华为云用户手册

alarm_component 参数说明：设置用于处理告警内容的告警组件的位置。 取值范围：字符串。修改后可以reload生效，参数修改请参考表2进行设置。 若前置脚本gs_preinstall中的--alarm-type参数设置为5时，表示未对接第三方组件，告警写入system_alarm日志，此时GUC参数alarm_component的取值为：/opt/huawei/snas/bin/snas_cm_cmd。 若前置脚本gs_preinstall中的--alarm-type参数设置为1时，表示对接第三方组件，此时GUC参数alarm_component的值为第三方组件的可执行程序的绝对路径。 默认值：/opt/huawei/snas/bin/snas_cm_cmd

dilatation_shard_count_for_disk_capacity_alarm 参数说明：扩容场景下，设置新增的扩容分片数，用于上报磁盘容量告警时的阈值计算。 该分片数请与实际扩容分片数设置为一致。 取值范围：整型，0~231 - 1，单位为个。该参数设置为0，表示关闭磁盘扩容告警上报；该参数设置为大于0，表示开启磁盘扩容告警上报，且告警上报的阈值根据此参数设置的分片数量进行计算。参数修改请参考表2进行设置。 默认值：1

JDBC包 单击此处获取GaussDB提供的发布包。 从发布包中获取。包名为GaussDB-Kernel_VxxxRxxxCxx.x-操作系统版本号-64bit-Jdbc.tar.gz。解压后JDBC的驱动jar包： gsjdbc4.jar：驱动类名和加载路径与PostgreSql相同，方便运行于PostgreSQL上的业务进行迁移，但接口的支持情况并不与PostgreSQL完全一致，部分不支持接口需要业务侧进行调整。 gsjdbc200.jar：驱动类名和加载路径与Gauss200相同，方便运行于Gauss200上的业务进行迁移，但接口支持情况并不与Gauss200完全相同，部分不支持接口需要业务侧调整。 opengaussjdbc.jar：主类名为“com.huawei.opengauss.jdbc.Driver”，数据库连接的url前缀为“jdbc:opengauss”，推荐使用此驱动包。如果遇到同一JVM进程内需要同时访问PostgreSQL及GaussDB的场景，请使用此驱动包。 各驱动包只是驱动类加载路径不同，接口功能上相同。 不能使用gsjdbc4的驱动包操作PostgreSQL数据库，虽然部分版本能够建连成功，但部分接口行为与PostgreSQL JDBC不同，可能导致未知错误。 不能使用PostgreSQL的驱动包操作GaussDB数据库，虽然部分版本能够建连成功，但部分接口行为与GaussDB JDBC不同，可能导致未知错误。

环境类 客户端需配置JDK1.8，配置方法如下： 在Windows下的命令提示符中，输入“java -version”，查看JDK版本，确认为JDK1.8版本。如果未安装JDK，请从官方网站下载安装包并安装。 根据如下步骤配置系统环境变量。 右键单击“我的电脑”，选择“属性”。 在“系统”页面左侧导航栏单击“高级系统设置”。 在“系统属性”页面，“高级”页签上单击“环境变量”。 在“环境变量”页面上，“系统变量”区域单击“新建”或“编辑”配置系统变量。变量说明请参见表1。 表1 变量说明 变量名 操作 变量值 JAVA_HOME 若存在，则单击“编辑”。 若不存在，则单击“新建”。 JAVA的安装目录。 例如：C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_131 Path 编辑 若配置了JAVA_HOME，则在变量值的最前面加上： %JAVA_HOME%\bin; 若未配置JAVA_HOME，则在变量值的最前面加上 JAVA安装的全路径： C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_131\bin; CLASSPATH 新建 .;%JAVA_HOME%\lib;%JAVA_HOME%\lib\tools.jar;

资源分类 管理员可以在此进行资源分类的设置，该分类贯穿企业大学学习、考试、测评、调研等不同使用场景，将企业的知识储备按一定依据（如：业务类型或职能等）划分为不同的类目以便于管理。学员可以通过资源分类快速筛选感兴趣的内容自行学习。 一、入口展示 二、新建资源分类 操作路径： 管理后台 - 知识库 - 资源分类 - 新建一级分类，在弹出栏中编辑分类信息，编辑完成后点击【保存】即可创建。 父主题： 知识库

学习项目 是实施培训落地的重要工具，培训人员可以在管理端将培训内容（线上课，考试，实操作业，线下课等）在学习项目里添加，并对指定的人员范围设置可见，学员可以进行自学，同时也可以对指定的人员/部门/岗位等进行任务分派，学员即可收到消息和待办并学习，学员自学或任务学习的数据都可以在学习项目的数据中进行查看和监督。 一、入口展示 二、创建学习项目 操作路径： 培训-学习-学习项目-【新建】 1、项目信息 【注意】 1、项目名称、封面、资源分类、所属部门为必填，其他信息选填即可 2、若添加讲师，则点击“更多设置”，选择讲师即可 2、项目内容 1、添加内容 ① 添加内容点击即可添加所需要的资源类型，向下滑动时当前区域会吸顶显示，方便内容的添加与维护； ② 阶段内容已添加内容展示资源所属类型，鼠标移动至名称后可点击预览素材内容（暂不支持scorm，HTML和压缩包的预览）； ③ 解锁时间可以设置资源的解锁时间，学员必须到解锁时间后才能学习该资源，线下课和考勤无解锁时间的设置。 ④ 默认显示系统估算学时，仅计算音视频和考试的时长，作为添加内容时长的参考，支持手动编辑。 2、内容设置 自由模式：学员可以按照任意顺序进行学习，管理端可以设置资源的解锁时间，未到解锁时间无法学习； 闯关模式：学员必须学习完一个资源后，才能继续学习下一个内容，闯关模式可以设置是否阶段内/阶段间闯关。 展示样式：列表样式、地图样式 合格设置可设置项目整体的合格标准（包含学习进度，考试，实操，练习和测评），合格奖励（学分和证书）和不合格扣除（自学学员不扣除）。 3、项目规则 【注意】 ①可见范围： 可见范围内的学员在学员端可看见此项目并可以进行学习，学习数据可在学习项目列表【数据】-【自学记录】查看。 ②学习设置： 1. 防作弊设置项可以单个项目进行单独设置，不再根据平台统一设置进行控制。 2. 文档学习按浏览时长计算，时长最大计为：每页浏览时长*文档页数；文档学习按浏览页数计算，不计入学习时长。 更多设置：添加协同人 【注意】添加协同人 1、协同人默认可以查看学习项目 2、协同人可对学习项目进行查询、任务分派、阅卷、编辑、报名设置、设置循环任务、自动分派的设置，具体允许协同人对该项目做如何设置取决于管理员是否勾选具体操作。 3、协同人对该项目进行分派时，分派的对象取决于协同人数据权限设置的选择范围 4、协同人的数据监控范围遵循当前用户针对该学习项目选择的数据数据范围 设置完毕后点击【发布】即可，该学习项目创建完成 三、学习项目管理 1、任务分派 通过【任务分派】功能可以指派具体人员学习，被选中的学员会将以任务形式接受消息通知和待办，需在规定期限内完成学习任务。管理员可进行实时监控并获得学习相关数据。 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-任务分派-选择学员&任务期限 2、自动分派 通过设置学习项目分派对象的规则条件，满足条件的学员将会自动收到该学习项目，不需要管理员进行手动指派操作。 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-自动分派 3、循环任务设置 管理员需要对固定的学员进行连续多次培训，需要提前设置好规则，让学员不断地在规定时间内进行学习学习项目支持设置循环任务，任务每执行一次后都会复制原有项目（包括项目内容、规则、参与对象），并在复制的新项目中对设定的参与对象进行重复的任务分派。 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-循环任务设置 4、报名设置 管理员可通过让学员报名的方式进行学习资源的控制 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-报名设置 5、复制 学习项目支持复制，便于管理员快速创建/编辑 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-复制 6、可见范围 学习项目支持可见范围内的学员在学员端-知识库进行查看、学习 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-可见范围 7、推送内容 通过推送消息，提醒学员学习 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-推送内容 8、分享 管理员可通过链接/二维码的方式分享该学习项目，学员通过点击链接或识别二维码进行学习 操作路径：培训-学习-学习项目-更多-分享 9、数据监控 通过查看学员培训进度，监控学员学习状态 操作路径：培训-学习-学习项目-数据 【注意】： 任务监控统计的是以任务形式分派的学员学习数据 自学记录统计的是学员在知识库进行自学的学习数据 统计数据统计的是具体培训资源（实操作业、考试等）的学员学习数据 父主题： 培训管理

使用场景 场景1：培训负责人需要对业务部门进行一个系统性的培训而创建了一个培训项目，由于项目阶段涉及内容较多，不能一次性完成项目编辑，于是我保存了草稿，希望再次进入平台时，可以快速找到上次未编辑完成的培训项目继续完成。 场景2：培训负责人需要查看每天或者每几天查看培训项目的学习情况，希望能够快速找到并主要查看学员的参与情况、完成情况及合格情况。 场景3：按照培训需求创建了一个培训项目，一段时间后，培训项目中的课程资源有更新，我需要能够快速找到这个项目，并快速替换项目中的课程。 场景4：管理人员经常使用的高频功能，期望每次进入时能快速找到相应入口 父主题： 工作台

资源和成本规划 表1 资源和成本规划内容说明 云服务 规格 数量 部署环境 计费模式 计费周期 总价 是否支持自动部署 微服务应用 规格: X86计算 | 内存优化型 | m7.2xlarge.8 | 8核 | 64GB 镜像: EulerOS | EulerOS 2.5 64bit 系统盘: 通用型SSD | 40GB 数据盘: 通用型SSD | 200GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1559.28 否 集群管控服务 产品分类: CCE容器集群 | 混合集群 | 200节点 | 是 1 华为公有云 包周期 1月 ￥2398.80 否 云数据库 RDS(for MySQL) 规格: MySQL | 5.7 | 主备 | 通用型 | 2核4GB 存储空间: SSD云盘 | 40GB 4 华为公有云 包周期 1月 ￥1880.00 否 云数据库 GaussDB(for MySQL) CPU架构: X86 | 独享版 | 2核8GB | 2个节点 存储空间: 40GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1247.00 否 分布式缓存服务Redis 产品类型: 基础版 | 5.0 | 主备 | X86 | DRAM | 2 | 4 GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥277.60 否 云搜索服务 规格: X86计算 | 计算密集型 | ess.spec-4u8g | 4核 | 8GB 存储类型: 普通I/O | 40GB 带宽类型: 低带宽 | 1Mbit/s 1 华为公有云 包周期 1月 ￥649.74 否 云日志服务 原始日志大小: 10GB/天 原始日志大小: 10GB/天 日志存储时长（天）: 7 1 华为公有云 按需计费 1小时 ￥130.65 否 弹性负载均衡 实例规格类型: 共享型负载均衡 IP费用: 1个 | 全动态BGP 带宽: 全动态BGP | 带宽 | 10Mbit/s 1 华为公有云 包周期 1月 ￥665.00 否 NAT网关 规格: 小型 1 华为公有云 包周期 1月 ￥306.00 否 Web应用防火墙 规格选择: 标准版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥3880.00 否 内容分发网络CDN 按流量: 中国大陆 | 1000 GB 1 华为公有云 按需计费 1小时 ￥200.00 否 云堡垒机 实例类型: 单机 性能规格: 10资产标准版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥700.00 否 云备份 存储库类型: 云服务器备份存储库 | 1000GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥200.00 否 Anti-DDoS流量清洗 华为云原生网络，多线BGP 1 华为公有云 免费 免费 免费 否 云监控服务 基础版 1 华为公有云 免费 免费 免费 否 微服务应用 规格: X86计算 | 内存优化型 | m7.2xlarge.8 | 8核 | 64GB 镜像: EulerOS | EulerOS 2.5 64bit 系统盘: 通用型SSD | 40GB 数据盘: 通用型SSD | 200GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1559.28 否 微服务应用 规格: X86计算 | 内存优化型 | m7.2xlarge.8 | 8核 | 64GB 镜像: EulerOS | EulerOS 2.5 64bit 系统盘: 通用型SSD | 40GB 数据盘: 通用型SSD | 200GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1559.28 否 微服务应用 规格: X86计算 | 内存优化型 | m7.2xlarge.8 | 8核 | 64GB 镜像: EulerOS | EulerOS 2.5 64bit 系统盘: 通用型SSD | 40GB 数据盘: 通用型SSD | 200GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1559.28 否 微服务应用 规格: X86计算 | 内存优化型 | m7.2xlarge.8 | 8核 | 64GB 镜像: EulerOS | EulerOS 2.5 64bit 系统盘: 通用型SSD | 40GB 数据盘: 通用型SSD | 200GB 1 华为公有云 包周期 1月 ￥1559.28 否 企业主机安全 规格: 容器版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥300.00 否 企业主机安全 规格: 容器版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥300.00 否 企业主机安全 规格: 容器版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥300.00 否 企业主机安全 规格: 容器版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥300.00 否 企业主机安全 规格: 容器版 1 华为公有云 包周期 1月 ￥300.00 否

常见问题 1、线上课发布后会有通知吗？ 线上课发布后，创建人会收到通知；学员不会收到 2、保存为草稿的线上课如何查看、如何发布？ 创建时点击草稿的线上课会在【未发布】里展示，找到对应的课程点击右侧--【更多】--【发布】即可 3、线上课支持图片展示吗？ 支持，线上课支持”音频“、”视频“、”文档“、”图片“等多种格式 4、直播课支持外部将是来开播吗？ 目前保利威直播支持添加外部讲师开播； 5、素材库上传的资源是否有格式大小限制 有格式大小要求（视频文件限制在2G内,音频文件限制在100M内，文档限制200M内。图片文件限制在10M内等），具体要求可在本地上传页面查看 6、素材库内的文件不对学员如何操作？ 设置素材库内资源的可见范围--仅自己（主管理员可见） 7、标签被删除后，已经引用它的线上课可以通过该标签搜到吗？ 标签被删除后，不支持通过标签进行课程搜索 8、学习项目是什么 学习项目是培训经理实施混合式培训的一种组织方式。可以将培训过程中需要学员参与的学、练、考、实操、测、评、调研等内容组合在一起进行项目的实施和跟踪分析。 9、学习项目如何进行任务分派 学习项目进行任务分派有两种方式： 方法1：在学习项目右侧 -- 更多 -- 任务分派。 方法2：在学习项目右侧 -- 数据 -- 任务监控页面 -- 选择 【任务分派】。 10、如何导入试题 管理员可以在【知识库--考试资源--试题】页面创建试题，点击“新建”，选择题库分类，填写题库名称，设置题库可见范围，然后点击“保存”或“保存并添加试题”。点击“保存”后，通过点击刚创建的题库名称，进入该题库，“新增试题”或“模板导入”的方式，录入试题。 11、如何新建证书 管理员进入酷学院后，在【知识库--证书管理--新建证书】即可。 12、如何创建问卷 管理员进入酷学院后，在【知识库--问卷资源--问卷管理-- +新建】即可。 13、如何把外部网址作为一门课程 操作路径：【知识库】-【图文课】-【新建】-【启用外链】后输入外部网址即可。 外链的地址要完整，须以https://开头。 若启用外部链接，则该课程会完整展示链接地址的网页内容，同时将无法使用图文编辑功能。 14、考试扣分、奖励分值规则 举例说明：以记录最新成绩，2次考试为例 场景一：第一次没及格，第二次及格。系统会先扣分，及格后会撤销扣减的分值，再加及格的学分； 场景二：第一次及格，第二次未及格。系统会先奖励学分，未及格后会撤销发放的分值，再扣减未及格的学分； 15、培训计划是什么 培训计划是企业管理员可从企业的目标出发，全面、客观的分析培训需求，在分析的基础上做出对培训内容、培训时间、地点等的预先设定规划。支持设置培训需求、年度计划、月度计划、临时计划。 16、培训计划可以解决哪些痛点 培训计划可以解决以下痛点： 缺乏系统化：公司不能建立系统全面的培训体系，而只是根据零散的需求临时安排。 培训需求不明确：企业不能真正挖掘和分析普遍性和重要的培训需求，缺乏培训需求的及时探知的能力，不能全面的系统的了解培训需求。 缺乏业务导向：不能真正从业务开展的角度安排培训，导致培训与业务的严重脱节，不能发挥应有的助推业务的作用。 17、如何创建学习任务 管理员可以通过【管理后台--培训--学习--学习任务--新建】创建和发布学习任务。 18、学习任务下发之后变更学员，学员会有消息通知吗？ 学习任务下发后变更学员，新增学员会收到任务通知，移除的学员会收到任务取消通知，已指派人员不再收到任务通知。 19、学习任务是否可以增加学员 管理员可以在学习任务中增加学员。 操作路径：任务--右侧更多--变更，即可添加人员。 20、如何在已发布的学习任务中添加考试 管理员可以在已发布的学习任务中添加考试。 操作路径：管理后台--培训--学习任务--更多--取消发布--未发布--更多--发布，然后在该页面的阶段任务中添加考试。 21、如何在学习任务中设置考试截止期限 管理员可以在创建/编辑学习任务时，在“有效期”处设置时间。在不开启解锁模式的情况下，考试期限与学习任务的有效期相同。考试的作答时间则需要在添加考试时进行设置。 22、如何设置线下培训 管理员可以通过以下方式设置线下培训： 在学习任务中的操作路径：培训--学习任务--新建--选择--线下课，在添加“考勤”并关联即可。 在学习项目中的操作路径：培训--学习项目--新建，选择“线下课”，添加“考勤”并关联即可。 如何发布考试：管理员可以在【管理后台--培训--考试管理--新建】处创建考试并发布。 23、如何发布补考 管理员可以在【培训-考试任务--数据--考试分析--数据--发布补考】处对逾期学员发布补考。注意：补考需要在考试任务期限结束后，才能发布。 24、如何查看补考明细 管理员可以通过以下方式查看补考明细： 如果创建的是学习任务，在【培训--学习任务--数据--考试分析--数据--补考明细】中查看。 如果创建的是考试任务，在【培训--考试任务--数据--补考明细】中查看。 25、新员工任务内容的变更会对学员造成影响吗 新员工任务内容变更的影响取决于改动的类型。 增加的内容：对已分派任务的学员不更新。 删除的内容：对已分派任务的学员同步更新，进度会重新计算。 更换的内容：支持同类型更换，更换后已分派任务的学员进度保留。 26、已经设置了新员工任务，为什么新员工没有收到该任务 请检查该员工是否已经加入酷学院。 请检查设置任务的状态，新员工任务建立后需要开启。 请检查该任务的培训对象是否包含该新员工。 27、什么是测评工具 测评工具属于综合版功能，是用来检测员工的岗位匹配度、性格、专业等等，是一种全方位的测试辅助工具。酷学院的测评工具引用的是诺姆四达，具有权威性、专业性。 如何学习评估任务 学员可以在电脑端和手机端学习评估任务。 电脑端学习路径：个人中心--我的任务--评估任务。 手机端学习路径：首页--测评或者首页--我的任务。 岗位学习方案配置了学习项目后，如何查看学员的学习进度 岗位学习方案配置了学习项目后，管理员可以通过以下方式查看学员的学习数据： 方法一：点击【人才发展--岗位学习方案】，向右滑动页面，点击【配置学习项目--数据】即可查看。 方法二：在【知识库--学习项目】页面搜索已经配置的学习项目名称，点击“数据”即可查看。 28、评估任务超出有效期后是否可以查看被评估的学员的测评报告 评估任务超出有效期后依然可以查看测评报告，测评报告仅展示结果，不展示测试题目： 管理员可以从【管理后台--人才发展--能力评估--评估任务--数据--测评报告】中查看； 已完成评估的学员可以从学员端查看，有两种查看方式（管理员需要在编辑评估任务时打开“公开测评报告”开关）： 移动端：首页--测评--已完成--选择评估任务--测评任务--评估报告； PC端：学习平台--发展--点击岗位--岗位能力处查看个人的测评报告，如有多次评估结果可点击“历史评估”查看多次评估的能力变化。 29、积分商城如何添加商品 管理员在【管理后台--人才发展--激励--积分商城--新建】即可。 父主题： 附录

运营活动 一、PK赛 PK 赛是利用竞争激励的方式让学员主动参与学习，以竞赛的形式来促进学员练习、学习。 运营-运营活动-PK赛-【新建】 1、基本信息 2、PK赛内容 3、设置 二、抽奖管理 管理员在后台上新建抽奖规则，通过分享链接/二维码的方式让学员参与抽奖活动，增加平台的趣味性；也支持企业线下活动的开展 运营-运营活动-抽奖管理-【新建】 1、基本信息 2、奖品设置 3、抽奖人员设置 父主题： 运营

考试管理 管理员可以通过发布考试的方式，考查学员的技能或知识水平。管理员可以选择考试内容（试卷）、设置及格线、作答时间、参加考试的学员等，监督人可实时监控并获得考试相关数据。 一、入口展示 二、创建考试任务 操作路径：培训 - 考试 - 考试管理 - 新建考试 1、考试信息 主要涉及试卷内容、作答时长、及格线等 2、高级设置 主要涉及考试相关设置、学员查看设置、奖励设置、阅卷设置和监督人设置 3、发布考试任务 考试任务创建完成后需要对学员进行任务指派，学员才可进行作答。 学员通过点击考试通知，即可作答 父主题： 培训管理

系统设置 平台管理员进行查看平台操作记录、设置存储服务器、配置开放平台、设置平台信息安全设置 一、操作日志 支持查看平台操作日志，包括操作时间、操作人、操作人id、所属部门、所属岗位、操作类型、操作人自定义字段内容、操作具体内容 1、入口展示 管理-系统设置-操作日志 二、存储设置 支持创建本地存储及专属云存储 1、入口展示 管理-系统设置-存储设置 三、信息安全设置 1、入口展示 管理-系统设置-信息安全设置 父主题： 管理

图文课 除上传文件创建课程之外，酷学院支持在线编辑图文文章，并将其作为课程发布，同线上课一样，图文课发布后可依据其可见范围在学员端呈现 一、发布图文课 1.操作路径 知识库-图文课-新建，点击创建 2.填写课程信息 基础信息：课程名称、课程封面、课程分类、原创度标识 课程讲师：可添加1名负责该课程的讲师，添加讲师后学员奖可以通过讲师找到课程或在讲师主页查看课程 课程标签：可添加5个标签，仅用于标记 启用外链：将图文课内容替换成链接，替换后图文课不可使用正文编辑，学员学习时将自动跳转到外链地址；注意：因外链地址具备访问的不确定性，因此在添加了外链之后，建议使用预览功能，验证外链可正常访问后再发布课程 自学奖励：可设置学分奖励完成学习的学员 课程评论：可关闭课程评论，关闭后学员无法对课程发布评论，该功能对外链模式的图文课不可用 课件下载：可允许学员下载课程中的课件，，该功能对外链模式的图文课不可用 课程完成要求：可设置学完全部/任意课件，即判定课程完成 进度同步：开启同步后；在其它途径的学习进度会根据课程的课件进行同步，但只有学员点击课件后才进行进度同步 可见范围：可设置全公司/自己或根据自选的部门/学员的可见对象，当没有对全员的权限时，仅可选择管辖范围下的部门/学院 添加课件：支持在正文编辑器中从素材库选择/本地上传视频、音频、图片及各类文档文件作为图文课附件 父主题： 知识库

业务设置 平台管理员设置消息推送规则、审批流模板、审批规则以及支付账户设置 一、培训消息 1、任务提醒 管理-业务设置-培训消息-任务提醒 2、消息接收人 管理-业务设置-培训消息-消息接收人 3、消息推送设置 管理-业务设置-培训消息-消息推送设置 二、审批设置 1、新建审批模板 管理-业务设置-审批设置-新建模板 1.1基本信息 1.2流程设计 2、审批设置 管理-业务设置-审批设置-【审批设置】 三、支付管理 用于学习项目知识付费 1、入口展示 管理-业务设置-支付管理-账户设置/交易流水 父主题： 管理

业务报表 一、数据概览 展示平台目前所有培训数据，支持管理员进行查看 操作路径：报表-业务报表-数据概览 二、PK赛报表 PK赛报表是用来展示每个学员进行PK赛个人明细的入口。点击任一学员右侧的详情，可以查看该学员参加所有PK赛的明细数据。 操作路径：报表-业务报表-PK赛报表 三、实操报表 实操报表主要展示学员实操作业的相关情况，包括学员的相关导师、首次指派实操作业的时间、首次分配导师的时间、应提交实操作业与未提交实操作业等，实操报表可以按照部门、作业类型、时间以及人员名称进行搜索或者导出。 操作路径：报表-业务报表-实操报表 四、课程报表 课程报表主要展示学员学习课程的数据，具体学习课程明细，可点击【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 五、考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可点击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 六、培训报表 培训报表主要展示学员培训的数据，具体培训明细，可点击【培训报表详情】 操作路径：报表-业务报表-培训报表 父主题： 报表

门户设置 品牌形象展示：企业可以通过自定义门户配置来展示自己的品牌形象，包括企业标志、企业文化、核心价值观等。 一、入口展示 二、门户创建 管理端-管理-门户设置-门户配置，进行创建、管理及相应内容配置 1、新建门户 2、编辑门户 管理端-管理-门户设置-门户配置-编辑门户 2.1PC端展示 管理端-管理-门户设置-门户配置-编辑门户-首页装修-桌面端 2.2移动端展示 管理端-管理-门户设置-门户配置-编辑门户-首页装修-移动端 三、展示效果 父主题： 管理

线上课 管理员在此创建/管理线上学习课程。独立线上课对学员来说为选学性自学，学员可以根据个人需求在学员端的【知识库】页面进行线上学习。管理员可在此实时监控企业的自建课程及在酷学院购买课程的相关学习数据。已发布的线上课，会在学员端的【知识库】模块展示。 一、入口展示 二、发布线上课 1、操作路径 知识库-线上课-新建-【专题课】，点击创建 (主要步骤的配图+操作路径+操作说明+使用限制) 2.填写课程信息 基础信息：课程名称、课程介绍、课程封面、课程分类、原创度标识 添加课件：支持从素材库选择/本地上传视频、音频、图片及各类文档文件作为课件，最多可添加多达50个，文件视频限2G内、音频限100M内、文档限200M内；图片限10M内；课件上传后需要转码，越大的文件转码时间越长，建议单次上传不要超过5个 制作互动视频：只有在【公共储存】目录下存储为MP4格式的视频课件，才能用于制作互动视频。 学习类型： 课程讲师：可添加1名负责该课程的讲师，添加讲师后学员奖可以通过讲师找到课程或在讲师主页查看课程 课程标签：可添加5个标签，仅用于标记 文档学习时长：可设置文档类文件每页的最低学习学习时长，用于计算学习进度，若未设置，学员学习进度用浏览页数来计算，学员学习文档将不计算时长 自学奖励：可设置学分奖励完成学习的学员 课程评论：可关闭课程评论，关闭后学员无法对课程发布评论 课件下载：可允许学员下载课程中的课件 课程完成要求：可设置学完全部/任意课件，即判定课程完成 进度同步：开启同步后；在其它途径的学习进度会根据课程的课件进行同步，但只有学员点击课件后才进行进度同步 可见范围：可设置全公司/自己或根据自选的部门/学员的可见对象，当没有对全员的权限时，仅可选择管辖范围下的部门/学院 3.完成创建 保存草稿：必填信息录入完成后，即可保存草稿至线上课的未发布列表，在列表可直接进行发布 发布课程：必填信息录入完成后，即可发布课程，若课程包含需转码/合成的课件，将在完成后自动发布 课程审批：若已开启课程审批，将进入审批流程进行确认，审批通过后自动发布 课程通知：课程发布后，将自动在消息中心/学习动态中通知学员 父主题： 知识库

人才发展方案 标准人才发展的方案分为4个大的部分，每个部分下各有不同步骤的业务内容需要。 一、岗位通道搭建 1、创建岗位通道 新增通道分类 通道搭建 2、展示效果 管理端搭建效果 PC端展示效果 二、岗位任职资格 岗位任职资格管理模块是一系列业务动作的成果落地执行 1、新建岗位认证资格 2、基本信息 3、任职要求 三、岗位学习方案 岗位关联已有学习项目，可以从岗位学习方案中关联已有学习项目，也可以新建学习项目。学习项目的权限与岗位的权限相同。 人才发展-人才发展方案-岗位学习方案-【配置方案】 1、岗位信息 2、任职资格 3、学习方案 父主题： 人才发展

试题管理 通过新建试题资源，在进行试卷的合成 一、入口展示 二、新建题库 操作路径：培训-考试-试题管理-【新建题库】 三、新建试题 1、手动建题 【注意】： 1、新建试题是需要点击到对应题库中进行操作，管理员点击“题库名称”就直接跳转到题库中了 2、目前支持5种提醒，题目、答案及解析均支持添加图片 2、快速建题 点击示例中的题型，可以快速创建多个题目，在左侧文本框内调整内容后，再点击“识别” 点击“识别”后，管理员可以直接点击左侧题目，然后在右侧对试题进行编辑，此处支持手动添加图片。设置完成后点击“确定”即可创建试题至所选题库内。 3、模板导入试题 操作路径：培训-试题管理-导入-下载模板 【注意】 1、此模板需要填写导入目标题库，建议使用excel模板 2、模板中，一个题型对应一个表，请勿删除/增加列；填写前请仔细阅读表头说明；模板不支持添加图片，如需添加请在线创建试题 模板填写完成，按照上述操作继续点击【导入】-【点击或拖至此上传】进行模板上传即可 父主题： 培训管理

积分管理 通过获得积分的形式对学员进行学习奖励，而从有效的刺激学员学习动力 一、积分管理 操作路径：运营-激励工具-积分管理-积分管理 1、支持查看学员积分详情并导出 2、积分调整（奖励/撤销） 运营-积分管理-【调整】 二、积分设置 可设置单日积分上限，在启用状态下,学员当天达到积分上限后将不能通过奖励积分规则获得积分。根据不同的学习类型，可以设置单次获得积分，每日积分上限 1、积分奖励规则 运营-积分管理-积分设置-【积分奖励规则】 2、用户等级规则 运营-积分管理-积分设置-【用户等级规则】 三、积分商城 管理员可在此新建、管控积分兑换的商品，并且可以查看各积分商品的相关兑换数 1、商品管理 1.1新建积分兑换商品 运营-积分管理-积分商城-商品管理-【新建】 1.2基本信息 1.3商品领取 1.4兑换设置 2、兑换记录 查看/导出学员兑换明细 运营-积分管理-积分商城-兑换记录-【导出】 父主题： 运营

直播/会议 讲师可以使用直播课功能通过直播间开展线上授课，并通过回放对直播内容进行留存，以便下次取用。直播中可通过白板、屏幕共享等多种方式进行直播互动，并且可通过问卷、抽奖等调研直播效果、活跃直播氛围；直播结束后系统会自动生成回放文件，用于后续的培训流程。 一、预约直播/会议 1.操作路径 知识库-直播-预约-点击新建 2.填写预约信息 基础信息：课程名称、课程封面、课程分类、标签、可见范围、自学奖励 培训场景：根据参训学员范围选择对内或对外场景，对内场景仅限企业内学员参与，公开直播允许组织外成员参与； 开播时间：直播/会议开始时间，开播时间前30分钟讲师可进入直播间做直播准备 课程讲师：可添加1名负责该课程的讲师，添加讲师后学员可以通过讲师找到课程或在讲师主页查看课程 开播提醒：开启后，直播将依据开播提醒时间自动向学员、讲师发送提醒通知 回放课程同步：直播/会议结束后自动生成的课程开启进度同步 回放课程课件下载：开启后，学员可下载回放课程中的课件（直播录屏文件） 二、讲师开启直播 1、保利威直播，内部讲师可以在个人中心-我的授课页面中，找到需要开播的直播课程进行开播，也可以在管理端直播-预约页面找到需要开播的直播课程进行开播。 2、外部讲师因无学习平台账号，因此需要将保利威直播的开播链接复制之后发送给外部讲师，外部讲师即可通过网页开播（无需注册和登录） 父主题： 知识库

定时任务 定时学习任务是学习任务升级功能。定时任务会按照设置好的学习周期自动发布，减轻管理员工作量，减少重复工作。 一、入口展示 二、创建定时任务 操作路径：培训-学习-定时任务-【新建】 1、基本信息 【注意】 任务期限：是指当学员收到任务到任务结束的时间 2、学习内容 3、设置 【注意】定时器设置： 单次：下次执行时间——只有到了设定的时间，员工才会收到工作通知，才能进入学习任务 循环：设置发布间隔——员工每隔多少天收到一次该任务；发布次数——员工总共收到该任务的次数；下次执行时间——在第一次设置该任务时即为第一次执行时间 设置完成直接点击【发布】即可 父主题： 培训管理

ICAgent状态 ICAgent状态说明详见下表。 表1 ICAgent状态 状态 说明 运行 该服务器的ICAgent运行正常。 未安装 该服务器未安装ICAgent。 安装中 正在为该主机安装ICAgent。安装ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 安装失败 该主机的ICAgent安装失败。 升级中 正在升级该服务器的ICAgent。升级ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 升级失败 该服务器的ICAgent升级失败。 离线 输入的AK/SK错误导致该主机的ICAgent功能异常。请获取正确的AK/SK后重新安装。 异常 该主机ICAgent功能异常，请联系技术支持。 卸载中 正在卸载该主机。卸载ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。 鉴权错误 安装该主机时配置的参数问题导致无法正常鉴权。 父主题： 主机

查看上下文 您可以通过本操作查看指定日志生成时间点前后的日志，用于在运维过程中快速定位问题。 在搜索分析页签下方的原始日志页面，单击可以查看上下文。 在查看上下文结果中，可以查看该日志的前后若干条日志详细信息。 图2 查看日志 在弹出的查看上下文页面中，查看日志上下文。 图3 查看日志上下文 表1 查看上下文日志功能介绍 功能 说明 查询行数 查询日志的行数，有三种选择：100、200和500。 高亮显示 输入需要高亮的字符串，回车确认，在日志内容中高亮显示。 过滤日志 输入需要过滤的字符串，回车确认，在日志内容中高亮显示。当高亮显示和过滤日志同时设置时，均可高亮显示。 显示字段 查看上下文，默认字段为content，单击“显示字段”选择查看其他字段的上下文。 更早 从当前位置往前查看设置查询行数的二分之一。例如：当查询行数设置为100时，单击“更早”则从当前位置朝前显示50行，此时行号为-50；再次单击“更早”，依次叠加分别为-100、-150、-200...... 当前位置 当前日志位置。当设置了更早或更新时，单击“当前位置”可回到查看上下文开始的位置，即行数为0时。 更新 从当前位置往后查看设置查询行数的二分之一。例如：当查询行数设置为100时，单击“更新”则从当前位置朝后显示50行，此时行号为50；再次单击“更新”，依次叠加分别为100、150、200...... 简洁模式 打开简洁模式，只显示行号和content内容。

操作步骤 在云日志服务控制台，单击“日志管理”。 在日志组列表中，单击日志组名称前对应的按钮。 在日志流列表中，单击日志流名称，进入日志详情页面。 在搜索分析页签，单击，输入“快速查询名称”和“快速查询语句”。默认开启快速查询和快速查询（保存本地）。 图1 创建快速查询 快速查询名称，用于区分多个快速查询语句。名称自定义，需要满足如下要求： 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点。 不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为1-64个字符。 快速查询语句，搜索日志时需要重复使用的关键字，例如“error*”。 单击“确定”，完成快速查询条件的创建。在左侧导航栏的快速查询页签，即可查看到保存成功的语句。 单击快速查询语句的名称，查看日志详情。

配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”。 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。 图1 日志配额设置 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭。

策略语法 在IAM左侧导航窗格中，单击“策略”，单击策略名称，可以查看策略的详细内容，以“BSS Administrator”为例，说明细粒度策略的语法。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "BSS:*:*" ], "Effect": "Allow" } ] }

检查规则 用户在发起访问请求时，系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下： 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action，优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令，系统将返回Deny决定。 如果没有找到Deny指令，系统将寻找适用于请求的任何Allow指令。如果找到一个Allow指令，系统将返回Allow决定。 如果找不到Allow指令，最终决定为Deny，鉴权结束。

授权项说明 表1 授权项列表 权限 授权项 说明 编辑账号 bss:account:update 修改手机、邮箱、密码、实名认证、应用行业、联系信息、首选项、合作伙伴等。 查看账户 bss:balance:view 查看账户信息，包括收支明细、付款历史记录、总览页面的现金余额、可用额度等。 操作账户 bss:balance:update 充值、提现、欠费还款等。 查看续费 bss:renewal:view 查看续费管理信息，查询可按需转包年/包月资源列表。 操作续费 bss:renewal:update 续费、转包年/包月、释放、设置自动续费、按需转包年/包月等。 查看订单 bss:order:view 查看订单信息、查看资源包。 操作订单 bss:order:update 下单、取消订单、修改收货地址。 查看账单 bss:bill:view 查看账单、用量明细以及总览页面的费用走势、累计剩余应还金额、近期扣费资源等。 操作账单 bss:bill:update 账单导出。 查看消费账单 bss:billDetail:view 消费明细、账单分析查看。 操作消费账单 bss:billDetail:update 消费明细、账单分析导出。 查看消耗数据 bss:consumption:view 消耗分析页面查看。 操作消耗数据 bss:consumption:update 消耗数据导出。 查看优惠折扣 bss:coupon:view 优惠券、现金券、代金券查看。 操作发票 bss:invoice:update 发票申请、查看信息。 查看合同商务 bss:contract:update 合同商务信息查看。 操作退订 bss:unsubscribe:update 退订、查看退订记录。 支付订单 bss:order:pay 订单支付。

响应参数 状态码： 400 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID 最小长度：0 最大长度：64 状态码： 404 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID 最小长度：0 最大长度：64 状态码： 500 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 系统错误码，针对4xx和5xx类HTTP错误码的详细错误码 最小长度：0 最大长度：64 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：200 request_id String 消息ID 最小长度：0 最大长度：64