华为云用户手册

  • 变更资源配置后对计费的影响 当前华为云会议标准版套餐的资源规格不满足您的业务需要时,您可以在华为云会议控制台新购资源进行资源扩容。 云会议室、网络研讨会资源仅支持资源数量扩容,不支持资源规格扩容。 这里以新购资源且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了华为云会议标准版套餐,搭配了10个50方云会议室、1个50GB录播空间资源,购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更为100方云会议室、100GB录播空间,则需要按包年/包月计费模式新购10个100方云会议室、1个50GB的录播空间。计费公式如下: 资源扩容=新购资源规格单价*购买数量*购买时长 新购10个100方云会议室后,2023/04/18 ~ 2023/05/08,已有的10个50方云会议室可正常使用。 新购50GB的录播空间后,2023/04/18 ~ 2023/05/08,套餐中的录播空间为100GB。 更多信息请参见资源扩容。
  • 在费用中心续费 登录华为云会议控制台。 将鼠标移至页面右上角的“费用”。 在下拉菜单中单击“续费管理”打开页面,如图2所示。 图2 续费管理 在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源,对资源进行手动续费的操作。 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签,具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费:在资源页面找到需要续费的资源,单击操作列的“续费”。 批量续费:在资源页面勾选需要续费的资源,单击列表左上角的“批量续费”。 选择华为云会议资源的续费时长,判断是否勾选“统一到期日”,将华为云会议资源到期时间统一到各个月的某一天(详细介绍请参见统一包年/包月资源的到期日)。确认配置费用后单击“去支付”。 进入支付页面,选择支付方式,确认付款,支付订单后即可完成续费。
  • 计费套餐概述 华为云会议提供免费版、标准版、旗舰版、教育版四种套餐,满足不同场景下的用户需求。 标准版、旗舰版套餐可在华为云会议控制台自行购买,可选择搭配包年/包月、一次性计费的会议资源。 包年/包月是一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。 一次性计费的会议资源不支持变更和续费,您可以参考自身业务需要的实际情况进行购买。 免费版套餐包含50方云会议室资源、单次会议时长45分钟,详细介绍请参见免费注册体验。 教育版套餐请在咨询后进行购买,详情请参见华为云会议套餐。 表1列出了四种套餐的区别。 表1 华为云会议套餐 套餐 免费版 标准版 旗舰版 教育版(咨询后购买) 计费模式 不涉及 包年/包月 一次性 包年/包月 一次性 请在咨询后进行购买,套餐详情请参见华为云会议套餐。 付费方式 免费 预付费 按照资源的购买周期或次数结算。 预付费 按照资源的购买周期或次数结算。 预付费 按照资源的购买周期或次数结算。 计费周期 不涉及 按照资源的购买周期或次数计费。 按照资源的购买周期或次数计费。 按照资源的购买周期或次数计费。 适用计费项 不涉及 云会议资源(云会议室)、网络研讨会资源(网络研讨会)、智能会议室(IdeaHub接入账号、华为专业会议终端接入账号、华为/荣耀智慧屏接入账号、华为小型会议终端接入账号、SmartRooms接入账号)、增值服务(录播空间)、会议硬件、专业服务,详细介绍请参见标准版套餐。 云会议资源(并发端口、云会议室)、网络研讨会资源(网络研讨会)、智能会议室(IdeaHub接入账号、华为专业会议终端接入账号、第三方会议终端接入账号、华为/荣耀智慧屏接入账号、SmartRooms接入账号、华为小型会议终端接入账号、会议室连接器)、增值服务(录播空间、直播端口)、会议硬件、专业服务,详细介绍请参见旗舰版套餐。 请在咨询后进行购买,套餐详情请参见华为云会议套餐。 变更套餐 支持变更为标准版、旗舰版或教育版套餐,详细介绍请参见免费版套餐升级为付费套餐。 支持变更为旗舰版套餐,详细介绍请参见标准版套餐升级为旗舰版套餐。 不支持变更套餐。 不支持变更套餐。 变更资源规格 不支持变更会议资源规格。 可通过新购资源进行扩容,详细介绍请参见资源扩容。 可通过新购资源进行扩容,详细介绍请参见资源扩容。 可通过新购资源进行扩容,详细介绍请参见资源扩容。 适用场景 个人/企业/组织自助免费注册,随时随地快速召开会议。 中小企业/组织内部会议、在线办公、培训、涉外沟通,简单易用、稳定可靠。 中大型企业在线办公、会议、培训、跨地域沟通,提供云端一体、高质量、安全可靠、全球化的专业云会议服务。 华为云会议助力教育普惠,通过数字技术普及优质教育资源,为教育保驾护航。 父主题: 计费套餐
  • 计费说明 华为云会议的计费项由云会议资源、网络研讨会资源、智能会议室(会议硬件接入)、会议硬件、配件、专业服务组成。具体内容如表1所示。 表1 华为云会议计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 云会议资源 并发端口 仅旗舰版套餐可选择搭配。 不同数量的并发端口影响单次会议的人数上限。 需购买两个以上并发端口才可正常开会。 包年/包月 并发端口单价 * 购买时长 * 购买数量 并发端口的单价请参见华为云会议价格详情中的“云会议”。 云会议室 云会议室方数规格影响单次会议的人数上限。云会议室数量影响企业同时召开会议的数量上限。 标准版套餐可选择搭配10方/50方/100方的云会议室。 旗舰版套餐可选择搭配10方/50方/100方/200方/300方/400方/500方/1000方的云会议室。 购买的云会议室需要分配给用户或会议硬件才能使用,分配云会议室可参考管理云会议室。 包年/包月 云会议室规格单价 * 购买时长 * 购买数量 云会议室规格单价请参见华为云会议价格详情中的“云会议”。 网络研讨会资源 网络研讨会 网络研讨会方数规格影响单次研讨会的人数上限。网络研讨会数量影响企业同时召开研讨会的数量上限。 标准版套餐可选择搭配1000方的包年/包月网络研讨会,或200方/500方的一次性网络研讨会。 旗舰版套餐可选择搭配200方/500方/1000方/3000方的包年/包月网络研讨会,或1000方/3000方/5000方的一次性网络研讨会。 包年/包月网络研讨会需要分配后才能使用,详细介绍请参见包年/包月资源。 一次性网络研讨会资源需要分配并进行激活才能使用,详细介绍请参见一次性资源。 一次性网络研讨会资源激活后72小时内可无限次使用,激活前只能召开受限的测试会议(最大5嘉宾+10观众接入,限时45分钟)。 一次性网络研讨会资源最大有效期是1年,购买后请一年内激活使用,否则会自动过期。 包年/包月 一次性 包年/包月 网络研讨会规格单价 * 购买时长 * 购买数量 一次性 网络研讨会规格单价 * 购买数量 网络研讨会规格单价请参见华为云会议价格详情中的“网络研讨会”。 智能会议室(会议硬件接入) IdeaHub接入账号 IdeaHub设备接入华为云会议需购买。 适用于IdeaHub S/Pro/Enter prise和IdeaHub S2/ES2/S2 Pro/ES2 Pro,支持1080P视频分辨率。 包年/包月 IdeaHub接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 华为专业会议终端接入账号 华为专业会议终端接入华为云会议需购买。 适用于华为TE20、TE30、TE40、TE50、TE60、Box 300、Box 600、Bar 300等会议设备,支持1080P视频分辨率。 包年/包月 华为专业会议终端接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 第三方会议终端接入账号 第三方会议终端接入华为云会议需购买。 适用于华为Box310、Box610、Bar310会议设备。 适用于思科、宝利通等第三方会议设备,支持1080P视频分辨率,查看第三方会议终端。 包年/包月 第三方会议终端接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 华为/荣耀智慧屏接入账号 仅旗舰版套餐可选择搭配。 华为/荣耀智慧屏接入华为云会议需购买。 适用于华为/荣耀智慧屏终端设备,支持1080P视频分辨率。 包年/包月 华为/荣耀智慧屏接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 SmartRooms接入账号 SmartRooms接入华为云会议需购买。 适用于认证SmartRooms智能协同大屏,包括MAXHUB系列、海信系列、以及IdeaHub B2等产品, 支持1080P视频分辨率。 包年/包月 SmartRooms接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 华为小型会议终端接入账号 华为小型会议终端接入华为云会议需购买。 适用于华为TE10小型会议终端设备,支持720P视频分辨率。 包年/包月 华为小型会议终端接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 会议室连接器 SIP/H.323会议硬件接入华为云会议需购买,同一时间企业内支持多个会议硬件接入。 包年/包月 会议室连接器单价 * 购买时长 * 购买数量 会议室连接器单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 增值服务 录播空间 录播空间的容量和数量影响会议录制文件的存储上限。 当企业购买了录播空间,企业下用户才能使用会议云录制功能。 包年/包月 录播空间规格单价 * 购买时长 * 购买数量 录播空间规格单价请参见华为云会议价格详情中的“增值服务”。 直播端口 仅旗舰版套餐可选择搭配。 企业购买多个直播端口,则可以同时发起多个会议直播。 订购后开启会议直播端口,使用直播服务还需订购直播间观看人数(需在直播间进行会议直播),请前往购买。 包年/包月 直播端口单价 * 购买时长 * 购买数量 直播端口单价请参见华为云会议价格详情中的“增值服务”。 在购买华为云会议资源的过程中,可能还会涉及会议硬件、配件和专业服务的费用,详细介绍如表2所示。 会议硬件、配件属于特殊商品,一经发货将无法退货,质量问题引起维保问题按照质保书履行义务。 表2 会议硬件、配件和专业服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 会议硬件 IdeaHub B2 65组合套餐 包括1台IdeaHub B2 65、1个SmartRooms接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub B2 65组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub B2 65组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub B2 75组合套餐 包括1台IdeaHub B2 75、1个SmartRooms接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub B2 75组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub B2 75组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub B2 86组合套餐 包括1台IdeaHub B2 86、1个SmartRooms接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub B2 86组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub B2 86组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub S2 65组合套餐 包括1台IdeaHub S2 65、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室 (180天)。 一次性 IdeaHub S2 65组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub S2 65组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub S2 75组合套餐 包括1台IdeaHub S2 75、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室 (180天)。 一次性 IdeaHub S2 75组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub S2 75组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub S2 86组合套餐 包括1台IdeaHub S2 86、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室 (180天)。 一次性 IdeaHub S2 86组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub S2 86组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub ES2 65组合套餐 包括1台IdeaHub ES2 65、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub ES2 65组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub ES2 65组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub ES2 75组合套餐 包括1台IdeaHub ES2 75、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub ES2 75组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub ES2 75组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 IdeaHub ES2 86组合套餐 包括1台IdeaHub ES2 86、1个IdeaHub接入账号(180天)、1个50方云会议室(180天)。 一次性 IdeaHub ES2 86组合套餐单价 * 购买数量 IdeaHub ES2 86组合套餐单价请参见华为云会议价格详情中的“会议硬件”。 配件 IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用) 推荐配套B2/S2系列。 一次性 IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)单价 * 购买数量 IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 IdeaHub支架 落地支架灰色(二代通用) 推荐配套ES2系列。 一次性 IdeaHub支架 落地支架灰色(二代通用)单价 * 购买数量 IdeaHub支架 落地支架灰色(二代通用)单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 华为CloudLink Mic 500 全向智能阵列麦克风。 一次性 华为CloudLink Mic 500单价 * 购买数量 华为CloudLink Mic 500单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 IdeaHub 挂架 配套B2/S2/ES2全系列。 一次性 IdeaHub 挂架单价 * 购买数量 IdeaHub 挂架单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 华为投屏器 IdeaShare Key 投屏到IdeaHub时,可使用华为投屏器 IdeaShare Key。 一次性 华为投屏器 IdeaShare Key单价 * 购买数量 华为投屏器 IdeaShare Key单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 华为插拔式计算机 OPS i5(二代) Ideahub B2/S2/ES2通用。 一次性 华为插拔式计算机 OPS i5(二代)单价 * 购买数量 华为插拔式计算机 OPS i5(二代)单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 华为插拔式计算机 OPS i7(二代) Ideahub B2/S2/ES2通用。 一次性 华为插拔式计算机 OPS i7(二代)单价 * 购买数量 华为插拔式计算机 OPS i7(二代)单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 遥控精灵 配套华为IdeaHub办公宝。 一次性 遥控精灵单价 * 购买数量 遥控精灵单价请参见华为云会议价格详情中的“配件”。 专业服务 运营专家线上服务 服务内容包括专属运营经理和支持群、首次部署支持和培训赋能、问题和需求闭环管理、新版本/新特性上线培训、大会远程保障(3次/年)、月度使用报告。 包年/包月 运营专家线上服务单价 * 购买时长 * 购买数量 运营专家线上服务单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 运营专家线下服务 服务内容包括企业管理员培训、企业员工使用培训、企业内运营推广培训、首次部署调测支持。 一次服务2个工作日。 一次性 运营专家线下服务单价 * 购买场数 运营专家线下服务单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 媒体下沉远程交付服务 服务内容包括方案咨询、下沉组网设计、部署资源规划、软件安装调测、服务验收上线。 一次性 媒体下沉远程交付服务单价 * 购买数量 媒体下沉远程交付服务单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 媒体下沉远程运维服务 服务内容包括与公有云版本同步更新、下沉媒体远程监控运维、下沉媒体远程扩缩容。 包年/包月 媒体下沉远程运维服务单价 * 购买时长 * 购买数量 媒体下沉远程运维服务单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 云会议集成开发支持(标准版) 服务面向有一定开发基础的开发者提供。 服务内容为集成开发方案咨询、远程培训及赋能、开发全流程技术支持。 服务范围:UISDK + RestAPI。 一次服务6个月。 一次性 云会议集成开发支持(标准版)单价 * 购买次数 云会议集成开发支持(标准版)单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。 云会议集成开发支持(高级版) 服务面向入门开发者提供。 服务内容为集成开发方案咨询、远程培训及赋能、开发全流程技术支持。 服务范围:UISDK + RestAPI。 一次服务12个月。 一次性 云会议集成开发支持(高级版)单价 * 购买次数 云会议集成开发支持(高级版)单价请参见华为云会议价格详情中的“专业服务”。
  • 场景示例:核对资源用量是否与实际相符 假设用户在2023/04/08 10:09:06购买了一个云会议室(100方),购买时长为1年。 完成支付后,会实时上报一条账单到计费系统进行结算,具体如表1所示。 表1 云会议室(100方)流水账单 产品类型 华为云会议 Meeting 产品 虚拟会议室 计费模式 包年/包月-年 官网价 官网价=云会议室(100方)规格单价*购买数量*购买时长 云会议室(100方)规格单价可在华为云会议价格详情中查询。 优惠金额 用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣、伙伴授予折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 应付金额 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。
  • 到期后影响 一次性计费的华为云会议资源不支持续费,到期后需重新购买。 图2描述了包年/包月华为云会议资源各个阶段的状态。购买后,在计费周期内资源正常运行,此阶段为有效期;资源到期而未续费时,将陆续进入宽限期和保留期。 图2 包年/包月华为云会议资源生命周期 到期预警 包年/包月华为云会议资源在到期前第7天内,系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月华为云会议资源到期未续费,首先会进入宽限期,资源状态变为“已过期”。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月华为云会议资源,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后,若包年/包月华为云会议资源仍未续费,那么资源将被释放,数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 关于续费的详细介绍请参见续费概述。
  • 变更资源配置后对计费的影响 当前华为云会议旗舰版套餐的资源规格不满足您的业务需要时,您可以在华为云会议控制台新购资源进行资源扩容。 云会议室、网络研讨会资源仅支持资源数量扩容,不支持资源规格扩容。 这里以新购资源且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了华为云会议旗舰版套餐,搭配了100方并发端口、2个100GB录播空间资源,购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更为200个并发端口、300GB录播空间,则需要按包年/包月计费模式新购100个并发端口、1个100GB的录播空间。计费公式如下: 资源扩容=新购资源规格单价*购买数量*购买时长 新购100个并发端口后,2023/04/18 ~ 2023/05/08,套餐中的并发端口规格为200个。 新购100GB的录播空间后,2023/04/18 ~ 2023/05/08,套餐中的录播空间为300GB。 更多信息请参见资源扩容。
  • 适用计费项 华为云会议旗舰版套餐可选择搭配云会议资源、网络研讨会资源、智能会议室(会议硬件接入)、增值服务、会议硬件、配件、专业服务等计费项,如表1所示。 表1 华为云会议旗舰版套餐适用计费项 计费项 说明 云会议资源 并发端口 计费模式为包年/包月。 云会议室 计费模式为包年/包月,可选规格为10方/50方/100方/200方/300方/400方/500方/1000方。 网络研讨会资源 网络研讨会 可选择包年/包月或一次性计费模式。 若按照包年/包月计费模式,可选规格为200方/500方/1000方/3000方。 若按照一次性计费模式,可选规格为1000方/3000方/5000方。 智能会议室(会议硬件接入) 硬件接入账号 计费模式为包年/包月,可选择的账号为IdeaHub接入账号、华为专业会议终端接入账号、第三方会议终端接入账号、华为/荣耀智慧屏接入账号、SmartRooms接入账号、华为小型会议终端接入账号。 会议室连接器 计费模式为包年/包月。 增值服务 录播空间 计费模式为包年/包月,可选规格为50GB/100GB/500GB/1TB。 直播端口 计费模式为包年/包月。 会议硬件 计费模式为一次性计费,可选择的会议硬件为IdeaHub B2 65组合套餐、IdeaHub B2 75组合套餐、IdeaHub B2 86组合套餐、IdeaHub S2 65组合套餐、IdeaHub S2 75组合套餐、IdeaHub S2 86组合套餐、IdeaHub ES2 65组合套餐、IdeaHub ES2 75组合套餐、IdeaHub ES2 86组合套餐。 配件 计费模式为一次性计费,可选择的配件为IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)、IdeaHub支架 落地支架灰色(二代通用)、华为CloudLink Mic 500、IdeaHub 挂架、华为投屏器 IdeaShare Key、华为插拔式计算机 OPS i5(二代)、华为插拔式计算机 OPS i7(二代)、遥控精灵。 专业服务 可选择包年/包月或一次性计费模式。 若按照包年/包月计费模式,可选择的服务为运营专家线上服务、媒体下沉远程运维服务。 若按照一次性计费模式,可选择服务为运营专家线下服务、媒体下沉交付服务、云会议集成开发支持(标准版)、云会议集成开发支持(高级版)。
  • 计费示例 假设您购买华为云会议旗舰版套餐,搭配包年/包月计费的并发端口、云会议室、IdeaHub接入账号、录播空间、直播端口和一次性计费的网络研讨会、华为云办公宝 S2 65、IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)资源。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月,则: 包年/包月的云会议室、IdeaHub接入账号、录播空间、直播端口资源,计费周期如下。 第一个计费周期为:2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为:2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 一次性计费的网络研讨会、华为云办公宝 S2 65、IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)资源属于一次性消费,不支持续费。 一次性计费的网络研讨会资源到期后,需重新购买。 一次性计费的华为云办公宝 S2 65、IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用),一经发货将无法退货,可以根据自身业务的实际情况再次购买。 您需要为每个计费项预先付费,各项华为云会议资源单独计费,计费公式如表2所示。 表2 旗舰版套餐计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 云会议资源(并发端口) 并发端口单价 * 购买数量 * 购买时长 请参见华为云会议价格详情中的“资源价格表”。 云会议资源(云会议室) 云会议室规格单价 * 购买数量 * 购买时长 网络研讨会资源(网络研讨会) 网络研讨会规格单价 * 购买数量 会议硬件接入(IdeaHub接入账号) IdeaHub接入账号单价 * 购买数量 * 购买时长 增值服务(录播空间) 录播空间规格单价 * 购买数量 * 购买时长 增值服务(直播端口) 直播端口单价 * 购买数量 * 购买时长 会议硬件(华为云办公宝 S2 65) 华为云办公宝 S2 65单价 * 购买数量 配件(IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)) IdeaHub支架 落地支架白色(二代通用)单价 * 购买数量 图1给出了上述套餐配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考,实际计算请以华为云会议价格详情中的价格为准。 图1 华为云会议旗舰版套餐费用计算示例
  • 计费周期 华为云会议旗舰版套餐可以搭配包年/包月和一次性计费的资源。 包年/包月华为云会议资源的计费周期是根据您购买的时长来确定的(以UTC+8时间为准)。一个计费周期的起点是您开通或续费资源的时间(精确到秒),终点则是到期日的23:59:59。 例如,如果您在2023/03/08 15:50:04购买了时长为一个月的云会议室,那么其计费周期为:2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59。 一次性计费的华为云会议资源按照购买的规格和数量进行结算,不支持变更和续费,到期后需重新购买,您可以参考自身业务需要的实际情况再次购买。
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  • 常见问题 基本概念 备份和快照的区别是什么? 备份和容灾的区别是什么? 存储库存储容量不足怎么办? 备份与恢复 什么是全量备份和增量备份? 备份时,需要停止服务器吗? 如何减小备份占用空间? 我需要购买多大的存储库? 删除全量备份后,还可以使用增量备份恢复数据吗? 备份数据可以下载至本地吗? 为什么删除备份后存储库已用容量变化小? 如何将数据盘备份恢复至系统盘? 策略相关 保留策略修改后为什么没有生效? 如何同时备份多个资源? 其他 收到短信提醒存储容量不足怎么办? 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 云硬盘挂载失败
  • 常见问题 基本概念 备份和快照的区别是什么? 备份和容灾的区别是什么? 存储库存储容量不足怎么办? 备份与恢复 什么是全量备份和增量备份? 如何减小备份占用空间? 我需要购买多大的存储库? 删除全量备份后,还可以使用增量备份恢复数据吗? 备份数据可以下载至本地吗? 为什么删除备份后存储库已用容量变化小? 如何将数据盘备份恢复至系统盘? 其他 收到短信提醒存储容量不足怎么办? 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致?
  • 入门指南 了解产品 什么是混合云备份 场景及适用范围 约束与限制 购买存储库 购买混合云备份存储库 安装及配置eBackup 下载eBackup镜像模板 规划网络 安装eBackup 配置eBackup 准备备份环境 增加受保护环境 创建存储单元 创建存储池 创建存储库 创建备份 创建保护集 创建备份策略 创建备份计划 手动执行备份 恢复数据 使用VMware备份恢复至云上服务器 恢复虚拟机磁盘到原虚拟机 恢复虚拟机磁盘到指定虚拟机 敏感操作 敏感操作
  • 步骤五:调用服务 新建请求,请求方式为修改"POST",按要求填写URL。 例如服务部署在“华北-北京四”请求URL为https://image.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v2.0/image/tagging 选中“Headers”配置项,复制Token值到“X-Auth-Token”。 登录我的凭证,查询隶属于“华北-北京四”的项目ID,替换URI中的{project_id} 单击“Body”配置项,将获取的图片的base64编码填写到“image”参数中。关于body体中其他参数说明,请参考图像标签API。 图2 修改参数 单击右上角“Send”按钮发送请求,查看识别结果。
  • 开通服务 进入图像识别官网主页,单击“立即使用”,进入图像识别服务管理控制台。 单击左侧导航栏的“服务列表”,在“服务列表”页面,选择您想要使用的服务,单击“开通”按钮后即可开通本服务。 服务开通成功后,状态列将显示为“已开通”(此时的计费方式默认采用按需计费)。 如果您想使用购买套餐包的计费方式使用本服务,单击“购买套餐包”列的“购买”按钮,会跳转到对应的购买页面,购买完成后使用即可。 如果您需要对OBS中的数据进行图像识别,请开启“对象存储服务OBS授权”按钮。 图1 服务列表 主体识别当前仅支持按需计费的方式。 lmage不支持跨区域私有权限的OBS,OBS的区域需要和服务保持一致。 OBS授权需要使用IAM主账号进行授权,不支持使用子账号进行授权。
  • 操作步骤 登录API Explorer。 登录后,“X-Auth-Token”和“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测图片数据。 输入数据可选image或url,本示例使用url,例如https://support.huaweicloud.com/productdesc-image/zh-cn_image_0000001382844041.jpg。 单击“调试”按钮,获取识别结果。
  • 准备数据 服务不同功能部署的区域,数据格式和调用并发数有相应的约束限制,需要您在使用服务前参考约束准备好待识别的数据。 服务功能的使用约束请参见约束与限制。 例如媒资图像标签,输入数据存在以下约束: 支持“华北-北京四”区域。 支持识别处理PNG、JPEG、BMP、WEBP格式的图片。 图像各边的像素大小在1px至10000px之间。 图片base64编码后大小不超过10MB(原图像大小不超过7.5MB)。 默认API调用最大并发为10,更高并发需要,请提交工单联系专业工程师为您服务。 服务所支持的区域是指服务部署在该区域下的服务器,用户所在地区与服务部署区域不一致也是可以开通和使用本服务的。有如下两种情况: 如果请求输入的数据是OBS地址方式,就需要使用相同区域的图像识别服务。 例如:您的OBS请求数据在“华北-北京四”,只能调用“华北-北京四”区域下的图像识别服务,如果本服务不支持该区域则不能调用。 如果请求输入的数据是Base64图片或者公网URL,则不受区域影响。 例如:您的服务器在“华东-上海一”可以调用“华北-北京四”的图像识别服务接口。
  • 服务使用流程 图像识别(Image Recognition),是指利用计算机对图像进行分析和理解,以识别各种不同模式的目标和对象的技术,用户通过实时访问和调用API获取推理结果,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 使用本服务的操作流程如下所示: 图1 使用流程 表1 使用流程说明 流程 子任务 说明 详细指导 开通服务 注册华为账号并实名认证 使用图像识别服务之前,您需要注册华为账号并进行实名认证。 注册华为账号 开通服务步骤说明 需要您按照步骤操作说明来申请开通服务。 开通服务 准备数据 数据要求 数据格式和调用并发数有相应的约束限制,需要您在使用服务前参考约束准备好待识别的图像。 准备数据 调用API或SDK 在线调试 以媒资图像标签为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 在线调试 本地调用 介绍使用Image SDK在本地进行开发,用户直接调用接口函数即可使用SDK功能。 本地调用 查看调用次数 调用结果统计 开始使用服务后,可以在管理控制台上查看服务使用详情和调用次数统计。 查看调用次数
  • 申请服务 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通,您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态,需要您通过提交工单的方式,联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前,必须先申请华为账号,并完成实名认证。 服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再申请。 进入图像识别官网主页,单击“立即使用”,进入图像识别服务管理控制台。 单击左侧导航栏的“服务列表”,在“服务列表”页面,选择您想要使用的服务,单击“开通”按钮后即可开通本服务。 服务开通成功后,状态列将显示为“已开通”(此时的计费方式默认采用按需计费)。 如果您想使用购买套餐包的计费方式使用本服务,单击“购买套餐包”列的“购买”按钮,会跳转到对应的购买页面,购买完成后使用即可。 如果您需要对OBS中的数据进行图像识别,请开启“对象存储服务OBS授权”按钮。 服务不支持跨区域私有权限的OBS,OBS的区域需要和服务保持一致。 图1 服务列表 父主题: 如何调用API
  • 从控制台获取项目ID和名称 从控制台获取项目ID(project_id)和名称(project name)的步骤如下: 注册并登录管理控制台。 在页面右上角单击用户名,然后在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 如果您登录的是华为云官网,而非管理控制台。在单击用户名后,选择下拉列表中的“账号中心”,然后单击“管理我的凭证”进入“我的凭证”页面。 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID和名称(即“项目”)。 图1 查看项目ID 多项目时,展开“所属区域”,从“项目ID”列获取子项目ID。
  • 调用API获取项目ID 项目ID通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为GET https://{iam-endpoint}/v3/projects,其中{iam-endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区和终端节点处获取。 响应示例如下,例如ModelArts部署的区域为"cn-north-4",响应消息体中查找“name”为"cn-north-4",其中projects下的“id”即为项目ID。 { "projects": [{ "domain_id": "65382450e8f64ac0870cd180d14e684b", "is_domain": false, "parent_id": "65382450e8f64ac0870cd180d14e684b", "name": "cn-north-4", "description": "", "links": { "next": null, "previous": null, "self": "https://www.example.com/v3/projects/a4a5d4098fb4474fa22cd05f897d6b99" }, "id": "a4a5d4098fb4474fa22cd05f897d6b99", "enabled": true }], "links": { "next": null, "previous": null, "self": "https://www.example.com/v3/projects" } }
  • 错误码说明 调用接口出错后,将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。 返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 状态码 错误码 描述信息 说明 处理措施 400 AIS.0002 The authentication token is abnormal. 验证Token异常。 请检查Token是否正确。 400 AIS.0003 Failed to complete the request because of an internal service error. 服务内部错误。 请联系华为云支持人员,请提交工单联系专业工程师为您服务。 400 AIS.0004 The request is unauthorized. 无权限操作。 服务未开通,请先开通服务。服务开通请参见《图像识别快速入门》。 400 AIS.0007 The service has not been enabled yet. 服务未开通。 请开通服务。 400 AIS.0010 The header is missing or left empty. 缺少Header或者Header为空。 HTTP请求缺少必须的header信息,请检查是否有Content-type等必须字段 400 AIS.0011 The request parameter is missing or left empty. 缺少请求参数或者参数为空。 请检查请求body是否缺少必须字段,请参考对应API的请求说明。 400 AIS.0012 The request parameter is not supported. 请求参数不支持。 请检查请求中的字段不合法,请参考对应API的请求说明。 400 AIS.0013 The request method is not allowed. 请求方法不允许。 请检查请求方法。 400 AIS.0014 The JSON format of the input data is incorrect. 输入数据JSON格式错误。 请检查输入数据的JSON格式。 400 AIS.0015 Base64 decoding of the input data is incorrect. 输入数据BASE64解码错误。 图片的Base64编码错误,请检查Base64内容 400 AIS.0020 The size of the request body exceeds the upper limit. 请求体大小超过限制。 请检查请求体大小。 400 AIS.0021 The requested file type is not supported. 请求的文件类型不支持。 请检查请求的文件类型。 400 AIS.0022 The URL is invalid. URL不合法。 请检查输入的url格式。 400 AIS.0023 The file stored on OBS is oversized. 存储在OBS上的文件过大。 检查图片格式是否是服务支持的格式。具体请参见《图像识别使用限制》。 400 AIS.0024 Failed to obtain the file from OBS. The signature has expired or fails to pass the authentication. 从OBS上获取文件失败。原因可能为签名过期或签名验证未通过等。 原因可能为签名过期或签名验证未通过等。 400 AIS.0025 The file stored on OBS is empty. 存储在OBS上的文件为空。 请先上传文件到OBS上。 400 AIS.0026 The token type is incorrect. The token of the project type must be used. token类型错误,应使用project类型的token。 应使用project类型的token。 400 AIS.0027 The account has been frozen. 此账户已被冻结。 请检查是否账户是否欠费。 400 AIS.0028 The job is not owned by the current user. 此任务不属于当前用户。 请检查当前账户。 400 AIS.0029 Failed to download the file from the Internet. Check whether the URL of the file is correct and supported. 从外网下载文件失败。检查文件url是否正确以及是否在支持的范围内。 检查文件url是否正确以及是否在支持的范围内。 400 AIS.0030 Failed to find the job. The job has expired or the passed job_id is incorrect. Check whether job_id is correct. 任务未找到。任务已过期被清理了或者传入的job id错误,检查job id是否正确。 任务已过期被清理了或者传入的job id错误。请检查job id是否正确 400 AIS.0031 The maximum number of uncompleted jobs has been reached. The submission of new jobs has been suspended. 未处理完的任务总数达到限制。暂停提交新任务。 暂停提交新任务。 400 AIS.0032 The monthly free calls have been used up. To continue to use the service, top up your account. 月免费调用量已使用完。如需继续使用给关联的华为云账户充值即可。 如需继续使用给关联的华为云账户充值即可。 400 AIS.0201 An exception occurred during the process of obtaining the input image. 获取输入图像异常。 请检查输入图像,重新获取。 400 AIS.0202 The image format is not supported. 图片格式不支持。 检查图片格式是否是服务支持的格式。 400 AIS.0203 The input parameter does not meet the requirements. 输入参数不符合规范。 请重新检查输入的参数。 400 AIS.0204 The color depth is not supported. 图片位深不支持。 请重新检查。 400 AIS.0205 The resolution of the image exceeds the upper limit. 图片分辨率超限。 检查图片格式是否是服务支持的格式。 400 AIS.0206 Algorithm calculation failed. 算法计算失败。 请重新检查。如需帮助请联系华为云支持人员,请通过工单联系我们。 400 AIS.0501 The input parameter is invalid. 输入参数不合法。 请重新检查输入的参数。 400 AIS.0502 The image format is not supported. 图像格式不支持。 检查图片格式是否是服务支持的格式。具体请参见《图像识别使用限制》。 400 AIS.0503 The image is damaged. 图像受损。 检查图像是否受损,然后重新上传符合要求的图片文件。 400 AIS.0504 The image size does not meet requirements. 图像大小不符合要求。 检查图像大小是否符合要求。 图片base64编码,要求base64编码后大小不超过10M,最短边至少15px,最长边最大4096px,支持JPEG/PNG/BMP/WEBP格式。 400 AIS.0505 Failed to run the algorithm. 算法运行失败。 请重新检查,如需帮助请联系华为云支持人员,请通过工单联系我们。 400 AIS.0506 An internal error occurred. 出现内部错误。 请联系华为云支持人员,请通过工单联系技术支持人员。 400 APIG.0101 The API does not exist or has not been published. 您所访问的API不存在或尚未在环境中发布。 请检查输入的api信息是否正确,是否该服务存在在对应区域中。检查API的URL是否拼写正确,HTTP请求方法(POST,GET等)是否正确,请检查服务调用配置的域名和uri信息是否正确,域名可参考域名。 400 APIG.0301 1. Incorrect IAM authentication information: Failed to decrypt the token. Check whether the entered token is complete. 2. The validity period of a token is 24 hours. If the token expires, obtain a new token and pass it. 3. The AK/SK authentication fails. Check whether the AK/SK is correct and whether the account is restricted due to arrears. 1.IAM身份验证信息不正确:解密令牌失败,检查输入的token是否完整。 2.token有效期为24小时,token超时,重新传入获取token值。 3.因为AK/SK认证失败,请检查AK/SK是否正确,账号是否因欠费等原因权限被限制。 decrypt token fail:发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。 token expires:token超时,请重新获取新token传入。 verify aksk signature fail:请检查AK、SK是否正确,账号是否欠费。 400 APIG.0201 The request body is oversized. 请求体过大。 请检查请求的body体是否过大,具体请参见《图像识别使用限制》,进行调整。 400 APIG.0308 The request is sent too fast and exceeds the default rate limit of the service. 请求发送太快,超过了服务的默认配置限流。 请求发送太快,达到了API的限速阈值,请降低请求速度。如有更高请求速度要求,请联系华为云支持人员,请通过工单联系我们。 400 ModelArts.0203 Invalid token. 非法Token。 请检查Token是否正确。 400 ModelArts.4101 The token is empty. Token为空。 发送的HTTP请求header中没有带x-auth-token的token请求认证信息,请检查发送的请求。 400 ModelArts.4102 Failed to parse the token. 解析Token失败。 发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。 400 ModelArts.4103 The token is invalid. Token不合法。 发送的HTTP请求header中x-auth-token的token请求认证信息错误,请检查发送的请求和token。 400 ModelArts.4104 The length of the request body is invalid. 请求body体长度不合法。 请检查请求body体长度。 400 ModelArts.4105 The JSON format of the request body is incorrect. 请求body体json格式不对。 请检查请求body体是否符合json格式。 400 ModelArts.4106 The account is restricted. 用户账号受限。 请检查用户资源状态,账号受限原因请参考账号中心相关描述。 400 ModelArts.4107 An exception occurred when obtaining the temporary AK/SK. 获取用户临时AK,SK异常。 请联系华为云支持人员,通过工单联系我们。 400 ModelArts.4201 The request URL does not contain the service ID. 请求url中需要包含服务ID。 请检查请求url中的服务ID。 400 ModelArts.4202 The request URL format is invalid. 请求url格式不合法。 请检查请求url格式。 400 ModelArts.4203 No access permission. 没有权限访问。 请检查访问权限。 400 ModelArts.4204 The API is not subscribed to. 没有订阅该API。 请订阅该API,订阅API请参考服务介绍开通申请服务。如已开通服务,请检查开通服务的区域与服务调用的一致,若一致请检查API的URL是否拼写正确,HTTP请求方法(POST,GET等)是否正确。 400 ModelArts.4601 The external URL is invalid. 外网下载地址不合法。 请检查输入的url下载地址参数格式。 400 ModelArts.4603 The file failed to be downloaded from the external URL. 下载外网URL文件失败。 请检查输入的url是否可下载。 400 ModelArts.4702 The OBS agency failed to be queried. 查询OBS委托失败。 请检查是否已开通给服务的OBS委托。 400 ModelArts.4703 The OBS URL is invalid. OBS地址不合法。 请检查输入的OBS的url地址。 400 ModelArts.4704 Failed to obtain the OBS file. 获取OBS文件失败。 下载OBS文件失败,请检查对应的文件是否存在。 400 ModelArts.4705 The OBS file is oversized. OBS文件大小超限。 请使用符合服务大小限制的文件作为输入,具体请参见《图像识别使用限制》。 400 ModelArts.4706 The OBS file does not exist. OBS文件不存在。 下载OBS文件失败,请检查对应的文件是否存在。 403 AIP.0001 The authentication token is abnormal. token鉴权异常。 检查token。 500 AIP.0500 Failed to complete the request because of an internal service error. 服务内部错误。 请联系华为云支持人员,通过工单联系我们。 401 AIP.0003 The request is unauthorized. 请求未经授权。 检查请求URL中的项目ID。 400 AIP.0004 The service does not exist. 服务不存在。 检查服务名或者服务版本是否正确。 400 AIP.0005 Lack Header or Header %s is empty. header缺失或者header为空。 检查header。 400 AIP.0006 Lack the request parameter, or the request parameter %s is empty. 请求参数缺失或者请求参数为空。 检查是否缺少必选参数。 400 AIP.0007 The request parameter %s is incorrect. 请求参数不正确。 检查服务允许的请求参数。 405 AIP.0008 The request method %s is not allowed, allow is %s. 请求方法不允许。 检查服务允许的请求方法。 400 AIP.0009 The JSON format of the input data is incorrect. 输入数据的json格式不正确。 检查输入数据的json格式。 400 AIP.0010 The param:%s, val:%s , exceeds the range:[%s,%s]. 参数超出范围。 检查参数正确范围。 400 AIP.0011 Service of %s has been subscribed. 服务已订阅。 请勿重复订阅服务。 400 AIP.0012 The input parameter is incorrect. 输入参数错误。 检查服务输入参数是否正确。 400 AIP.0013 Lack the parameter %s, or the parameter is incorrect. 订阅参数缺失或参数不正确。 检查服务输入参数是否正确。 400 AIP.0014 %s already exists. 数据已存在。 检查已存在的数据。 400 AIP.0015 Service of %s hasn't been subscribed. 服务未订阅。 请先订阅该服务。 400 AIP.0016 The request parameter is wrong, %s 请求参数错误。 检查服务允许的请求参数。 400 AIP.0017 The task id %s not exist. 任务ID不存在。 检查任务ID是否正确或者已经过期。 400 AIP.0018 Unable to get agency. 获取委托失败。 检查服务是否开启委托。 400 AIP.0019 Multi input is not supported in current service: [%s], version: [%s]. 当前服务版本不支持多输入。 检查服务是否支持多输入。 400 其他 如若出现其他无法解决的错误码,请通过工单联系我们。
  • Token认证 Token的有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。 Token可通过调用获取用户Token接口获取,调用本服务API需要project级别的Token,即调用获取用户Token接口时,请求body中auth.scope的取值需要选择project,如下所示。 username、domainname 的获取请参考获取账号名和账号ID。password为用户密码。 { "auth": { "identity": { "methods": [ "password" ], "password": { "user": { "name": "username", //IAM用户名 "password": "********", //密码 "domain": { "name": "domainname" //IAM用户所属账号名 } } } }, "scope": { "project": { "name": "xxxxxxxx" } } } } 获取Token后,再调用其他接口时,您需要在请求消息头中添加“X-Auth-Token”,其值即为Token。例如Token值为“ABCDEFJ....”,则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可,如下所示。 GET https://iam.cn-north-1.myhuaweicloud.com/v3/auth/projects Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证:https://bbs.huaweicloud.com/videos/101333 。
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