每套 测试自动化工厂增量能力规划 一次性计费，根据购买的套数计费。 148,888.00 每套

服务内容和服务场景是什么？ 敏捷与DevOps专家服务提供“企业软件研发能力诊断”、“团队级Scrum”、“团队级CI/CD”、“应用性能诊断专业服务”、“测试自动化工厂能力规划”五种服务，其中“企业软件研发能力诊断”包含园区版、标准版、增量包三种服务类型，“应用性能诊断专业服务”包含现场版、远程版、现场增量版三种服务类型，“测试自动化工厂能力规划服务”包括基础能力规划、增量能力规划两种服务类型，服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 企业软件研发能力诊断-园区版 从多维度对10个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。园区版可叠加购买。 适用于区域政府客户的如下场景： 需要对区域内软件产业发展现状及企业生存状态信息深度调研 需要深度挖掘企业实际情况，制定政策计划 企业软件研发能力诊断-标准版 主要针对单个公司提供的诊断服务，从多维度对一个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。 适用于企业客户的如下场景： 需要提升软件产品质量的企业 需要优化研发管理过程的企业 需要挖掘现存研发管理过程问题，并提供解决思路的企业 企业软件研发能力诊断-增量包 主要针对单个公司研发团队较多时提供的诊断服务增量包，从多维度对一个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。 适用于企业客户的如下场景： 待诊断团队较多，已经购买标准版后需要叠加增量包。 团队级Scrum 基于客户团队管理和软件生命周期模型的现状，结合华为云CodeArts产品，在试点团队内应用Scrum，协助客户转型为敏捷软件开发模式。 适用于企业客户的如下场景： 转型敏捷开发模式。 团队级CI/CD 基于客户软件产品生产交付的现状，设计基于华为云CodeArts的CI/CD建设方案，便于现有团队迁移到CI/CD平台上 适用于企业客户的如下场景： 建设CI/CD平台。 应用性能诊断-现场版 指导客户进行应用性能诊断及性能测试调优，深挖企业系统的性能问题，并提供定制化的性能调优解决方案 适用于企业客户的如下场景： 场景复杂，原有性能诊断基础较薄弱，需要专业服务团队线下当面沟通交流，提供较为完备的专业性能诊断服务 应用性能诊断-远程版 协助客户进行应用性能诊断及性能测试调优，深挖企业系统的性能问题，并协助客户给出性能调优解决方案 适用于企业客户的如下场景： 场景相对简单，客户有一定的性能诊断基础，可以与专业服务团队线上沟通交流，提供相对专业的性能诊断在线服务。 应用性能诊断-现场增量版 主要为针对购买了现场版的客户，需要更多性能诊断服务支撑时的增量包。 适用于企业客户的如下场景： 待测并发压力较大，已经购买现场版后需要叠加增量包。 测试自动化工厂基础能力规划 主要面向大企业供端到端测试能力建设的规划。包括测试能力方案设计、测试团队组织设计指导、测试流程规范设计指导、测试自动化工厂平台赋能指导、测试过程实践指导、测试过程质量评估。 主要面向大企业提供端到端测试能力建设的规划。团队人数（研发+测试）小于80人，如果超出，需要叠加购买或者购买增量能力规划。 测试自动化工厂增量能力规划 联合客户输出测试方案设计样例，根据项目的复杂程度，对于团队人数超出限定人数，或者需要更多平台应用指导和输出更多接口设计样例的团队，提供增量版灵活满足客户诉求。 需要在基础能力规划的基础上叠加购买。10人团队（研发+测试），进行1次自动化工厂平台赋能指导或者联合客户输出1个接口测试方案设计样例。如果超出，需要叠加购买。 父主题： 关于服务咨询

敏捷与DevOps专家服务可以提供哪些服务？ 华为云敏捷与DevOps专家服务首先通过“企业软件研发能力诊断服务”梳理企业现状，发现痛点与不足；然后根据企业开发流程不规范、面临转型、CI/CD工具链不健全的问题，提供“团队级Scrum”和“团队级CI/CD”辅助企业提升并完成敏捷转型和迁移。提供以下服务： 企业软件研发能力诊断 团队级Scrum 团队级CI/CD 应用性能诊断 测试自动化工厂能力规划服务 父主题： 关于服务咨询

验收标准 按照服务合同约定的范围，各服务子项验收标准提交交付件，客户官网单击验收确认、签字并盖章（含电子件）。 验收流程针对华为负责的文档类交付件； 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准； 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、修饰等方面的不符处按客户要求在合理的时间内进行修改； 在项目进程中，所有交付件都将经过客户和华为日常讨论和评审，以保证双方对文档内容的认识一致并缩短交付件的验收时间。客户应对华为提出的意见或要求及时提供其建议及批准。根据项目的实际情况，部分或所有交付件在验收签署之前将经过项目组评审、业务部门评审、并向领导组汇报。客户应负责在SOW约定的验收时点前推动（包括组织和安排顾问资源）并及时完成所有内部评审和汇报； 华为将根据上述评审和汇报的反馈意见，在5个工作日内完成对交付件的修改，并在指定的工时内提供全部服务由客户验收； 如果因非华为原因导致完成交付件审核和批准需要更多的时间，华为项目组将依据按工作说明书定义的变更控制流程签订的变更申请延展团队工作时间并获得相应付款； 在交付件验收签署后，如果要求对任何交付件的内容作增减，华为将对该增减所带来的工作复杂性及风险性进行评估（如对服务费用、时间计划和资源配备等的影响），包括由此带来项目费用及时间计划的更改，在得到双方的同意后予以执行； 对“企业软件研发能力诊断” 服务的交付件验收应着重于文档实质内容，凡交付件实质内容经客户确认，应予以验收通过。

责任矩阵 阶段 服务条目 客户 华为 备注 阶段一：前期准备 收集企业信息 R S 企业软件研发能力诊断-增量包不涉及该服务条目 制定诊断计划 S R 阶段二：研发能力调研与诊断评估 现场调研与访谈 S R - 制定调研总结 S R - 编写诊断报告草案 S R - 专家评审 S R - 诊断报告定稿 S R - 阶段三：诊断验收 解读诊断报告 S R 企业软件研发能力诊断-增量包不涉及该服务条目 客户验收(企业/政府) R S

服务内容 服务项 服务内容 企业软件研发能力诊断-园区版 主要针对区域政府客户提供的批量企业诊断套餐，从多维度对10个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。园区版可叠加购买 企业软件研发能力诊断-标准版 主要针对单个公司提供的诊断服务，从多维度对一个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力 企业软件研发能力诊断-增量包 主要针对单个公司研发团队较多时提供的诊断服务增量包，从多维度对一个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力。需要先购买标准版再购买增量包

责任分工 共同责任 双方商定并确认具体服务目标及范围； 完成合同签订。 客户 提供详细准确的需求和场景； 诊断期间，客户需要指派一位项目负责人协助华为云专家，便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理，并审核、验收华为云服务； 客户方需要协调具体的人员配合华为云专家达成企业软件研发能力诊断服务的实施，包括但不限于业务人员、管理人员、技术骨干等； 审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。 华为云 接收用户的赋能申请，协调敏捷与DevOps专家赴与客户商定地点进行赋能； 赋能前，按照客户所选服务项，制定赋能计划和报价清单供客户审核确认； 赋能期间，依确认后的计划为指定学员进行赋能和技术指导； 赋能结束后，根据所选赋能服务项，出具交付件清单。

服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅，待客户负责人审阅通过并确认签字，赋能完成。交付件包括： 服务项 服务子项 交付件 备注 企业软件研发能力诊断 收集企业信息 《企业基本信息收集表.docx》 企业软件研发能力诊断-增量包不涉及该交付件 制定诊断计划 《诊断服务计划表.docx》 现场调研与访谈 - 制定调研总结 《企业研发能力诊断评估报告.docx》 编写诊断报告草案 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 专家评审 - 诊断报告定稿 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 《企业研发能力诊断评估报告.docx》 《区域诊断报告-华为XX合作调研报告模板.docx》（仅园区版涉及） 解读诊断报告 《XX公司软件研发能力诊断报告.pptx》 《区域诊断报告-华为XX合作调研报告模板.docx》（仅园区版涉及） 企业软件研发能力诊断-增量包不涉及该交付件 客户验收(企业/政府) -

数据库迁移服务可以提供哪些服务？ 数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估：通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计：对收集的信息分析评估后，对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证，最终输出满足迁移要求的解决方案。 交付实施：把源数据库平台及业务迁移到目标数据库平台上并进行性能调优。同时保证迁移过程对现网业务的影响最小，迁移后的业务稳定高效运行。 迁移验收：数据库迁移交付实施后，数据与业务均已满足客户需求，协助客户对数据库迁移服务进行验收。 父主题： 关于服务咨询

数据库迁移服务服务优势？ 经验丰富的迁移专家团队：基于丰富的金融行业项目经验，华为服务团队已构建了一个拥有丰富行业经验的数据库专家团队，团队规模100+，旨在服务各类行业客户完成数据库评估、新建、重构或迁移； 高效可靠的自研工具：基于华为数据库产品的自研服务，实现全量、增量数据迁移，实现自动化、高效化、可靠化； 端到端的迁移服务：华为本土化专家的响应能力要超传统海外数据库，端到端的服务体验保证客户问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。 父主题： 关于服务咨询

数据库开发支持服务服务优势 经验丰富的数据库服务团队：华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中，已然组建了一个拥有丰富行业大数据应用经验的专家团队，从架构咨询，到平台实时，到应用开发，到全周期保障行业数据库应用的开发与落地。 高效便利的自研工具：集开多方能力于一体，从样例代码、开发规范等方面自研开发，形成便于大数据应用开发的场景样例、数据库开发工具，助力企业大数据业务开发顺畅高效。 本土化端到端服务体系：华为本土化自研产品与内核，需求驱动，响应能力在完备的流程体系下，快速处理各类疑难问题，从问题出现到落地，端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。 父主题： 关于服务咨询

工业智能体使能服务可以提供哪些服务？ 现场工勘调测：现场工况勘察，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试与测试。 方案规划设计：剖析客户业务数据，通过对业务场景的数据分析与整理，提供专业算法设计方案。 算法集成实施：指导上层应用进行算法API调用，完成算法的集成实施，实现客户侧系统端到端打通。 场景化模型调优：根据不同工业场景，对算法模型性能进行模型设计、训练和调优，提升模型效果。 父主题： 关于服务咨询

计费项 计费项 计费说明（价格） 单价（元） 单位 工业视觉算法现场工勘调测服务-基础版（10路以内） 一次性计费，根据购买的套数计费 40,000.00 每套 工业视觉算法现场工勘调测服务-增量单价 一次性计费，根据购买的路数计费 660.00 每路 工业视觉算法集成实施服务-基础版 一次性计费，根据购买的路数计费 4,500.00 每路 工业视觉算法集成实施服务-专业版 一次性计费，根据购买的路数计费 12,000.00 每路 工业视觉模型场景化优化服务-基础版 一次性计费，根据购买的套数计费 300,000.00 每套 工业视觉模型场景化优化服务-专业版 一次性计费，根据购买的套数计费 600,000.00 每套 工业视觉模型场景化优化服务-企业版 一次性计费，根据购买的套数计费 1,200,000.00 每套 工业生产优化规划与方案设计服务-基础版 一次性计费，根据购买的套数计费 104,000.00 每套 工业生产优化规划与方案设计服务-专业版 一次性计费，根据购买的套数计费。 212,600.00 每套 工业生产优化规划与方案设计服务-企业版 一次性计费，根据购买的套数计费 345,000.00 每套 工业生产优化算法集成实施服务-基础版 一次性计费，根据购买的套数计费 105,300.00 每套 工业生产优化算法集成实施服务-专业版 一次性计费，根据购买的套数计费 210,700.00 每套 工业生产优化算法集成实施服务-企业版 一次性计费，根据购买的套数计费 316,100.00 每套 工业生产优化模型场景化优化服务-基础版 一次性计费，根据购买的套数计费 300,000.00 每套 工业生产优化模型场景化优化服务-专业版 一次性计费，根据购买的套数计费 600,000.00 每套 工业生产优化模型场景化优化服务-企业版 一次性计费，根据购买的套数计费 1,200,000.00 每套

工业智能体使能服务优势？ 专业的服务团队：华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，团队规模200+，每位专家均有大量的经验，帮助众多客户实现智能化转型。 端到端服务体系：快速处理各类疑难问题，从问题出现到落地，端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。 丰富的行业经验：已在全国多个焦化、钢铁行业局点完成交付，项目技术性风险可控，项目节奏清晰，为客户提供规范的生产优化设计与实施服务流程，帮助客户实现AI能力落地的需求，达到客户满意的效果。 先进的AI算法：华为云图网络算法曾在诸多世界级AI挑战赛中取得业界领先的成绩。 充沛的AI算力：充沛的AI算力，30年ICT技术积累，强且经济的AI算力。 父主题： 关于服务咨询

WeLink直播保障服务的优势 WeLink直播保障服务提供现场拍摄+直播保障全场景企业直播解决方案，帮助企业解决培训组织难题，节约培训成本，直播与点播结合，二次传播随时随地回顾学习，提升培训质量。 优势项 优势介绍 直播拍摄 金牌拍摄团队，常规机位、特种机位常备； 导播切控，多视角沉浸体验； 实时包装，画面内容精美 直播执行保障 专业：国内顶级直播团队 稳定：标准化流程操作 可靠：500+大型活动经验 直播平台 适配：多渠道观看无压力 可用：多互动方式可选 保障：高并发，多链路 内容沉淀服务 聚合：企业视频一页聚合 分类：视频内容个性分类 分享：个性专题一键分享 父主题： 关于服务咨询

使用工业智能体使能服务的获得的终交付件是什么？ 服务类型 交付件 工业视觉算法现场工勘调测服务 《XXX项目-成像方案》 工业视觉算法集成实施服务 《XXX项目-接口文档》、《XXX项目-使用手册》 工业视觉模型场景化优化服务 《XXX项目-设计报告》《XXX项目-测试报告》 工业生产优化规划与方案设计服务 《XXX项目-方案设计报告》 工业生产优化算法集成实施服务 《XXX项目-接口文档》、《XXX项目-使用手册》 工业生产优化模型场景化优化服务 《XXX项目-测试报告》 父主题： 关于服务交付

WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场，针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 应用场景：中小型活动直播，客户现场无专业操作人员 服务内容：提供技术工程师现场执行服务 方案二 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 应用场景：高级别中小规模简易型活动直播，高层领导出席 保障服务：高并发保障服务，提供主备保障方案，多链路备份，现场直播监控 方案三 双机位拍摄服务 小高清摄像机2台，脚架、收音小蜜蜂x2套，摄像师2位 高清导播台，含导播师1位 调音台，含收音麦克风2支，音频师1 聚合编码器x1台，技术工程师1位 应用场景：中大规模复杂型活动直播，高层领导出席 保障服务： 现场执行服务+保障服务 高并发保障服务，提供主备保障方案，多链路备份 现场项目经理+后台运维工程师+研发技术专家 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 父主题： 关于服务咨询

WeLink直播保障服务可以提供哪些服务？ 服务类型 服务规格 服务内容 适用场景 拍摄服务 单机位拍摄服务 小高清摄像机1台，收音小蜜蜂x2 摄像师1位 聚合编码器x1台 技术工程师1位 50人以内小型活动直播 场地面积100平以内，灯光条件较好 双机位拍摄服务 小高清摄像机2台，脚架、收音小蜜蜂x2套，摄像师2位 高清导播台，含导播师1位 调音台，含收音麦克风2支，音频师1位 聚合编码器x1台，技术工程师1位 300人以上中大型活动直播 场地面积300平以内，灯光条件较好 适用近景切换、抓特写、人物间切换类的多嘉宾多角度展示活动 保障服务 现场保障服务 项目经理1名至活动现场，针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 现场保障服务为可选方案，可视情况组合使用 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查 提供全程质量监控，在第一时间提供技术响应 针对CDN瘫痪的制定多链路备份方案，在出现故障时，进行手动切换 杜绝因直播流挤占专线带宽，将直播流的线路分离 针对直播业务所需的评论、互动等接口进行资源配置，接口调优 针对高并发场景（高于2w并发以上建议选购），以进行资源隔离，确保直播效果 父主题： 关于服务咨询

WeLink咨询服务优势？ 方法论先进：华为数字化办公咨询借鉴业界先进的数字化转型规划思想和方法论，帮助客户推进数字化办公进度，创造实际价值。 借鉴自身实践：基于业界先进方法论，华为面对自身业务发展现状和挑战，在业界较早开展了数字化办公建设工作，数字化办公领域通过数字化连接器，实现效率和效益提升，提升各类客户体验。华为作为传统制造企业，积极使用互联网技术，既具有制造业特征，又具有互联网业务特点，具有公司园区、会议室、办公区等多种场景，所积累的数字化办公解决方案经验可以被很多行业借鉴。 强调可落地性：华为数字化办公方案设计依托自身实践和业界实践，强调可执行、可落地，力求面向客户实际痛点，解决客户的具体问题。 基于华为内部集成解决方案和500+大中企业的成功实践经验，为企业提供成熟集成解决方案。 父主题： 关于服务咨询

培训内容 表1 基础服务人才培养服务培训 培训内容 说明 政企应用上云高研班 面向企业高管、政企领导，高校领导的政企应用上云体系战略培训，提供基于政企应用上云、云产业发展趋势、产业上云转型策略的课程内容。 （规格：20人/1天） 云原生高研班 面向企业高管、政企领导，高校领导的云原生体系战略培训，提供基于产业发展趋势、云原生战略、云原生实践策略的课程内容。 （规格：20人/1天） 边缘计算高研班 面向企业高管、政企领导，高校领导的边缘计算体系战略培训，提供基于产业发展趋势、边缘计算战略、边缘计算实践策略的课程内容。 （规格：20人/1天） 昇腾高研班 面向企业高管、政企领导，高校领导的鲲鹏昇腾体系战略培训，提供基于产业发展趋势、鲲鹏昇腾战略、鲲鹏昇腾转型策略的课程内容。 （规格：20人/1天） 工业互联网技术沙龙 面向工业互联网实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 政企应用上云技术沙龙 面向政企应用上云实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） VR/AR技术沙龙 面向VR/AR实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 云手机/云游戏技术沙龙 面向云手机/云游戏实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 云原生互联网技术沙龙 面向云原生互联网实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 边缘计算技术沙龙 面向边缘计算实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 鲲鹏技术沙龙 面向鲲鹏实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 昇腾技术沙龙 面向昇腾实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 云计算开发者训练营 向云计算技术开发人员、产业运维人员以及有计划从事该产业的高校学生，提供训练营课程设计、开发及讲师。 （规格：每班50人以内/5天） 云原生开发者训练营 向云原生技术开发人员、产业运维人员以及有计划从事该产业的高校学生，提供训练营课程设计、开发及讲师。 （规格：每班50人以内/5天） 昇腾开发者训练营 向昇腾技术开发人员、产业运维人员以及有计划从事该产业的高校学生，提供训练营课程设计、开发及讲师。 （规格：每班50人以内/5天） 华为云基础服务应用开发大赛 提供赛题、评分标准、评委。 （规格：50人/1赛道） 华为云容器高级工程师培训 定位于基于X86的容器技术培训，培养具备容器技术开发，部署及运维能力的高级工程师。 （规格：每班20人以内/5天）

服务内容 服务项 服务子项 服务内容 CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。 CDN海外业务咨询服务-基础版 为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN海外业务咨询服务-专业版 为海外客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。 CDN集成配置服务 CDN中国大陆集成配置服务 为中国大陆客户初次使用或者大规模迁移业务，解决配置困难、迁移体量过大的问题，保障业务快速上线。 CDN海外集成配置服务 为海外客户初次使用或者大规模迁移业务，解决配置困难、迁移体量过大的问题，保障业务快速上线。 CDN运营定制服务 CDN中国大陆运营定制服务 根据中国大陆客户特有的业务场景，定制化地开发以满足客户要求。 CDN海外运营定制服务 根据海外客户特有的业务场景，定制化地开发以满足客户要求。 CDN运维保障服务 CDN中国大陆运维保障服务 中国大陆客户有业务突发流量、大促、大型发布会、赛事直播等重大事件时，需要专门的、高质量业务监控、维护以及应急处理。 CDN海外运维保障服务 海外客户有业务突发流量、大促、大型发布会、赛事直播等重大事件时，需要专门的、高质量业务监控、维护以及应急处理。 父主题： 关于服务咨询

计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 单位 等保测评 定制版 一次性计费，根据等保等级和测评所在区域计费。 等保二级 A类地区 60,000.00 每套 B类地区 70,000.00 每套 C类地区 80,000.00 每套 D类地区 100,000.00 每套 其他 130,000.00 每套 等保三级 A类地区 80,000.00 每套 B类地区 100,000.00 每套 C类地区 130,000.00 每套 D类地区 160,000.00 每套 其他 200,000.00 每套 等保测评基础版 一次性计费，按购买套数计费。 200,000.00 每套 等保测评高级版 一次性计费，按购买套数计费。 500,000.00 每套 密评 密评标准版 一次性计费，按购买套数计费。 250,000.00 每套 区域（各类地区所包含的省市请以该服务的下单页面为准）： A类地区：云南 B类地区：广东、河北、湖北 C类地区：福建、山东、河南、广西、贵州、湖南、浙江、安徽、江西、甘肃、苏北、山西、宁夏 D类地区：辽宁、无锡、天津、苏南、四川、内蒙古 其他：北京、上海、陕西、重庆、黑龙江、吉林、新疆、青海、海南 其他说明 除购买该服务之外，其他云安全产品，按需购买配置，详情请与客户经理沟通确认

WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段：通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线； 运营价值实现阶段：为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能，快速上手和落地场景方案； 自运营阶段：以导师的身份带引客户侧运营团队从场景挖掘、方案设计、场景实现、场景及活动推广全流程引导客户侧运营团队实现自运营。 父主题： 关于服务咨询

交付流程 表3 服务交付流程 流程 流程说明 完成标准 确认大赛需求 与客户确认大赛时间、地点、参赛人数，沟通澄清通过培训想要达到的目标、客户主要感兴趣的内容。 《大赛需求确认表》 大赛交付 按照合同约定的范围、前期确认的需求，提供用于鲲鹏技能竞赛的竞赛赛题（理论/上机赛题），并提供用于竞赛的实验环境和专家评委。 《大赛结果评比报告》 大赛总结 根据大赛交付的情况和反馈，专家评委进行总结。 《大赛总结报告》

交付件清单 验收交付件清单如下： 交付件 《xx项目XXX应用信息调研表》（可选） 《xx项目XXX解决方案性能摸底测试报告》 《xx项目XXX应用鲲鹏性能调优指南》 《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》 验收通过，客户以签字盖章（含电子件）《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》或者按合同约定服务截止日期进行验收确认（订阅支持服务模式），鲲鹏全栈调优支持服务工作结束。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务

服务内容及范围 华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容： 性能摸底测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试，以确认当前应用性能情况。 性能瓶颈定位：通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况，结合工具从应用软件、数据库、操作系统、硬件等多方面进行整体性能分析，定位当前性能瓶颈。 调优方案设计：通过分析当前性能瓶颈，结合业务应用系统基本情况，并与客户软件开发人员进行沟通，给出可实施的调优方案。 调优实施：对各调优手段方便进行验证，判断各调优优化效果，整理有效且对业务应用系统合适的调优手段。 性能测试：基于业务应用系统测试用例，协助及配合客户再次进行全面的业务应用性能测试，以确认调优效果落地及最终调优结果。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务

培训内容 培训内容 说明 数据库介绍 数据库体系结构简介 数据库安装部署与实例管理 安装部署模式选择，Vastbase单机安装部署，数据库实例管理及实验 客户端工具介绍、数据类型使用 客户端管理工具使用，数据库类型设计与使用 存储空间与权限管理 数据库存储管理，数据库用户管理，数据库用户权限管理及实验 对象管理 数据库schema对象介绍，对象权限管理 数据库备份与恢复 Vastbase备份恢复工具比较，数据库备份管理，数据库恢复管理及实验 数据库高可用技术 Stream复制技术介绍 本培训为线下面授形式，培训标准时长为3天，每班人数不超过30人。

培训内容 培训内容 说明 桌面管理 操作系统、桌面基础、文件及控制中心管理、常用软件、网络设置、硬件设备管理、电脑安全与优化等 服务器部署与基础命令 Linux发展史、服务器版环境部署、操作系统部署、linux基础命令与Shell解释器等 文件与目录管理 用户和组管理、基于文件的复制、移动和删除需求、文件的权限配置、系统树状目录结构、常见目录介绍、setuid,setgid,sticky的用法和特性、控制新建文件或目录的权限umask等 文件管理工具 用户信息交互与VI编辑器、系统文件查找与压缩归档、输入输出重定向等内容 软件包与服务 软件包管理、dpkg管理工具、apt管理工具、源码包安装、系统状态查询、系统进程管理、systemd服务、ssh服务、crony计划任务等 网络与磁盘管理 Linux系统启动流程、系统修复、网络管理系统、磁盘管理方案以及软raid 本培训为线下面授形式，培训标准时长为3天，每班人数不超过30人。

需求背景 鲲鹏生态助力产业创新发展 当前，“互联网+”实现了万物相联。无人超市、智慧城市、共享出行、智能制造、智能手机、虹膜识别、无人机、无人驾驶……给人类生活带来了前所未有的便利。互联+智能技术成为毫无争议的、推动全球经济社会发展的新引擎。 随着移动互联网的迅猛发展，用户接入互联网的方式发生了根本性的变化，从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、智能终端为主的移动接入。随着云计算在各行各业的普及，移动终端通过云数据中心接入应用和享用服务已经成为主要的模式。由于目前移动终端架构90%以上都是采用的ARM架构，随着AI、大数据、5G技术的到来，越来越需要多元的生态结构。 华为认为，万物互联、万物感知和万物智能的智能社会正加速到来，基于ARM的智能终端应用加速发展并出现云端协同；与此同时，云计算下的新业务让数据类型越发多样性，如大数据应用、分布式存储和部分边缘计算等，这些场景应用对多核高能效计算提出明确需求，在性能和功耗方面具有优势的ARM计算系统将发挥作用。从行业趋势和应用需求看，多样性计算时代正在到来，多种数据类型和场景驱使计算架构的优化，多种计算架构的组合是实现最优性能计算的必然选择。 2019年1月，华为宣布推出业界最高性能的基于ARM架构的7nm服务器处理器——鲲鹏920，基于鲲鹏处理器打造了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构。 智能计算面临巨大人才缺口 根据中国教育部门测算，我国人工智能人才目前缺口超过500万，国内的供求比例为1：10，供需比例严重失衡。大数据、云计算等产业同样面临百万级的人才缺口。不断加强人才培养，补齐人才短板，是我国的当务之急。 与此同时，华为计划在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，聚焦于鲲鹏和昇腾处理器、鲲鹏云服务和AI云服务等领域的技术创新，开放能力，使能伙伴，共同做大计算产业。 在培育和壮大鲲鹏生态产业的过程中，必然催生对相关应用人才的需求，围绕鲲鹏产业的人才培养势在必行。大力培养鲲鹏人才，一方面满足华为鲲鹏生态的发展需要，同时也缓解了产业人才缺口的压力，助力当地经济社会向智能产业转型升级，促进当地数字经济发展。