华为云用户手册

板级EDA工具链云服务-添加并行设计人员:批量添加并行设计人员

批量添加并行设计人员登录pEDA-Schematic并进入主页。在“主页”中的“近期工程”区域，单击“全部工程”，进入工程管理页面。图2 全部工程入口在左侧的工程目录菜单树中，选择“所有工程”。在工程列表页面，选择需要添加并行设计的工程，单击“操作”列的。在并行设计页面，单击“模板下载”，下载批量导入模板到本地。在模板中填写需要添加的人员的账号和角色信息，填写完成后保存模板到本地。权限角色选择请参考表1。在并行设计页面，单击“导入”，选择本地填写好的模板。在弹出的提示框中，单击“确定”。

板级EDA工具链云服务并行设计
板级EDA工具链云服务-添加并行设计人员:单个添加并行设计人员

单个添加并行设计人员登录pEDA-Schematic并进入主页。在“主页”中的“近期工程”区域，单击“全部工程”，进入工程管理页面。图1 全部工程入口在左侧的工程目录菜单树中，选择“所有工程”。在工程列表页面，选择需要添加并行设计的工程，单击“操作”列的。在并行设计页面，单击“添加成员”。在“添加成员”弹窗，选择权限角色和需要添加的成员，权限角色选择请参考表1。表1 并行设计各角色权限说明角色权限说明管理者支持锁定工程。支持签入全部、签出全部图页。支持配置并行设计成员，仅支持配置并行设计的观察者和开发者。支持签出图页进行编辑。支持自行退出当前并行设计工程。开发者支持签入全部、签出全部图页。支持许签出图页进行编辑。支持自行退出当前并行设计工程。观察者工程权限为只读，不支持签出图页进行编辑。支持自行退出当前并行设计工程。单击“添加”，添加成员成功，成员显示在列表中。

板级EDA工具链云服务并行设计
板级EDA工具链云服务-删除工程:单个删除原理图工程

单个删除原理图工程登录pEDA-Schematic并进入主页。在“主页”中的“近期工程”区域，单击“全部工程”，进入工程管理页面。图1 全部工程入口在左侧的工程目录菜单树中，选择“我创建的工程”。在工程列表页面，选择需要删除的工程，单击“操作”列的。在弹出的“删除工程”页面，输入工程名称，单击“确定”，删除成功后弹出成功的提示框。删除后的工程会展示在“我删除的工程”目录，有30天的保留期。图2 单个删除确认

板级EDA工具链云服务全部工程
板级EDA工具链云服务-删除工程:批量删除原理图工程

批量删除原理图工程登录pEDA-Schematic并进入主页。在“主页”中的“近期工程”区域，单击“全部工程”，进入工程管理页面。图3 全部工程入口在左侧的工程目录菜单树中，选择“我创建的工程”。在工程列表页面，勾选需要删除的工程，单击列表上方的“批量删除”。在弹出的“批量工程删除”页面，输入“批量删除”，单击“确定”，删除成功后弹出成功的提示框。删除后的工程会展示在“我删除的工程”目录，有30天的保留期。图4 批量删除确认

板级EDA工具链云服务全部工程
板级EDA工具链云服务-OrCAD工程文件转换:操作步骤

操作步骤登录pEDA-Schematic并进入首页。在“主页”中的“服务”区域，单击“原理图格式转换”。图1 原理图格式转换入口在“原理图格式转换”页面，选择“工程转换”页签。在“工程转换”页面，“原文件格式”选择“OrCAD(.xml)”，“目标文件格式”选择“pEDA原理图工程(.zip)”。图2 选择转换格式单击“添加文件”，添加本地需要转换的OrCAD工程文件，可同时选择并添加多个文件。若需要删除已上传的待转换文件，可单击文件列表后的，单个删除文件。也可单击“添加文件”后的清空文件列表。图3 待转换文件管理单击“开始转换”，系统自动开始转换文件。转换完成后，文件列表可查看转换结果。文件列表的文件名称显示为绿色，则表示文件转换成功。文件列表的文件名称显示为红色，则表示文件转换失败。鼠标悬浮在转换失败文件所在的行，提示转换失败的原因，可参考OrCAD格式转换失败原因说明排查失败详细原因。图4 格式转换结果单击“下载转换文件”，下载转换后的文件到本地。下载到本地的转换文件，需要解压得到工程的zip压缩包后才能导入pEDA-Schematic。

板级EDA工具链云服务原理图格式转换
板级EDA工具链云服务-退出并行设计工程:操作步骤

操作步骤登录pEDA-Schematic并进入主页。在“主页”中的“近期工程”区域，单击“全部工程”，进入工程管理页面。图1 全部工程入口在左侧的工程目录菜单树中，选择“所有工程”。在工程列表页面，选择需要退出的工程，单击“操作”列的。在并行设计页面，有如下两种方式退出工程。在并行设计成员列表上方，单击“退出工程”，在弹出的确认框中单击“确定”。在并行设计成员列表，选择自己的账号，单击“操作”列的，在弹出的确认框中单击“确定”。

板级EDA工具链云服务并行设计
云客服-修改与会者属性:请求说明

请求说明消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 attribute int True 与会者属性。 1：只能听，不能说。 2：只能说，不能听。 3：既能听，也能说。 4：不能听，不能说。 2 addressType String True 地址类型。 6：电话号码 9：座席工号 3 address String True 地址标识，即电话号码或座席工号。最大长度为24字节。

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云客服-修改与会者属性:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/changeparticipantmode 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-修改与会者属性:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "attribute": 3, "address": "88887744", "addressType": "6" } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-座席会议通道放音:响应说明

响应说明表4 消息体参数说明序号名称参数类型说明 1 message string 描述说明：当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功非0：失败 3 result map 只有失败时，才返回该参数。请参考表5 表5 放音失败原因序号名称参数类型说明 3.1 errorReason int 放音失败时透传排队机侧返回的失败原因码。

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云客服-座席会议通道放音:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "address": "2002", "addressType": "9", "playMode": 2, "voicePath": "y:/conf/120/1136287.V3" } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-座席会议通道放音:请求说明

请求说明消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 addressType String True 地址类型。 6：电话号码 9：座席工号 2 address String True 地址标识。最大长度为24字节。 3 playMode int False 放音模式。 2：播放指定文件音。默认值为2。 4 voicePath voicePath True 文件绝对路径名。文件格式为: 盘符/conf/vdn编号/放音文件名，例如： y:/conf/120/1136287.V3 最大长度为127个字符。

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云客服-座席会议通道放音:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/playvoicetoparticipant 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-改变会议资源方数:请求说明

请求说明消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 modifyType int True 申请变更的类型。 0表示增加。 1表示减少。 2 modifyNum int True 申请变更的数目。取值范围为2-118。

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云客服-改变会议资源方数:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/modifyconfresource 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-改变会议资源方数:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "modifyType": 0, "modifyNum": 3 } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-查询VDN中正在进行的会议ID:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数无响应参数 { "result": { "confIds": [ 355840 ] }, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-查询VDN中正在进行的会议ID:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/queryvdnconfid 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-查询VDN中正在进行的会议ID:响应说明

响应说明表3 消息体参数说明序号名称参数类型说明 1 message string 描述说明：当出现错误提示“Unknown ERROR._*****”时，*****表示CTI错误结果码，详情请参见表2。 2 retcode string 错误码。取值如下： 0：成功非0：失败 3 result map 请参考表4 表4 会议ID数组序号名称参数类型说明 3.1 confIds array 会议ID数组

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云客服-转移主席权限:请求消息

请求消息消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 destAgentNo int True 待转移的目标座席工号。

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云客服-转移主席权限:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "destAgentNo": 2001 } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-转移主席权限:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/applytoshiftpresident 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-批量邀请与会者:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "addresses": [ { "address": "2002", "addressType": "9", "deviceCallType": 1, "deviceType": 66 } ], "beepTone": false, "playMode": 2, "voicePath": "y:/conf/120/1136287.V3", "caller": "1111" } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-批量邀请与会者:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/batchaddparticipant 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-批量邀请与会者:请求说明

请求说明消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 addresses array True 批量邀请的与会者信息。数组最大长度为120。该对象的参数说明请参考表4。 2 beepTone boolean False 有用户加入会议时是否对该用户播放欢迎语。默认值为false。 3 playMode int False 放音模式。 2：播放指定文件音。默认值为2。 4 voicePath String False 文件绝对路径名。文件格式为: 盘符/conf/vdn编号/放音文件名，例如： y:/conf/120/1136287.V3 当“BeepTone”设置为“true”时，此参数必须设置并且playMode需要为2；当“BeepTone”设置为“false”时，此参数设置无效。最大长度为127个字符。 5 caller String False 主叫号码。在VDN有号码限制的情况，需要号码在限制范围内。最大长度为24个字符。表4 与会者对象参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1.1 addressType String True 地址类型。 6：电话号码 9：座席工号 1.2 address String True 地址标识。最大长度为24个字符。 1.3 deviceCallType int False 自定义的设备呼叫类型，详细见表3。不填或者填null，使用默认值，默认值为0。取值范围为0-255。 1.4 deviceType int False 自定义的设备类型，详细见表2。不填或者填null，使用默认值，默认值为0。取值范围为0-255。

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云客服-座席应答会议:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/answeragentconf 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

云客服
云客服-保持与会者:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "address": "88887946", "addressType": "6", "playMode": 2, "voicePath": "y:/conf/120/1136287.V3" } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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云客服-保持与会者:接口URI

接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/agentconf/{agentid}/holdparticipant 其中，ip为agentgateway服务器地址，port为agentgateway服务器的HTTPS端口号。表1 URI中携带的参数说明序号参数名数据类型选取原则说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。

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云客服-保持与会者:请求说明

请求说明消息头表2 请求头参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式，缺省值：application/json; charset=UTF-8 2 Guid string True 静态鉴权（AUTHMODE = 1）签入接口返回的Guid；动态鉴权（AUTHMODE = 2）轮询事件接口返回的Guid。消息体表3 消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 addressType String True 地址类型。 6：电话号码 9：座席工号 2 address String True 地址标识。最大长度为24字节。 3 playMode int False 放音模式。 2：播放指定文件音。默认值为2。 4 voicePath String True 文件绝对路径名。文件格式为: 盘符/conf/vdn编号/放音文件名，例如： y:/conf/120/1136287.V3 最大长度为127个字符。

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云客服-座席会议放音:报文样例

报文样例消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.AgentGateway1 请求参数 { "playType": 0, "playMode": 2, "voicePath": "y:/conf/120/1136287.V3" } 响应参数 { "result": {}, "message": "success", "retcode": "0" }

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