华为云用户手册

  • 华为乾坤-ALM-4287373001 设备acl资源不足:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/1/ACLRESOURCEEMPTY:OID [oid] The device acl resources were not enough.(Total=[INTEGER], Used=[INTEGER], Infomation=[STRING]) 超过ACL规格后，应用失败，上报严重告警。 V300R019C13及之后版本支持此告警。 该告警仅支持流策略超过规格上报严重告警。
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  • 华为乾坤-ALM-303046771 AP基于用户数漫游超阈值告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/ROAM_STA_NUM_EXCEED_THRESHOLD_RESTORE:OID [OID] AP roam user number exceed threshold notify restore. (APMAC=[OPAQUE], RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], UserNum=[INTEGER], APID=[INTEGER]) AP基于用户数漫游超阈值告警恢复。
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  • 华为乾坤-ALM-215031809 系统回退:处理步骤
    处理步骤 原因1：系统发生回滚。 使用命令dir检查文件系统。 如果显示存储介质不可用，说明是存储介质损坏。请执行步骤2。 如果结果正常，说明系统软件有问题，不能启动。请执行步骤3。 查看系统软件存放的存储介质。 如果存储介质是SD卡或U盘，请更换SD卡或U盘，并重新进行升级。如果升级还是失败，请执行步骤3。 如果存储介质是Flash，请记录设备型号并请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：系统从备份分区启动。 在用户视图下执行display startup命令查看当前设备启动的系统软件、配置文件等信息，回显中显示本次启动使用的系统软件或配置文件的存储路径为备区，表明系统从备份区启动。 从备区启动后用户无法选用备区的文件来设置下次启动，请格式化主区根目录，待主区修复后，将系统软件拷到主区目录下，执行升级。如果升级还是失败，请执行步骤3。 收集以上步骤的执行结果，并请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800042 光功率warning级告警 136223:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/3/OPTMAYINVALID: OID [OID] The optical power exceeds the upper warning threshold or falls below the lower warning threshold. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityTrapFaultID=[INTEGER], EntityTrapReasonDescr="[OCTET]") 光模块接收光功率过低预警。
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  • 华为乾坤-ALM-15795399 SR Policy候选路径状态down:告警解释
    告警解释 The SR Policy's candidate path went down. (hwSrPolicyEndpoint=[SrPolicyEndpoint],hwSrPolicyColor=[SrPolicyColor],hwProtocolOrigin=[ProtocolOrigin],hwNodeAddress=[NodeAddress],hwASN=[ASN],hwDiscriminator=[Discriminator],hwPreference=[Preference],hwCandipathDownReason=[DownReason]) 检测到SR Policy候选路径的状态变down。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800228 AP接口收到非法MAC地址告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/INSECURE_MAC:OID [OID] Interface receive insecure mac-address.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], IllegalMAC=[OPAQUE], VLANID=[INTEGER], InterfaceName=[OCTET], APID=[INTEGER]) AP接口收到非法MAC地址告警。
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  • 华为乾坤-ALM-303046940 存储设备拔出:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_STORAGE_CARD_REMOVE:OID [OID] A storage card is removed. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApStorageIndex=[INTEGER], ApStorageName=[OCTET], APID=[INTEGER]) 拔出存储卡。 仅AD9430DN-24和AD9431DN-24X支持该节点。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800217 设备所处网络中存在环路:告警解释
    告警解释 LDT/4/DetectLoop: OID [OID] The port detected loop. (InterfaceIndex=[integer], InterfaceName=[octet], VlanListLow=[octet], VlanListHigh=[octet]) 如果本端口发出去的报文又通过该端口所属VLAN转发回到该设备端口，说明发生报文环回，环路的存在可能导致广播风暴。 当检测到这种环回现象后，产生此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800217 设备所处网络中存在环路:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 hwLdtInterfaceIndex 端口索引。链路层物理口索引。 hwLdtInterfaceName 端口名称。 hwLdtPortLoopVlanlistLow 发生环路的端口所属的VLAN低值（低2048个VLAN（0-2047）），0不使用。 hwLdtPortLoopVlanlistHigh 发生环路的端口所属的VLAN高值（高2048个VLAN（2048-4095）），4095不使用。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800100 全局arp-miss报文速率超过阈值:处理步骤
    处理步骤 执行命令reset cpu-defend statistics，清除上送CPU的ARP Miss消息统计计数。 等待一段时间（1分钟）后，执行命令display cpu-defend statistics all，查看这段时间内上送CPU的ARP Miss报文数量。查看丢弃的报文数量是否较大： 如果是，根据告警信息的IP地址，找到相应的攻击者，检查是否中毒。 如果是，建议杀毒，也可以配置黑名单或黑洞MAC对其报文进行丢弃处理。 如果不是，请执行步骤3。 如果不是，检查网络安全后，可以根据情况去屏蔽告警。 执行命令arp-miss speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum 0，配置不根据源IP地址进行ARP Miss消息限速。 不指定ip-address参数时，所有源IP地址都不进行ARP Miss消息限速。如果某源IP地址产生大量的ARP Miss消息，可能会导致设备CPU占用率过高。 指定ip-address参数时，不根据该源IP地址进行ARP Miss消息限速，如果该源IP地址产生大量的ARP Miss消息，可能会导致设备CPU占用率过高。 执行命令info-center source SECE channel 4 log state off，配置不发送SECE告警信息。 执行命令display arp anti-attack configuration arpmiss-speed-limit，查看ARP Miss源抑制配置信息。 执行命令arp-miss speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum maximum，根据现网修改ARP Miss消息限速的限速值。 如果告警还是频繁产生，请收集告警信息并联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-135462929 物理实体通信的通道检测失败:告警解释
    告警解释 The communication channel failed. (hwEntityPhysicalIndex=[hwEntityPhysicalIndex], entPhysicalName=[entPhysicalName], hwEntityTrapEntType=[hwEntityTrapEntType], hwEntityTrapFaultID=[hwEntityTrapFaultID], hwEntityCommunicateType=[hwEntityCommunicateType], hwEntityTrapReasonDescr=[hwEntityTrapReasonDescr]) 物理实体间控制通道故障。
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  • 华为乾坤-ALM-303046660 设备的内存利用率超过预警极限:告警解释
    告警解释 ENTITYTRAP/4/ENTITYMEMORYALARM: OID [OID] Memory usage exceeded the threshold, and it may cause the system to reboot. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]", EntityThresholdType=[INTEGER], EntityThresholdValue=[INTEGER], EntityThresholdCurrent=[INTEGER], EntityTrapFaultID= [INTEGER].) 当设备的内存使用率超过门限阈值的时候会有此告警发出。
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  • 华为乾坤-ALM-303046660 设备的内存利用率超过预警极限:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 Index 报警ID。 EntityPhysicalIndex 报警实体序号。 PhysicalName 报警实体名称。 EntityThresholdType 报警类型。 EntityThresholdValue 报警阈值。 EntityThresholdCurrent 当前的使用率。 EntityTrapFaultID 报警错误ID。
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  • 华为乾坤-ALM-15859618 M-LAG口双归变单归告警:告警解释
    告警解释 The status of M-LAG interfaces changes from dual-homing to single-homing. (M-LAG ID=[hwMlagInfId], LocalIfname=[hwMlagInfName], LocalSystemMAC=[hwLocalSysID], RemoteSystemMAC=[hwRemoteSysID], LocalStatus=[hwLocalStatus], RemoteStatus=[hwRemoteStatus]). M-LAG口从双归变成单归。 仅S6750-H, S5755-H, S6730-H-V2, S5732-H-V2形态支持此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-234102791 MAC迁移静默用户达到下限阈值:告警解释
    告警解释 The MAC Moved Quiet Max User Alarm is cleared. (SpecOfUserNum=[SpecOfUserNum],CurrentThreshold=[CurrentThreshold]%,LowerThreshold=[LowerThreshold]%,UpperThreshold=[UpperThreshold]%,ProcessName=[ProcessName]) 当前处于静默状态的MAC迁移用户数占规格的百分比降到设定的下限阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-135463100 CRC上升告警:处理步骤
    处理步骤 1. 请在接口视图下执行命令display this，检查设置的错误报文告警阈值是否过低。阈值的合理范围由用户根据实际业务确定。 如果是，则请执行步骤2。 如果不是，则请执行步骤3。 2. 请在接口视图下执行命令trap-threshold crc-statistics，配置更大的错误报文告警阈值，查看告警是否恢复。 如果是，则无需执行其他操作。 如果不是，则请执行步骤3。 3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
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  • 华为乾坤-ALM-135463100 CRC上升告警:告警解释
    告警解释 The CRC error is rising. (hwIfMonitorIndex=[EntityPhysicalIndex], hwIfMonitorCrcErrorStatistics=[hwIfMonitorCrcErrorStatistics], hwIfMonitorCrcErrorThreshold=[hwIfMonitorCrcErrorThreshold], hwIfMonitorCrcErrorInterval=[hwIfMonitorCrcErrorInterval], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], hwIfMonitorAllStatistics=[hwIfMonitorAllStatistics]) 接口在单位时间内接收到CRC错误的报文数量超过设置的上限阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-135463100 CRC上升告警:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 EntityPhysicalIndex 实体索引 hwIfMonitorCrcErrorStatistics CRC错包实时统计值 hwIfMonitorCrcErrorThreshold 配置的CRC错包上限阈值 hwIfMonitorCrcErrorInterval 配置的统计时间间隔 EntPhysicalName 实体名称 hwIfMonitorAllStatistics 实时统计报文数
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  • 华为乾坤-ALM-303046754 第一阶段IKE SA建立:告警解释
    告警解释 IPSEC/4/IKESAPHASE1ESTABLISHED: OID [OID] IKE phase1 sa established. (PeerAddress=[PeerAddress], PeerPort=[PeerPort], LocalAddress=[LocalAddress], AuthMethod=[AuthMethod], AuthID=[AuthID], IDType=[IDType], VsysName=[vsys-name], Role=[Role]) 第一阶段IKE SA建立。
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  • 华为乾坤-ALM-303046754 第一阶段IKE SA建立:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 PeerAddress 隧道远端的IP地址。 PeerPort 隧道远端端口号。 LocalAddress 隧道本端的IP地址。 AuthMethod 认证方法。 AuthID 隧道远端ID值。 IDType 隧道远端ID类型。 vsys-name IKE SA所属的虚拟系统的名称。 说明： 设备不支持该参数。 Role SA协商时设备的角色： Initiator：设备作为SA协商发起方。 Responder：设备作为SA协商响应方。
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  • 华为乾坤-ALM-67706884 远端模块的接口CRC错误超过阈值:告警解释
    告警解释 Remote unit CRC error is rising. (RemoteUnitEsn=[RemoteUnitEsn], InterfaceName=[InterfaceName], CrcErrorStatistics=[CrcErrorStatistics], CrcErrorThreshold=[CrcErrorThreshold], CrcErrorInterval=[CrcErrorInterval](s)) 远端模块的接口CRC错误超过阈值。 仅S5735-L-V2, S5735-S-V2, S5735I-S-V2, S5735I-L-V2, S6730-H-V2, S5732-H-V2形态支持此告警。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800048 入方向流量超过阈值:告警解释
    告警解释 ENTITYEXTTRAP/2/INUSAGEEXCEED: OID [OID] Input flow bandwidth usage exceeded the threshold. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], CurUsage=[INTEGER], Threshold=[INTEGER]) 堆叠链路入方向流量的带宽利用率超过了告警阈值。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800075 由于单板二层用户表项资源不足造成单板在执行全局下发的命令行失败的告警:处理步骤
    处理步骤 检查设备是否通过bpdu mac-address命令指定了某些MAC地址为BPDU MAC，删除无用的BPDU MAC，释放BPDU MAC占用的表项资源。 检查设备上的VRRP相关配置，删除无用的VRRP备份组，释放VRRP虚MAC占用的表项资源。 检查设备上的接口相关配置，删除无用的VLANIF接口和三层子接口，释放VLANIF接口和三层子接口占用的MAC地址表项资源。 通过上述步骤释放资源，然后在全局删除告警对应的命令行以后重新执行该命令行。 如果执行上述操作以后还有该告警，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。
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  • 华为乾坤-ALM-3276800034 VAP组播带宽超过了配置的最大组播带宽:告警解释
    告警解释 WLAN/4/VAP_IGMP_SNOOPING_BANDWIDTH_EXCEEDED: OID [OID] The IGMP snooping bandwidth of VAP has reached the maximum. (APMAC=[OPAQUE], RADIOID=[INTEGER], WLANID=[INTEGER], APName=[STRING], MaxBandWidth=[INTEGER], APID=[INTEGER]) VAP组播带宽超过阈值告警。
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  • 华为乾坤-ALM-303046961 接口接收的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值:告警解释
    告警解释 IFNET/4/INBWRATEEXCEED: OID [OID] Interface input flow bandwidth usage exceeded the trap threshold. (Interface=[INTEGER], BandWidthUsage=[INTEGER], TrapThreshold=[INTEGER], InterfaceName=[STRING]) 当接口接收的流量占接口总带宽的比例大于设定阈值时，发出告警。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563716 OSPF邻居断连:告警参数
    告警参数 参数名称 参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。 NbrIpAddress 邻居IP地址。 NbrAddressLessIndex 邻居接口索引号。 ProcessId 进程号。 AreaId 区域ID。 IfnetIndex 本路由器接口的Ifnet索引。 LocalIfIpAddress 本路由器的IP地址。 ProcessId 进程号。 RouterId 本路由器的Router ID。 NbrRtrId 邻居Router ID。 NbrState 邻居状态。 1: Down 2: Attempt 3: Init 4: 2Way 5: ExStart 6: Exchange 7: Loading 8: Full IfName 接口名称。 InstanceName 实例名称。 NbrChgReason 邻居状态变化的原因： 1：adjacencyHoldTimerExpired，表示邻接的定时器超时。 2：physicalInterfaceChange，表示的物理接口状态发生变化。 3：ospfProtocolReason，表示OSPF协议原因导致告警。 4：bfdSessionStateChange，表示BFD会话断开。 5：configureChange，表示OSPF配置发生了变化。 6：peerRouterReason，表示邻居原因导致告警。 100：alarmCleared，表示业务恢复或邻居被删除，告警清除。
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  • 华为乾坤-ALM-1880563716 OSPF邻居断连:告警解释
    告警解释 OSPF/2/NBRCHG:OID [OID]: The status of the non-virtual neighbor changes. (NbrIpAddress=[neighbor-ip-address], NbrAddressLessIndex=[neighbor-interface-index], ProcessId=[process-id], AreaId=[area-id], IfnetIndex=[interface-ifnet-index], LocalIfIpAddress=[local-ip-address], ProcessId=[process-id], RouterId=[router-id], NbrRtrId=[neighbor-router-id], NbrState=[neighbor-state], IfName=[interface-name], InstanceName=[instance-name], NbrChgReason=[NbrStateChangeReason]) OSPF邻居状态发生变化，可能是由于该邻居所在的接口状态发生变化，或者收到的hello报文中内容发生改变。
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  • 华为乾坤-ALM-303046407 PD从端口断开连接:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_POE_PD_DISCONNECTED:OID [OID] A port detects disconnection of a PD. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], ApIfIndex=[INTEGER], ApEntityPhysicalName=[OCTET], APID=[INTEGER]) PD从端口断开连接。 仅AP4050DN-E、AP4050DN-HD、AP7050DN-E、AP7052DN、AP7152DN、AD9430DN-24、AD9431DN-24X和AD9430DN-12支持该告警。
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  • 华为乾坤-ALM-303046984 配置的AP类型和实际不匹配:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_TYPE_MISMATCH:OID [OID] The configured and reported AP types are different.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], APConfigType=[STRING], APActualType=[STRING], APID=[INTEGER]) 配置的AP类型和实际不匹配。
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  • 华为乾坤-ALM-303046775 同频AP干扰告警:告警解释
    告警解释 WLAN/4/AP_COCHANNEL_INTERFERENCE: OID [OID] The co-channel interference exceeds the alarm threshold.(APMAC=[OPAQUE], RadioID=[INTEGER], APName=[OCTET], APChannel=[INTEGER], APID=[INTEGER], IntfBssId=[OPAQUE], RSSI threshold percent=[INTEGER]%) 同频AP干扰告警。
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