华为云用户手册

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站 1-国际站 最小长度：0 最大长度：1 x-language 否 String 区域语言简写，en-us zh-cn 最小长度：0 最大长度：32

响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 feedback_options Array of FeedbackOption objects 选项列表 数组长度：0 - 100000 表4 FeedbackOption 参数 参数类型 描述 feedback_option_id String 反馈选项id 最小长度：0 最大长度：65535 feedback_option_name String 反馈选项名称 最小长度：0 最大长度：65535

响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 articles Array of Article objects 热点/推荐案例列表 数组长度：0 - 2147483647 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 表5 Article 参数 参数类型 描述 id String 案例Id 最小长度：0 最大长度：64 code String 案例编码 最小长度：0 最大长度：64 name String 案例名称 最小长度：0 最大长度：1024 url String 案例链接 最小长度：0 最大长度：2048 create_time Long 创建时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 update_time Long 更新时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 product_type_id String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 business_type_id String 业务类型Id 最小长度：0 最大长度：64 problem_type_id String 问题类型Id 最小长度：0 最大长度：64

响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "articles" : [ { "id" : "案例Id", "code" : "案例编码", "name" : "案例名称", "url" : "案例链接", "product_type_id" : "产品类型Id", "business_type_id" : "业务类型Id", "problem_type_id" : "问题类型Id" } ] }

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站 1-国际站 最小长度：0 最大长度：1 x-language 否 String 区域语言简写，en-us zh-cn 最小长度：0 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值：1 最大值：100 product_type_id 是 String 产品类型Id 最小长度：0 最大长度：64 business_type_id 否 String 业务类型Id 最小长度：0 最大长度：64 problem_type_id 否 String 问题类型Id 最小长度：0 最大长度：64

响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 incident_detail_info IncidentDetailInfoV2 object 工单详情 表5 IncidentDetailInfoV2 参数 参数类型 描述 xcustomer_id String 子用户id 最小长度：0 最大长度：64 xcustomer_name String 子用户名称 最小长度：0 最大长度：256 status Integer 状态 0：待受理 1：处理中 2：待确认结果 3：已完成 4：已撤销 12：无效 17： 待反馈 最小值：0 最大值：20 judgement String 评价内容 最小长度：0 最大长度：400 incident_id String 工单id 最小长度：0 最大长度：64 business_type_name String 问题类型名称 最小长度：0 最大长度：64 incident_type_name String 工单类型名称 最小长度：0 最大长度：64 customer_id String 客户id 最小长度：0 最大长度：64 dc_name String 区域名称 最小长度：0 最大长度：64 simple_description String 简要描述 最小长度：0 最大长度：2000 source_name String 来源名称 最小长度：0 最大长度：64 create_time String 创建时间 最小长度：0 最大长度：32 message_list Array of IncidentMessageV2 objects 留言列表 数组长度：0 - 65535 incident_satisfaction Array of IncidentSatisfactionV2Do objects 满意度列表 数组长度：0 - 65535 severity_name String 严重性名称 最小长度：0 最大长度：64 business_ownership Integer 业务归属 0华为云 1BP伙伴 2ISV 最小值：0 最大值：2 resolve_time Long 解决时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 ext_info IncidentDetailExtInfoV2 object 工单附加信息 表6 IncidentMessageV2 参数 参数类型 描述 type Integer 类型，0客户留言 1华为工程师留言 最小值：0 最大值：1 replier String 回复人ID 最小长度：0 最大长度：64 content String 留言内容 最小长度：0 最大长度：5000 message_id String 留言id 最小长度：0 最大长度：64 replier_name String 回复人名称 最小长度：0 最大长度：256 create_time String 创建时间 最小长度：0 最大长度：32 is_first_message Integer 是否是第一条留言 最小值：0 最大值：1 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度：0 - 65535 表7 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id 最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 表8 IncidentSatisfactionV2Do 参数 参数类型 描述 value Integer 满意度总分数 最小值：0 最大值：65535 satisfaction_id Integer 满意度分类id 最小值：0 最大值：9999 satisfaction_value Integer 满意度的值 最小值：0 最大值：65535 satisfaction_name String 满意度分类名称 最小长度：0 最大长度：32 per_value Integer 每格的分数 最小值：0 最大值：65535 sat_category_id String 满意度维度id 最小长度：0 最大长度：32 sat_category_name String 满意度维度名称 最小长度：0 最大长度：32 表9 IncidentDetailExtInfoV2 参数 参数类型 描述 area_code String 国家码 最小长度：0 最大长度：16 remind_mobile String 提醒手机 最小长度：0 最大长度：32 remind_mail String 提醒邮箱 最小长度：0 最大长度：256 contact_type String 联系方式类型 最小长度：0 最大长度：1 remind_time String 提醒时间 最小长度：0 最大长度：32 cc_email String 抄送邮箱 最小长度：0 最大长度：5000 commodity_id String ISV商品id 最小长度：0 最大长度：64

响应示例 状态码： 200 response of 200 { "incident_detail_info" : { "incident_id" : "123", "business_type_name" : "123", "incident_type_name" : "123", "customer_id" : "123", "xcustomer_id" : "123", "xcustomer_name" : "123", "dc_name" : "123", "simple_description" : "123", "status" : 1, "judgement" : "123", "message_list" : [ { "type" : 0, "replier" : "test", "message_id" : "test", "content" : "test", "replier_name" : "test", "create_time" : "test", "is_first_message" : 0, "accessory_list" : [ { "accessory_id" : "test", "file_actual_name" : "test" } ] } ], "incident_satisfaction" : [ { "value" : 1, "satisfaction_value" : 1, "satisfaction_id" : 1, "satisfaction_name" : "test", "per_value" : 1, "sat_category_id" : "test", "sat_category_name" : "test" } ], "severity_name" : "test", "business_ownership" : 1, "resolve_time" : "test", "ext_info" : [ { "area_code" : "test", "remind_mobile" : "test", "remind_mail" : "test", "contact_type" : "test", "remind_time" : "test", "cc_email" : "test", "commodity_id" : "test" } ], "source_name" : "123", "create_time" : "123" } }

请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "auth_detail_list" : [ { "account" : "root", "auth_detail_id" : 123, "password" : "123456", "port" : 22 }, { "account" : "root", "auth_detail_id" : 123, "password" : 123456, "port" : 1234 } ], "auth_effective_time" : 1592795931000, "auth_expire_time" : 1592795931000, "group_id" : "123456", "agency_id" : "123456" }

请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456?group_id=123 { "auth_detail_list" : [ { "auth_detail_id" : 123, "port" : 80, "account" : "test", "password" : "test" } ], "auth_effective_time" : 123, "auth_expire_time" : 123, "group_id" : "test", "agency_id" : "test" }

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 auth_detail_list 否 Array of TenantAgreeAuthDetailV2 objects 授权详情列表 数组长度：0 - 6 auth_effective_time 否 Long 授权生效时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 auth_expire_time 否 Long 授权到期时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 group_id 否 String 组id 最小长度：0 最大长度：64 agency_id 否 String 委托id 最小长度：0 最大长度：64 表4 TenantAgreeAuthDetailV2 参数 是否必选 参数类型 描述 port 否 Integer 端口 最小值：1 最大值：65535 account 否 String 账号 最小长度：0 最大长度：64 password 否 String 密码 最小长度：0 最大长度：10240 auth_detail_id 是 Long 授权详情id 最小值：-9223372036854775808 最大值：9223372036854775807

请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 incident_status_counts Array of IncidentStatusCount objects 状态数量统计列表 数组长度：0 - 20 表4 IncidentStatusCount 参数 参数类型 描述 status Integer 状态 0：待受理 1：处理中 2：待确认结果 3：已完成 4：已撤销 12：无效 17： 待反馈 最小值：0 最大值：20 count Integer 数量 最小值：0 最大值：65535

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/has-verified 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 contact_way 否 Integer 联系方式类型 最小值：0 最大值：1 customer_id 否 String 客户id 最小长度：0 最大长度：64 sub_customer_id 否 String 子用户id 最小长度：0 最大长度：64 expired_time 否 String 过期时间 最小长度：0 最大长度：32 verified_id 否 String 验证序列号 最小长度：0 最大长度：64 contact_value 否 String 联系方式的值 最小长度：0 最大长度：256 area_code 否 String 国家码 最小长度：0 最大长度：16 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值：0 最大值：65535 缺省值：1 limit 否 Integer 查询数量 最小值：0 最大值：100 缺省值：10

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 contact_list Array of ContactV2 objects 联系方式列表 数组长度：0 - 65535 表4 ContactV2 参数 参数类型 描述 contact_way Integer 联系方式类型 最小值：0 最大值：1 contact_value String 联系方式值 最小长度：0 最大长度：256 area_code String 国家码 最小长度：1 最大长度：16 verified_id String 验证序列号 最小长度：1 最大长度：64

响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 total_count Integer 总数 最小值：0 最大值：65535 incident_template_list Array of IncidentTempV2 objects 模板列表 数组长度：0 - 65535 表4 IncidentTempV2 参数 参数类型 描述 incident_template_id String 模板id 最小长度：1 最大长度：64 incident_template_name String 模板名称 最小长度：1 最大长度：64 incident_template_content String 模板内容 最小长度：1 最大长度：128

响应示例 状态码： 200 成功返回200 { "total_count" : 1, "incident_template_list" : [ { "incident_template_id" : "123", "incident_template_name" : "转账创建模板", "incident_template_content" : "|- 账户id： 转账描述： " } ] }

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求消息体（可选） 该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头中Content-Type对应，传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文，则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同，也并不是每个接口都需要有请求消息体（或者说消息体为空），GET、DELETE操作类型的接口就不需要消息体，消息体具体内容需要根据具体接口而定。 对于获取用户Token接口，您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明。将消息体加入后的请求如下所示，加粗的斜体字段需要根据实际值填写，其中username为用户名，domainname为用户所属的帐号名称，********为用户登录密码，xxxxxxxxxxxxxxxxxx为project的ID，获取方法请参见获取项目ID。 scope参数定义了Token的作用域，上面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token的作用域为某个帐号下所有资源或帐号的某个project下的资源，详细定义请参见获取用户Token。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********", "domain": { "name": "domainname" } } } }, "scope": { "project": { "id": "xxxxxxxxxxxxxxxxxx" } } } } 到这里为止这个请求需要的内容就具备齐全了，您可以使用curl、Postman或直接编写代码等方式发送请求调用API。对于获取用户Token接口，返回的响应消息头中“x-subject-token”就是需要获取的用户Token。有了Token之后，您就可以使用Token认证调用其他API。

请求URI 请求URI由如下部分组成： {URI-scheme}://{Endpoint}/{resource-path}?{query-string} 尽管请求URI包含在请求消息头中，但大多数语言或框架都要求您从请求消息中单独传递它，所以在此单独强调。 表1 URI中的参数说明 参数 描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京一”区域的Endpoint为“iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com”。 resource-path 资源路径，也即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如“获取用户Token”API的resource-path为“/v3/auth/tokens”。 query-string 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“？”，形式为“参数名=参数取值”，例如“limit=10”，表示查询不超过10条数据。 例如您需要获取IAM在“华北-北京一”区域的Token，则需使用“华北-北京一”区域的Endpoint（iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com），并在获取用户Token的URI部分找到resource-path（/v3/auth/tokens），拼接起来如下所示。 1 https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens 图1 URI示意图 为查看方便，在每个具体API的URI部分，只给出resource-path部分，并将请求方法写在一起。这是因为URI-scheme都是HTTPS，而Endpoint在同一个区域也相同，所以简洁起见将这两部分省略。

请求消息头 附加请求头字段，如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”，请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息，从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口，https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时该字段必选。 code.test.com or code.test.com:443 Content-Type 发送的实体的MIME类型。推荐用户默认使用application/json，如果API是对象、镜像上传等接口，媒体类型可按照流类型的不同进行确定。 是 application/json Content-Length 请求body长度，单位为Byte。 否 3495 X-Project-Id project id，项目编号。请参考获取项目ID章节获取项目编号。 否 如果是专属云场景采用AK/SK 认证方式的接口请求或者多project场景采用AK/SK认证的接口请求则该字段必选。 e9993fc787d94b6c886cbaa340f9c0f4 X-Auth-Token 用户Token。 用户Token也就是调用获取用户Token接口的响应值，该接口是唯一不需要认证的接口。 请求响应成功后在响应消息头中包含的“X-Subject-Token”的值即为Token值。 否 使用Token认证时该字段必选。 注：以下仅为Token示例片段 MIIPAgYJKoZIhvcNAQcCo...ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证是使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加Authorization（签名认证信息）和X-Sdk-Date（请求发送的时间）请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。 对于获取用户Token接口，由于不需要认证，所以只添加“Content-Type”即可，添加消息头后的请求如下所示。 1 2 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens Content-Type: application/json

请求方法 HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务你正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候，PATCH可能会去创建一个新的资源。 在获取用户Token的URI部分，您可以看到其请求方法为“POST”，则其请求为： 1 POST https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32

请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。 涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度：1 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 message 是 CreateMessageDoV2 object 留言内容 group_id 否 String 组id 最小长度：0 最大长度：64 表4 CreateMessageDoV2 参数 是否必选 参数类型 描述 content 是 String 留言内容 最小长度：0 最大长度：2000 accessory_ids 否 Array of strings 附件id 最小长度：1 最大长度：32 数组长度：0 - 10